Счастливый взгляд
81 отзыв
26 января
Отличный салон! Чистый, просторный и светлый. Большой выбор оправ и линз. Консультанты очень вежливые и приятные, всегда помогут советом, не навязывают. Заказываем очки для всей семьи только здесь. Спасибо за внимательное и доброе отношение.
5 апреля
Прекрасный салон, чисто, светло!
Профессиональные, внимательные консультанты, приходили несколько раз, заказывали очки маме для дали и близи, и себе первые очки, расказали про разные линзы, сориентировали по оправам.
Остались положительное впечатление.
Особую благодарность и денежную премию прошу выписать консультанту Сенчуковой Людмиле прекрасный внимательный специалист!
8 мая
Спасибо большое за профессионализм Наталье Клавдиевне!!!С удовольствием прихожу в эту оптику,всегда всё быстро и качественно делают!!Акции потрясающие,да и просто оказывают услуги по чистке,ремонту очков.Благодарю!!!
24 ноября 2024
Замечательный салон оптики, расположенный в спальном районе. Очень внимательный, отзывчивый персонал. Большой выбор оправ, профессиональный врач, осуществляющий диагностику. Всегда можно заглянуть и бесплатно осуществить чистку линз, подкрутить винтики и, даже, заменить какие-то мелкие делали на оправе. Смело рекомендую этот салон!
4 мая
Посещаю этот салон не в первый раз. Вежливый и профессиональный персонал. Большой выбор оправ разной ценовой категории. Приятно отметить, что есть и служба ремонта, услугами которой сегодня воспользовалась.
29 апреля
Очень доброжелательная обстановка в салоне. Обратились к сотруднику салона с просьбой исправить погнутые очки ребёнку после удара мяча. Любезно помогли нам. Спасибо большое! А вообще являемся клиентами Счастливый взгляд ( я , муж, один из детей) наверно лет 5-7 уже. Но этот момент я сама огласила, сотрудник помогла с очками, не уточняя, в какой оптике приобретали!
18 мая
Приветливый персонал! Всегда готовы оказать помощь, заинтересованы в клиенте!! ;)
Заходил выправить очки: помогли, проконсультировали, подобрали вариант "на замену"
Спасибо большое!
Буду рекомендовать ваш салон!
19 декабря 2024
Доброе время суток. Заказала в салоне на Индустриальном проспекте 2 пары с большим трудом, так как сотрудница данного салона, все время моего нахождения там объясняла, что рецепты у меня не правильные, врач-окулист не прав, как впрочем все врачи и она знает лучше, 40 лет стажа ей позволяет судить о компетенции врачей. Грубое навязывание своего мнения и ненужных товаров… Очки забрать не могу- не готовы, заявленная дата 15 декабря, сегодня 19, может быть 20, но это не точно (
3
30 января
Отличный салон ,большой выбор оправ , гарантия на очки ,компетентные консультанты . Покупаю не в первый раз и все хорошо. Есть акции и скидки , достаточно просто спросить .
25 мая
Все на высоте! И работа персонала и качество сделанных очков.Заказывал
прогрессивные линзы.Отлично вижу и стплавным переходом далеко-близко.Вот только если покрасить стекла,надо цвет выбирать на шаг более густым,так как изображение не соответствует реальности.
3 декабря 2024
Заказывали очки в этом салоне неоднократно: сначала ребёнку ( несколько раз, так он их вечно теряет), потом себе, а затем еще и мама присоединилась. Всегда обслуживание на высоте. Консультант Наталья помогала подобрать и оправы, и линзы с учетом бюджета. Каждый раз грамотно, профессионально и доброжелательно, за что огромное ей спасибо). С удовольствием вернемся снова)
24 февраля
Оптика здесь очень дорогая, но видно пользуется спросом, так как к окулисту нужно записываться заранее, чтоб подобрали очки. Это услуга платная. Я нашла для себя другую оптику, с более демократичными ценами и бесплатным подбором очков. А так, персонал внимательный, всё расскажут, покажут. Но дорого для меня.
28 ноября 2024
Прошлые очки заказывала в этой сети оптик, поэтому потеряв их долго с выбором не думала. Пришла на индустриальный как в ближайшую оптику.
К проверке зрения вопросов нет.
