Счастливый взгляд
133 отзыва
25 марта
Хочу выразить огромную благодарность офтальмологу Юлии Владимировне за квалифицированную и качественную диагностику зрения при подборе контактных линз, за внимательное и доброжелательное отношение! Сама диагностика заняла немало времени, но врач терпеливо проводила все необходимые манипуляции и сопровождала их подробными комментариями. Всё было понятно, что и для чего делается! Линзы были подобраны. Остался очень доволен результатом! Давно уже пользуюсь услугами салона "Счастливый взгляд" и буду обращаться ещё! Всем рекомендую!!!
1
9 апреля
Счастливый взгляд во всех смыслах! Это действительно классное место. Внимательно и доброжедательно всегда было и есть.
Я давно уже хожу к ним, доктор 👍👓, мастер👍все кто работает там-умнички!
Очень рекомендую эту оптику!
Быстро, оперативно, качественно, оправа и линзы 👍👌 всегда ухожу довольная!
Очень часто проходят скидки и акции, хороший ассортимент оправ!
Если Вам нужны очки, всем в Счастливый взгляд!
Спасибо большое ❤️
7 декабря 2024
3 декабря пришли с женой в этот салон, что бы заказать ей очки, выбрали оправу и стали выбирать линзы, консультант ( Трушкова С. А) стала навязывать свой выбор, несколько раз предложила линзы, которые нужно ждать 3 недели, на что мы каждый раз объясняли, сто ждать не можем, потому что уезжаем через 10 дней, для пущей убедительности еще раз при проверке зрения ( проверяла зрение другой консультант, к ней претензий нет, девушка сделала все качественно) напомнили, что ждать линзы не можем и нужны те, что есть в наличии, потом у консультанта( Трушковой) еще раз переспросили, в наличии ли линзы, что мы заказали, рассчитались за заказ, он получился не бюджетным, с оправой, линзами и работой получилось 33 т р, нам пообещали, что заказ будет готов 5-6 декабря. 7 декабря, не дождавшись обещанного звонка, сами позвонили в салон, на что получили сообщение, что линзы еще в пути и будут примерно 14 декабря!!!!!! Вот это шок, спасибо за сервис с «Душком», целенаправленный обман покупателя, ни когда и никому не порекомендуем этот салончик, что б в итоге заплатив существенную сумму, не остаться «с носом»
1
28 февраля
Отличные специалисты. Низкий поклон. Всегда приятно прийти с любой проблемой - или очки заказать, или очки отремонтировать , или просто что-либо узнать. Приветливый и отзывчивый персонал, мастер - золотые руки
4 марта
Превосходный сервис, высококвалифицированный персонал и качественный ремонт очков — всё это вы найдёте здесь. Я рекомендую это место всем, кто ищет надёжные и профессиональные услуги в сфере оптики.
16 сентября 2023
Суперская оптика Счастливый Взгляд в ТЦ Косино парк, удобно и много пространства! Есть детские столики, бесплатная проверка зрения и сразу, выбрав оправу и линзы, можно их поставить, мастер на месте! Это мои первые очки с диоптриями и самое прекрасное было то, что у них акция на оправы: - минус столько процентов от цены, сколько тебе лет! Класс! Первый раз возраст играет тебе на руку! В итоге у меня классные очки с фотохромными линзами с диоптриями -0,5 и -0,25 - тетенька доктор все тщательно проверила и вынесла вердикт! В итоге уложилась в 10К. Изготовили и вставили в выбранную оправу за 1 час! Супер! Данные теперь хранятся в сети Счастливый Взгляд и я могу в любом месте, где они есть проверить зрение и подобрать нужные диоптрии с очками, если будут изменения по зрению! Главным фактором, что осталась тут выбирать очки, оправу и линзы и вообще, стала девушка Софья на кассе, которая мило все объяснила и помогла, ненавязчиво! с выбором! Мне важен комфорт в общении, а потом уже все остальное. Спасибо всему персоналу этого салона! Мастер, молодец, все очень красиво и быстро поставил! Салон находится напротив Глории Джинс в ТЦ. Ура, я официальный очкарик! Эти очки для машины и улицы, так как фотохром темнеет на солнце, похожу, привыкну, потом для дома, телек смотреть возьму…
3
25 декабря 2024
Очень хороший, вежливый и отзывчивый коллектив! Был необходим ремонт очков, починили быстро и качественно!
