СДЭК
176 отзывов
25 февраля 2022
раньше работал с этой курьерской службой как юр лицо и все было хорошо, но тут пришлось воспользоваться как физ лицо и это фиаско: оставил заявку и по старой памяти понадеялся на хорошую работу, но не тут то было. курьер приехал за грузом, но посчитав груз опасным для перевозки отказался в одностороннем порядке от транспортировки. проходит 8 дней, забиваю номер накладной для отслеживания и... груз до сих пор никто не забрал... мало того, клиенту, то есть мне, НИКТО об этом не сообщил! это что за сервис?! захотел оставить отзыв на их сайте и снова фиаско))) ссылка в гугле на отзывы есть, а самой такой страницы уже нет! о чем это говорит?
4
1
12 февраля 2022
Персонал приветливый, грамотный, участливый. Знают свое дело. Очереди не было. Машин рядом всегда много, но возможность припарковаться есть. Обслуживание быстрое
11 августа 2023
Всегда оперативно и доставляют очень аккуратно.
Пользуюсь услугами постоянно.
7 апреля 2023
Девчонки работают четко и быстро.
Забирали два велика ,посмотрели , проверили и все на позитиве!
21 ноября 2024
Очень приветливые сотрудники
27 февраля 2023
Хороший и приветливый персонал, можно 6айти свободное место на парковке в будний и днём, очередей замечено не было))
6 января 2023
Быстрое обслуживание, внимательный и доброжелательный персонал. Очень хороший сервис.
1
6 ноября 2022
Очень нравится персонал этого пункта. Максимально приятные сотрудники, всегда помогут с упаковкой посылки, быстро работают.
24 апреля 2022
Все очень хорошо. упаковали оформили и объяснили и ответили на все мои вопросы с большим пониманием и терпением. И очень удобно что работают в выходные дни .
1
4 ноября 2022
Персонал очень вежливый и приветливый, но доставка ..... курьер может приехать с 14 до 16 домой или на офис, за час позвонить почему то не может, другое время доставки не предлагают, т.е сиди и жди когда курьер приедет
12 октября 2022
Доставка сегодня до 14.00- не выполнена- контора стремная.. звонил 3 раза обещают что разберутся каждый раз результат 0- обещают завтра до 13.00 -подождём -уже не первый раз проблемы- пора серьёзные изменения проводить а отделе доставки
1
21 декабря 2022
Все очень быстро, оперативно. Что в целом и хочется больше всего получить от почтового сервиса.
14 июня 2024
Удобная локация, быстро отдали заказ
10 августа 2023
Веселье сотрудники идущие вам на встречу. Пользуюсь не первый раз услугами и всегда доволен ими.
15 декабря 2022
Отличное обслуживание. Я бы сказала, что лучшее из тех точек, что я видела. Всегда помогут, проконсультируют. У меня есть отделение поближе к дому, но я все равно езжу к ним.
1
11 мая 2023
Нормальная служба,вежливые работники.вход не вокруг здания, а немного вправо и по лестнице наверх
3
7 сентября 2022
Много придирок к отправкам, только в этом отделении. Расположение удобное, но не всегда есть возможность отправить вовремя из за отказа принять груз.
28 ноября 2022
Приветливый персонал, девушки все рассказали подробно и цены не высокие на отправку
9 февраля 2022
Хороший филиао СДЭК, кклинтоориентированный, девушки помогли запаковать 40кг детского питания, и спокойно отправили. Большое спасибо!
24 декабря 2021
Посылка принята в Минске 21.12, обещали при оформлении доставки склад -дверь доставку 23.12. А 24 декабря, когда ты сам звонишь, чтобы получить информацию какую-ту, и узнаёшь, что 23 с тобой кто-то связывался и перенёс доставку на 24, но и 24 никто тебе не собирается доставлять её. И теперь, возможно, ты её получишь 27! Но это возможно, и всем все равно
2
26 сентября 2022
Самый худший в мире сдек. Правила приема посылок меняются как будто каждую минуту!! Вчера они у меня взяли посылку, сегодня они уже не имеют права. Разберитесь как нибудь.
1
6 января 2022
Худшая курьерская служба.Эспресс доставка в их понимании не 2 рабочих дня как у них указано,а 5🤣.Но к сожалению это я узнал уже у оператора,которому звонил для того что бы уточнить где документы,которые мне отправили этой службой.Компания ненадежная и если нужно действителтно доставка в срок,то обращайтесь в другие организации
2
31 июля 2024
Отличный пункт выдачи
17 января 2022
Крутой персонал, ответил на все вопросы и очень удобное приложение по отслеживанию заказов. Заказ пришел очень быстро. Спасибо за вашу работу.
1
1
23 января 2021
С 13 января посылка в Минске (срочный груз, т.к из-за Нового Года и так был задержан). С 14 числа начала звонить и предлагать варианты скорейшего получения груза, в том числе самовывоз откуда скажет СДЭК. Но забрать самой нельзя с сортировочного центра и на все один ответ: "Ждите, с вами свяжутся!"
В течении 3 рабочих дней НИКТО так и не позвонил. Когда сама набираю - только обещания что кто-то свяжется и снова тишина.