А вот консультант оказался самым худшим продавцов в моей жизни. Как будто она там работает что бы делать людям плохо)
Она никак не проинформировала меня что в оправах есть разная длинна дужек и не все очки могут подойти по размеру. Ее вообще мало интересовало какую оправу я выбираю. Зато она очень настаивала на диоптриях за 25 тысяч, потому что она продавец со стажем и знает лучше. Слава Богу я ее не послушала)) в итоге я не могу ходить в очках , потому что оправа мне маленькая. Еще в магазине действовала акция 2 пары по цене одной, о чем продавец так же не проинформировала. Просто все за 30 тысяч покупают две пары очков , а я купила одну))
Придя в магазин к этой женщине второй раз с вопросами диалога не сложилось. Виновата я сама , я не обращалась к ней с вопросами подходят ли мне дужки , не спрашивала про акцию и не просила вторые очки. И вообще был вечер и она устала. Хотя на самом деле был день и пустой магазин , но вы поняли ..)
На выходе имею заявление на возврат оправы и бесполезные диоптрии в кармане как сувенир. В бюджете -15 тысяч, очков не появилось.
От всей души желаю обходить консультанта Ярополову стороной, что бы не оказаться на моем месте. Не зря говорят, что пенсия просто так не дается.
В дополнение к отзыву:
Оставила жалобу по горячей линии, написала заявление на возврат очков. Вернули полную стоимость товара, включая стекла. Оформила заказ в другой оптике сети счастливый взгляд. Хочется сказать спасибо сети за решение моего вопроса, хотя как итог уже две недели я без очков)
2
11 марта
Квалифицированный персонал. Отличный выбор оправ. Хорошая гарантия - думал моя вина в поломке оправы, показал в магазине, по гарантии заменили оправу.
20 февраля
В салоне на Энтузиастов самое лучшее обслуживание, администратор( или консультант) - чудо, к таким людям хочется приходить много раз. Пришла после негатива в салоне счастливый взгляд на Косыгина, пока ждала очереди, испугалась общения консультантов с посетителями, надменное мало сказать. Просто сбежала.
26 февраля
Хороший салон,отличный коллектив.сломались очки ,хотел купить новые ,девочки сказали что можно сделать по гарантии.Все сделали четко, спасибо.
13 января
Отличный салон, светлый, чистый. Сотрудники всегда подскажут, помогут советом, грамотные. Рекомендую к посещению.
20 апреля
Очень приятные сотрудники, готовые подсказать и помочь. Очень понравился врач, подбиравший очки-подобранные сложные стекла очень удобны
31 марта
Замечательное место. Предложили замечательные очки по приличной цене! Фотохром! Всё очень хорошо!
Большое спасибо!
30 декабря 2023
Пользуюсь оптикой счастливой взгляд сама и всю семью туда перевела , всегда все было отлично , и проверка зрения на высоте и сервис . Проверено лично , первый раз заказывали сыну очки , все подобрали идеально , пришло время менять на новые когда сын подрос , выбрали оправу , но не удачную заушник стал люфтить через пару дней, странное там было крепление , нам счастливый взгляд согласовал замену оправы на такую же , вообще без проблем . Но и с данной оправой оказалась такая же история опять покасило заушник и очки сидели на лице асимметрией , у сына болела даже голова постоянно , но и тут счастливый взгляд встал на нашу сторону , и согласовал перенос денег на новую оправу и линзы . В итоге подобрали там же другую оправу для сына и уже как месяц сын и я довольны . Ушли головные боли и проблемы с заушником. Спасибо счастливому взгляду за то, что вы на стороне клиента )
2 марта
Хороший салон с внимательным персоналом!
Заказали подходящие линзы, а на время доставки подобрали и подарили нужное количество однодневных пар)
Спасибо)
27 октября 2024
Очень вежливый персонал, отдельное спасибо Наталье!!! Которая помогла подобрать идеальную оправу. Приходила первый раз, проверили зрение, выбрали оправу и сделала заказ. Очки были уже готовы через 5 дней. Спасибо большое ☺️
2 апреля
Очень понравилось. Вежливые сотрудники, высокое качество товаров. Приятные цены, очень красивые оправы.
6 апреля
Вежливый персонал, чуткие и быстрые!
Почистили и починили очки бесплатно, безумно приятно!
27 ноября 2024
Сегодняшнее посещение оптики оставило негативное впечатление. Продавец абсолютно не клиентоориентирован, на просьбу помочь в заказе нужной оправы ответила, что это займёт у неё много времени и что ей не разрешают часто пользоваться компьютером. Равнодушное отношение, ушла, больше именно в этот салон не приду. Другой консультант очень доброжелательна, всегда подскажет и посоветует.
1
9 февраля
Всегда радушный прием. Профессиональный подход к работе. Корректное ненавязчивое общение с клиентом. Хочется прийти вновь.
22 января 2024
Мы с мужем проверили зрение и заказали очки. Отличный сервис, много разных устройств для проверки зрения. Хороший выбор оправ, есть и бюджетные варианты, и брендовые. Консультант не давит, не заставляет выбирать дорогое)))
22 января 2024
Обращаюсь второй раз для изготовления очков, довольна работой на 100 баллов!