Хочу сказать огромное спасибо! Реально ушла со счастливым взглядом!
1
1
23 декабря 2024
Обратилась в этот салон для замены своих старых очков, в которых уже сильно истерлись линзы. Подбор продолжался около часа. Далее была озвучена стоимость линз- около 30 т. Но, какая удача, сейчас в салоне акция- вторые очки бесплатно). Срок изготовления около 10-14 дней. Изготовили все во время. Но надев новые очки, мне захотелось их тут же снять. В глазах все двоилось, кружилась голова, такое чувство, что это были чужие очки. Персонал всем салон начали меня убеждать, что это нормально, надо просто привыкнуть, походить так пару недель. Я настояла, чтобы очки переделали. Снова подбор около часа, оформление претензии, заявка на переделку. Дней через 10 позвонили из салона, сообщили что заявка одобрена. Ещё через неделю, что очки готовы. Лучше бы я просто забрала деньги! В своих старых, истертых очках я вижу лучше, чем в тех, что сделали в этом салоне. Даже в переделанных очках я вижу плохо. Да, линзы прозрачные, новые. Но качество видимости хуже- на том же расстоянии все буквы сливаются. Приходится снова надевать свои старые очки, чтобы смотреть телевизор или работать за компьютером. Теперь я сомневаюсь, а переделывали ли мне очки. Или решили и так сойдёт? В итоге очки за 30 с лишним тысяч лежат, а ношу я свои старые.
1
18 мая
Обратилась с ремонтом детских очков. Сделали в течение 30 минут бесплатно!Очень неожиданно! Отдельное большое спасибо сотрудникам Алине и Елизавете, мастеру Анне! Спасибо большое! Удачи и процветания!
10 декабря 2024
Персонал очень приветливый и добрый. Легко нашли контакт и работа с очками прошла быстро и хорошо. Качество мне очень понравилось, у меня не просто с очками но смогли найти подход. Во общем приятное место, со знающими людьми.
1
18 февраля
Очень хорошая оптика. Много лет ходим с ребенком туда на проверку зрения. Персонал очень внимательный, отзывчивый. Один раз пришла с проблемой, что разболтались дужки очков. Мастер всё быстро поправил , совершенно бесплатно. Рекомендую к посещению. Спасибо!
18 марта
Девочки консультанты приветливые и милые, сделали мелкий ремонт очков очень быстро и качественно. Огромное вам спасибо. Обязательно к вам вернёмся.
26 января
Делали сыну очки в январе 2024 г. В течение года 2 раза!!! ломалась оправа. Оба раза случай гарантийный, т.к. компания сама признавала, что это заводской брак, плохая пайка. Первый раз заменили на новую оправу быстро! А вот второй раз-это нечто. Сдали очки за 2 недели до НГ, понимая, что придется ждать дольше из-за новогодних праздников. 26 января, когда уже в принципе все сроки, как и мое терпение, в ожидании очков закончились! Звоню в компанию, и что вы думаете, они тупо ЗАБЫЛИ про наши очки и если бы я не позвонила, то ждали бы дальше! Только после моего звонка они заказали новую оправу из другого салона в Туле, сказав что ехать из Тулы они будут 3 недели!!!!! 3 недели из Тулы в Москву! У компании явно типографический кретинизм и проблемы с логистикой!
БОЛЬШЕ В ЭТОТ САЛОН НИ НОГОЙ! Качество г., так еще и отношение к клиентом никакое!!!