Сервис отвратительный, посылка в течении недели в Минске, но никто ее даже не ищет, помощь не принимают в плане самовывоза, ощущение, что все приходят на работу пересидеть рабочее время, т.к и через день и через неделю НИЧЕГО не меняется.
Конечно это крайний раз сотрудничества с такой Транспортной компанией, если конечно можно назвать ее транспортной. Сервис на нуле.
На сортировочном центре тоже ходят один за другим и создают вид работы.
4
5 мая 2021
Отвратительно!!! Три дня назад пришло сообщение что пришла посылка. Доставка оплачена до дверей. Позвонили что бы уточнить доставку. Я говорю что во второй половине дня буду по указанному адресу. Ответ: " Ой, нам неудобно". Я говорю что в первой половине буду по такому адресу,- ответ тапкой же. Уже три дня динамят. Звонят и говорят давайте мы оставим посылку там-то, а вы приедете и заберете. "Отличный сервис!". Нет слов. Почему я оплаченную до дверей посылку должен бегать по городу искать?!!!!
4
1 сентября 2023
Не первый раз обращаюсь.
Ужасный уровень обслуживания. В самом пункте грязно.
Общение менеджеров оставляет желать лучшего.
Из всех пунктов - худший.
1
17 июня 2022
Лучший персонал из всех офисов именно на Туровского 👍. Девочки очень вежливые
8 сентября 2023
Два раза закрывать через сдэк и 2 раза сроки не выполнять
1
27 сентября 2024
Сложно найти
12 марта 2023
Всегда быстрое и качественное обслуживание
7 января 2023
Персонал доставка обслуживание
Из минусов неудобная расположение
19 октября 2023
Получила посылку, никаких проблем, Благодарю!
1
14 января 2024
Мало сотрудников, часто очереди
7 ноября 2022
Здорово, что есть рядом пункт выдачи. Все хорошо.
5 марта 2023
Каждый раз ищешь вход, хоть бы повесили на дверях стеклянных табличку СДЭК.
1 июня 2022
К пункту выдачи претензий нет. Ужасное обслуживание операторов, нелепые отмазки, в целом подвели и не приехал курьер! Позор!!!
7 августа 2020
Заказал запчасть в другом городе, на сайте при расчете сроков доставки система сказала что заказ будет 7 августа. Ну вот сейчас 7 августа, а я до сих пор хожу пешком, спасибо сдэку за оперативную доставку. Я также довольно долго руководил интернет магазином, и могу сказать что оформить доставку в сдеке это тот еще квест. Раньше я думал что только у отправителей есть проблемы со сдеком, но вот теперь понимаю что и у получателей тоже проблемы. Не рекомендую данную ТК. Рано или поздно они вас подведут также как и меня
3
4 декабря 2020
Постоянно какие-то непонятные недовольства между сотрудниками и посетителями, которые дошли и до меня. Устал. Отвечу сразу, если отправить носки или туфли, это нормальная организация, в остальном моральное расстройство после каждого посещения этой организации. Итог простой - замечательный сервис других организаций! И привезут и заберут откуда угодно! И ездить никуда не нужно. И нервы в порядке.
4
3 сентября 2023
Все хорошо и позитивно.
21 июня 2023
Быстро. Удобно расположен.
9 января 2023
Быстрое обслуживание. Внимательный персонал. С парковкой , в целом, проблем нет
9 марта 2021
Отвратительное отношение.посылка была отправлена с Москвы в Минск. 03.03.2021 сегодня 09.03.2021. Доставка была оформлена курьером дверь в дверь. Сегодня позвонил сказали ждите доставка будет 10.03.2021.хотя на сайте написано 2-3 дня. Не советую. Пользуйтесь другими фирмами.
3
1
29 мая 2020
Отвратительное отношение к клиенту, не соответствующее высоким ценам. Ждал отправление, пришла смс - приезжайте на Кирилы Туровского. Приехал. Оказалось что посылки у них нет, а находится она на Киселева. В тот день поехать на киселева уже не получалось, а в связи с обстановкой живу сейчас 20 км от Минска, работаю на удаленке, в городе стараюсь бывать не чаще чем раз в неделю - нарушили все планы. В итоге, не извинились, сказали "Не наша проблема, это же не мы смс шлем, это автоматически", но обещали разобраться и позвонить. Звонка так и не дождался, звонил на справочную линию 2 дня сам, кормили завтраками, в итоге пришлось все же ехать на Киселева.
Далеко не первый раз пользовался их услугами, но видимо в дальнейшем буду обращаться в другие компании. Энергия например в разы дешевле и никаких проблем с ними никогда не было.
4
15 октября 2019
Отличная компания. Весёлый, улыбчивый и самое главное граммотный персонал. Чудесный офис. Все чётко, слажено, быстро. Очень комфортно. Всем советую)))
6
1
23 декабря 2020
Приветливый персонал, быстрая доставка отправлений и недорого, хорошая альтернатива почте. Рекомендую!
16 декабря 2020
Очень понравилось. В последний раз когда там был, видел женщину, которую не хотели обслуживать без маски. Так она достала из кармана трусы и напялила на голову!
Место интересное, всем советую!
4
21 октября 2023
Быстрое обслуживание.
30 июля 2022
Сервис на нулевом уровне. Сотрудники отказываются сообщить свою фамилию для написания жалобы
1
21 октября 2023
Отличное обслуживание
1