Первый раз пришла с кератитом, изготовили очки за 1 день, это было очень важно для меня, во второй раз тоже все прошло быстро, должны были отдать готовые очки после 25 числа, так как моих линз не было в наличии, но 21 уже были готовы.
Большое вам спасибо!
Очень приятные администраторы, вежливые и толково все объясняют)
21 декабря 2023
Был здесь по направлению офтальмолога.Всё очень понравилось.Обходительный и приветливый персонал.Огромное спасибо врачу,он скрупулёзно подобрал нужные очки.При покупке есть приятные бонусы.Очень советую.
22 августа 2024
Выпал винт из оправы держащий линзу и потерялся. Зашли сделать в эту оптику. Все сделали, а также почистили. Так еще и бесплатно сказали. Персонал очень отзывчивый! Пять звёзд из пяти!
1 апреля 2024
Всё супер. Обслуживание на высшем уровне, цены адекватные по сравнению с другими оптиками. Мы остались довольны. За покупкой очков теперь только сюда
22 декабря 2023
Очень внимательные и доброжилательные сотрудники. Линзы прогрессивные, врач потратил кучу времени пока мне всё объяснил, но всё очень вежливо. Оператор помогала с подбором оправы очень профессионально и ответственно. Впечатления от заказа самые наилучшие.
24 мая
Спасибо , заменили болтик на оправе !
Быстро и качественно!
4 февраля 2024
Хороший салон, рядом с домом. Изготовили очки с тонировкой 50% - получилось отлично, хожу кайфую, диодный свет в помещениях совсем не напрягает.
22 марта 2024
Самый лучший филиал, замечательные сотрудники - профессионалы своего дела!
Помогли подобрать две стильные брендовые оправы, проверили зрение, идеально подобрали линзы.
К сожалению, одна оправа оказалась с заводским браком, но эту проблему решили за пару дней, и без проблем ее заменили. Приятно удивлена таким сервисом!
А также, по моему мнению, ассортимент красивых оправ гораздо шире, чем в других оптиках.
19 сентября 2024
Огромное спасибо работнику салона на Индустриальном 27 Наталье за чуткость, внимание и золотые руки при ремонте моей оправы.
8 августа 2024
Спасибо большое за качественную работу, отличное обслуживание. Все супер 👍.
18 декабря 2024
Захожу чистить очки, всегда предложат проверить зрение, внимательный персонал. Удобно расположен
14 марта
помогли выбрать нудные очки,все замечательно
8 апреля 2023
Решил обновить очки и записался в этот салон оптики на проверку зрения. Очень понравился профессионализм сотрудников, все хорошо и доступно рассказали про мои глаза и помогли с выбором оправы и линз. Всем советую.
18 апреля 2023
У ребенка выпала и потерялась линза из очков, обратились в данный салон для замены линз. Обычно меняли в другой сети салонов оптики но в этот раз не получилось и обратились в ближайший. Цены выше, качество ниже. поставили толстые линзы которые совсем не подходили к оправе детских очков. Консультант сказала что у нас уже старая оправа и все нормально, но в другом салоне нам ставили все отлично и линзы не вылетали как после установки в данном салоне. Цены накручивают за счет покрытий на линзах которые нам были не нужны совсем.
1
15 марта
Купил оправы в два раза дороже чем у них же на сайте как оказалось
1
22 мая 2024
Зашли поправить носовые опоры на солнечных очках.
Получили заодно небольшую консультацию.
И мне очки почистили. спасибо большое
25 октября 2023
Выражаю большую благодарность сотрудникам салона "Счастливый взгляд" Уразалиевой П.К. и Ярополовой Н.К. за профессионализм своего дела и доброе отношение к своим клиентам.
23 июля 2023
Очень приятный персонал, очень классно меня проконсультировать, врач офтальмолог помог с выбором, остался очень доволен, большое спасибо
22 июля 2024
Все супер! Вежливый персонал, хорошее обслуживание и цены.!))
15 апреля 2024
Все хорошо, офтальмолог хорошая. Мастер оптики очень понравилась (Наталья Клавдиевна)
8 января
Чинила очки быстро и недорого.
12 мая 2023
Покупали очки для мамы, остались всем довольны. Очень внимательные и профессиональные сотрудники. Это не первый салон, который посещали в тот день, поэтому есть с чем сравнивать. Отдельная благодарность Людмиле!
20 октября 2023
Сегодня посетили Ваш салон на Индустриальном , 27. Очень все понравилось. Профессиональный подход, нам помогали, а не видели в нас покупателей. Спасибо