1
12 марта
Второй раз покупаю очки от солнца в этом салоне.
Выбрать мне всегда сложно из-за моей формы лица. Сегодня консультант салона Александр долго и скрупулезно помогал мне выбрать очки из большого разнообразия,который имеется в салоне. В результате правильный выбор был сделан.Спасибо большое Александру за помощь в подборе очков!
Также спасибо Анне за совет.
Всегда буду покупать очки только в "Счастливом взгляде".
10 мая
Отвратительный сервис во всей сети. Оправы ужасного качества, так ещё и чинить отказываются. Надоело бодаться с этой оптикой, ни в одном из 4 салонов не смогли отремонтировать их же оправы. То заушиков нет, то заушники мы не ремонтируем. Новую такую же оправу продать не могут, их нет! Отдал 45000₽ за две пары и в итоге не могу их носить. Позор, больше ни ногой в эту контору.
Дополняю отзыв. Вы просили номер заказа:
276-006211
276-005977
Из первого заказа нужна синяя оправа 126289, smart look H 2293-C2. Очки не ронял, но при этом оправа треснула, новую купить не могу, ее у вас в продаже нет.
19 декабря 2024
Очень приветливые консультанты. Есть мастер, который на месте ремонтирует очки, починили мне за минуту. Огромное спасибо! Помещение светлое и чистое, большой ассортимент оправ
23 февраля
Приходила на проверку зрение. Врач офтальмолог проверил всё очень детально, на всё вопросы ответил)!
Консультанты очень отзывчивые. Помогли с выбором оправы. Проконсультировали по поводу очковых линз. Спасибо за всё, ни разу ещё приду)
4 октября 2024
Хочу выразить огромную благодарность салону "Счастливый взгляд" за великолепный ремонт оправы моих очков!
Мастер Дмитрий справился с задачей просто блестяще! Теперь мои очки снова в идеальном состоянии, и я снова могу наслаждаться четким зрением.
Отдельное спасибо за профессионализм, отзывчивость и оперативность!
Все было сделано быстро и качественно, без лишних вопросов и задержек.
1
23 марта
Великолепное обслуживание и очень доброжелательный персонал. Очень рад,что нашёл это место. Сделали всё очень быстро хоть и была очередь. Спасибо вам,что вы есть.
9 февраля
Очень приятный, вежливый персонал!!)) Был приятно удивлён бесплатному обслуживаю (заменили носовые упоры и сделали чистку) Очень благодарны, спасибо)
17 марта
Шикарный Салон Оптики , Профессиональные , клиентоориентированные менеджеры , требовался небольшой ремонт очков , сделали бесплатно ! Респект .
23 декабря 2024
Изуродовали красивую оправу, линзы 1.6 поставили ужасно, абсолютно никакого утончения нет! Выглядят очки безобразно! Персонал оставляет желать лучшего от внешнего вида ...до знания продукции! Жалоба будет отправлена в Роспотребнадзор и линзы отданы на экспертизу по качеству! Посмотрите разницу! И продавайте качественный товар!
1
23 февраля
Спасибо персоналу салона, приветливый и профессиональный, быстро и качественно решили проблему с ремонтом очков. СПАСИБО. Приду в этот салон ещё.
30 марта
Большая благодарность девушкам сотрудникам за произведенный ремонт солнечных очков. Было большой приятной неожиданностью, что с нас не взяли ни рубля за услугу. Не думали, что в Москве еще осталось подобное. Вам процветания и хороших клиентов 🌸😊
28 мая
Прекрасные сотрудники, которые выдали заказ с другого салона и помогли с ремонтом и чисткой других очков. Такого сервиса я еще нигде не видел. Если думаете, где купить новые очки или сделать ремонт. Смело выбирайте это место, не пожалеете никогда.
