Фееричный ужас! Мало того, что хронические опоздания и хамство, так ещё и мелкое мошенничество. Ситуация: приходит от них сообщение в Вайбер с просьбой назначить время, к которому приедет курьер. Назначаю. Курьер не приезжает. Назначаю повторно, ситуация повторяется. При звонке и попытке выяснить - недопустимым тоном: "Вы сами назначили самовывоз".
Показ Вайбера с назначением курьера (а не самовывоза) породил классический для этой компании ответ с характерной интонацией: "И чё?!"
В общем, мега-компания.
Худшая служба дос тавки в России. Заказываешь доставку домой -- предлагают прийти в офис и забрать. Путают адреса. Курьеры никогда не приезжают в заявленное время. К сожалению -- доставка по умолчанию некоторых магазинов Али, так что избежать общения не удаётся.