Пользуюсь этой парковкой уже около 4-5 лет. Все нормально. Расположение, трансфер, домик ожидания. Но в этот раз сервис вышел на новый уровень!
Находясь в Турции я получил сообщение от сигнализации авто об изменении уровня наклона автомобиля. Была весна и таял снег. Я написал в WhatsApp, чтоб проверили мой автомобиль. В ответ получил фото моего авто с комментарием, что все в прядке!
Вот это уровень! Было очень приятно!
Оставлял машину на 3 дня, остался полностью доволен. Сотрудники вежливые, добрые, позитивные. Ожидание трансфера с аэропорта - 4 минуты. Цена - огонь. С машиной все хорошо. Рекомендую всем эту компанию!
Все понравилось! парковка находится в удобном месте, прямо возле дороги в аэропорт, не пришлось плутать. Быстро оформили и отвезли на трансфере, очень вежливый и общительный персонал, все объяснили. Есть комната ожидания, где можно попить чаю. По прилету достаточно быстро нас забрали и привезли обратно. Приятная ценовая политика, при отъезде дали дисконтную карту. В целом все хорошо, советую!
Потрясающе хамское отношение к своим клиентам. Как только вы отдали деньги(а вы их отдали сразу же, как только поставили машину) - дальше вы никто и звать вас никак. Трансфер приехал в аэропорт только через 25 минут, вместо обещанных везде 10 мин.
Помочь девушке поднять/спустить чемодан с высоченный газели в которой даже банально отсутсвует ступенька? Нет, тут такого не будет.
Размокла гравийная насыпь парковки от дождя? Тащи на руках чемодан и все сумки, персоналу на тебя мягко говоря плевать, а об асфальтировании тут и не слышали.
Даже обычного "здравствуйте" вы не услышите от человека, который забирает вас из аэропорта.
Оставляли машину на две недели в 2016 году, когда они были еще в Шестово. По приезду обнаружили закрашенные лаком сколы на переднем бампере. Фотографии, которые делают сотрудники перед регистрацией, долго не могли найти, потом нашли, но нужного ракурса не обнаружилось. Видео не догадались просмотреть, после длительного перелета все устали. Недобросовестная парковка.
К самой парковке претензий нет. Машину, правда, пришлось откапывать самим, хотя дорожки чистят. А вот с трансфертом возник сбой. Мы задерживались из-за получения сумки, хотя уже договорились с водителем, чтобы он заезжал на парковку DME. Дополнительно согласовали, что стоянку в аэропорту я готов при необходимости оплатить. Когда мы с чемоданами в лёгкой одежде подошли к месту встречи, то выяснилось, что водитель уже забрал других пассажиров и уехал. Нам пришлось ждать его возвращения на морозе почти 20 минут. Извинений не последовало ни от водителя, ни от менеджера парковки.
1
А
Анонимный отзыв
19 июля 2017
Как ехать к этой парковке есть еще две рядом по дороге. По этой причине не доезжал до нее, а ставил раньше. Но в этот раз доехал и был удивлен так как на этой парковке и комната отдыха не в вагончике каком-то, а в нормальном доме в котором и туалет нормальный и даже душ есть. Видно что вложили в парковку нормальные деньги а не просто что-то сделали чтобы зарабатывать.
Тут даже можно отдохнуть после полета перед тем как за руль садится. Я после полета даже сразу на работу смог поехать не заезжая домой. А это важный момент когда прилетаешь из Владивостока.
1
1
А
Анонимный отзыв
1 августа 2017
Отвратительный персонал, ужасное обслуживание!!!
На нас кричали! Орали, Карл!!!
С гор спустились и орали как в своей деревне!
Сначала водитель трансфера за то что мы его задержали в платной зоне парковки аэропорта, при этом мы к этому времени уже без вопросов оплатили из своего кармана его парковочный талон, казалось бы, чего кричать на нас когда проблемы нет. Но это еще только часть, когда он нас довез до парковки, выбежала девушка с рыжими волосами и начала истерично вопить сама уже не понимая за что.
На клиента нельзя кричать! Никак нельзя! Ни при каких обстоятельствах. Иначе это нельзя считать коммерческой деятельностью. Недобросовестный персонал, грубое обращение. Остановить это цивилизовано было никак нельзя, мы просто уехали и больше никому не советуем туда ехать.
Обычная парковка,всё как везде.Но встреча в аэропорту это что-то... Прилетели с женой 13.06.2014г в 01.20 После посадки позвонил и предупредил что нужен трансфер до парковки, сказали ждём звонка после получения багажа и через 10-15 мин будет машина. В 01.55 звоним что получили багаж и ждём машину... Прождали на улице ровно 1час. Периодически звоним и нам отвечают что машина уже подъезжает. Одеты по летнему в одних футболках.На улице 10 градусов. Окоченели до чёртиков. Нет чтобы сказать машина будет в конкретное время.Когда забирали машину, сказали что ожидание 1 час это ещё хорошо, бывает дольше. И это выходной(праздничный) день т.е.ночь, дороги пустые,ехать до парковки 10 мин. Что бывает днём догадайтесь сами! Короче трансфер их слабое место. Две машины и те не справляются. В следующий раз воспользуюсь услугами конкурентов, а их вокруг целая куча, с теми же ценами и условиями. Летал из внуково, выбирал недорогую парковку, всё чётко и быстро. А Вы решайте сами.