13 октября 2024
Отличный салон! Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень обходительный и внимательный. Очень понравился индивидуальный подход. В этом салоне можно найти всё, что хочешь,начиная от оправы и линз заканчивая отношением к покупателю 👍
2 декабря 2024
Щель между оправой и линзой обнаружила спустя неделю 1,5 после покупки. Крепления для лапок для носа приварарены на на разном уровне… в салоне говорят что это норма! На все у них один ответ! Это норма!!! Правда?!!! Вы серьезно??? Написали заявление на замену оправы. С ответом не торопятся… ждём-с.,
В дополнение к отзыву, спустя время:
Оправу нам поменяли, но явно с грубыми поджимами … получается стекло было изначально неправильно, не точно выпилено под оправу!
Я как бы не ищу виновных, не ищу к чему придраться…
Тут и искать в принципе не надо…
Очки эти боюсь протирать, так как стекло гуляет… ладно бы взрослому, но детям делать такой продукт не стоит 👎👎👎
Как сказала девушка в салоне «да хоть котенку»!!! Им глубоко плевать, что и кому они штампуют…
Отдельный отзыв про дизлайк к этому комментарию )) ну сами себя вы даете
1
4 мая
Покупали очки для ребёнка год назад.
За год эксплуатации с очками ничего бы не случилось, если бы ребёнок случайно на них не лег. Пришли в салон и их починили совершенно бесплатно. Спасибо большое персоналу.
27 апреля
Пришла на ремонт очков ,думала что платная услуга ,но мне за пару минут все сделали бесплатно и отдали в чистом виде ,спасибо большое,было очень приятно ! В других салон другое обслуживание
29 декабря 2024
Ужасное обслуживание. 2 раза приезжала за покупкой очков, и оба раза так и не получилось купить. Прождала кучу времени, персоналу абсолютно все равно. Я их спрашиваю, они куда-то уходят и занимаются своими делами. Не советую
1
25 сентября 2024
Заказала очки , всё очень хорошо: быстро и вовремя исполнили заказ, очень детально и бесплатно проверили зрение для подбора очков, у поломанных очков бесплатно прикрепили дужку. Отношение очень внимательное и доброжелательное. Советую к посещению.
1
30 марта 2024
Хороший салон, постоянно прихожу подкручивать винты и привожу своих родных тоже, акции радуют, ассортимент большой, спасибо менеджеру Аксане и мастеру Дмитрию (если правильно помню имена) за терпение и доброжелательное отношение к клиентам! Особенно к возрастным! Всегда безотказно делают ремонт моих капризных очков. С радостью рекомендую салон, здесь правда постоянные скидки и бесплатный ремонт мелкий
2
6 августа 2023
Самая лучшая оптика! Не первый раз там проверяю зрение! Линзы покупаю только здесь, индивидуально под меня подобранные, моя любимая оптика) сотрудники все вежливые, приветливые, всегда в хорошем настроении, помощь от них грамотная и профессиональная, стажёры если чего-то не знает, не дают наугад, а уточняют у своего куратора и только потом дают совет покупателю. Очень хорошо и квалифицированная оптика, из нее всегда выхожу с хорошим настроением, не смотря на мое очень плохое зрение (до -9). ВСЕМ сотрудникам огромное спасибо, продолжайте в том же духе!❤️❤️❤️
3
7 июня 2024
Посетили салон для ремонта оправы.
Были приятно удивлены скоростью проведения работы, улыбяивостью персонала. Пока ожидали ремонта посмотрели очки, могу сказать одно, цены на оправы отличные. Меняем очки часто, теперь знаем куда приходить за хорошим обслуживанием и очками.
3
13 октября 2024
Отличный салон, где можно проверить зрение и купить качественные очки по любой цене, консультанты добрые и приветливые всегда сориентируют и помогут
1
31 августа 2024
Отличная оптика на Святоозерской! Очень вежливый и приветливый персонал! Сделали безвозмездный ремонт очков. Спасибо за профессионализм и клиентоориентированность!
1
27 февраля
С благодарностью салону,,Счастливый взгляд Отремонтировали мои очки,закрепили дужку в течение нескольких минут .Рекомендую этот салон.
13 февраля
Спасибо большое за бесплатный ремонт очков! Отличная работа и очень радушный персонал.
1 сентября 2024
Сегодня были сыном, очень довольны🫠Отличный мастер и приветливая девушка(к сожалению не смотрела Фио) быстро обслужили, и мастер подчинил очки за 5 минут. Ушли довольные🙃Спасибо большое🌥️Рекомендую👍
20 июня 2024
В магазин оптика "Счастливый взгляд" обратилась с просьбой отремонтировать очки. Специалист подобрал необходимый винт и быстро всё сделал, а главное - бесплатно. Была очень тронута. Спасибо большое всему коллективу магазина.
3
25 марта
Очень вежливый персонал!
Отломалась душка на очках, мастер все сделал быстро и даже не взяли денег за работу
11 августа 2024
Приветливые, внимательные , вежливые консультанты. Мастер по ремонту починил мои очки, с которыми обращалась. Обязательно вернусь сюда когда придёт время замерить очки! Спасибо!)
10 июня 2024
Приобрела здесь очки, в качестве которых уверена!
Отдельное спасибо за точную и подробную проверку зрения. Чувствуется профессиональное и серьезное отношение к делу, что вызвало доверие к оптике. Также благодарна мастеру за бесплатный небольшой ремонт очков: замену пластиковых накладок на носоупоры, подкручивание винтов.
Буду рекомендовать!
1
7 августа 2024
Очень хорошая оптика! Доброжелательный персонал. На месте есть мастер! Спас любимую оправу, быстро починил сложный изгиб 🫶
8 августа 2024
Отличный салон, приветливый компетентный персонал, супер мастер своего дела, быстро починил мои очки!! Вернусь обязательно за покупкой!!!❤️
26 июля 2024
Качеством выполнения заказа и обслуживания очень довольна. Несмотря на определенные сложности в моем случае, все сделали так,как надо и в срок.
Молодежная, профессиональная,очень приятная команда. Рекомендую!
1
20 января 2024
Хороший магазин. Давно заказываю тут очки. Очень удобно, что в магазине есть офтальмолог, который тщательно подберёт для вас очки. Так же тут же можно сдать очки в ремонт и это бесплатная услуга. Персонал приятный и вежливый. Часто акции и скидки.
Рекомендую
16 ноября 2024
Отличное место, отзывчивый персонал, замечательный мастер по ремонту очков!!! Отличная команда, спасибо!
1
12 марта
Мне очень понравился мастер, оправа была искревлена мастер выправил её. Большое спасибо мастеру
8 декабря 2023
Оцениваю не данный магазин, а скорее саму компанию, поскольку в действиях сотрудников не усматриваю вины. Заказывала 4.11.2023 в этом салоне МКЛ для астигматиков, новые, т.к. Акувью перестали привозить из-за рубежа. Время исполнения заказа в квитанции - 2 недели, крайний срок - 19.11.2023. Но по состоянию на 24.11.2023 линзы мне на руки не выданы. Поддержка молчит, девушки разводят руками - что-то с поставками., одна линза пришла (у меня разный минус на глазах), другая -нет. Когда придет - неизвестно. Ладно. Я сделала интернет-заказ на ту недостающую. Срок доставки в этот же салон - 09.12.2023. 7 декабря мне приходит уведомление, что мой заказ (второй) готов и ждет меня. Звоню 8 декабря, чтобы уточнить по поводу 1 заказа и узнать, можно ли "схлопнуть" заказы, иначе я хочу получить возврат средств за недостающую линзу. Ответили, что уточнят информацию. Поеду сегодня за линзами, мне неважно, какими путями мне выдадут мои заказы, я хочу получить свой товар. Безобразие. Месяц линзы жду. Номера заказов: 5263521 и 999878
2