Выражаем благодарность коллективу за высокие профессиональные качества при взаимодействии с клиентами.
15 02.25 посетили с мужем салон оптики "Счастливый взгляд" в ТЦ "Ривьера" по рекомендации друзей. Это был наш первый опыт по заказу очков, очень переживали как всё пройдёт. Но все страхи ушли прочь после 5 минут общения с консультантом салона Филимоновой Екатериной и врачом Татьяной (извините, не запомнили фамилию) - очень внимательные к клиентам сотрудники! Здесь всё пропитано любовью к своему делу. Итог посещения: проверка зрения врачом - на высшем уровне, подбор оправ и очковых линз - настоящее приключение, т.к. угодить мне и мужу очень тяжело. Заказали 2 пары очков, готовый заказ забрали через 2 недели. Всё супер! Будем рекомендовать друзьям и знакомым!
Персонал - прелесть , очень добродушные и внимательные , доволен советам специалистов , выбор товара на любой вкус и кошелек 👍 особенно понравилась специалист по подбору линз , давно такого отношения не встречал 💓💓💓 ей отдельное огромное спасибо , очень ответственно со мной «намучилась» , спасибо всем
Впервые заказывала себе очки в "Счастливый взгляд" (трц Ривьера). Со мной работал консультант Екатерина. Очень внимательно и скрупулёзно помогла выбрать оправу и определиться с "составом и наполнением" линз. Пишу отзыв в своих новых, красивых и таких удобных очках! Спасибо Катерине за индивидуальный подход и терпение. Думаю вернусь к вам не раз )
Здесь отличный выбор очков и аксессуаров, а также вежливый и профессиональный персонал. Особенно хочу отметить врача Андрея, который качественно и быстро отремонтировал мою оправу для очков. Рекомендую!
UPD2: После отзыва со мной связались представители сети, узнали детали ситуации и пригласили на повторный осмотр, но к другому специалисту. Подобрали комфортные для меня день и время. Офтальмолог была очень приветливая, отзывчивая и располагала к себе. Осмотр прошел куда приятнее, чем первый раз 👌 Мне подсказали, что прежде была допущена ошибка в выборе оправ (так как узкое лицо, то большие оправы типа кошечек и тд, к сожалению не подходят, так как зрачок попадает именно на сферическое приломление, собственно в чем и была проблема сделанных в первый раз очков).
После всех процедур по проверке зрения, подбора комфортных диоптрий и коррекции астигматизма, мне помогли подобрать оправу исходя из параметров лица.
Переоформили заказ (за старый вернули оплату), и далее забрала новые очки. В этот раз все гораздо лучше! В очках могу передвигаться, не снося все на своем пути и без головокружений. Все равно надо немного еще привыкнуть (как мне объяснили глаза адаптировались к постоянной носке линз и с очками отвыкли дружить). Но в этот раз очки действительно подходят мне, нет жуткого головокружения и падающего давления от очков.
Спасибо компании Счастливый взгляд, что не оставляют клиентов и стараются максимально идти на встречу! Это очень ценно!🙏
Не советую. Врач - одно название. Промучил почти полтора часа, чтоб сделать рецепт на очки. Предупредила несколько раз что мне плывет пол и кривые линии. Меня заверили что это дело просто в выпуклой линзе и мол мне сделают другую, и всё будет отлично.
И что вы думаете, пришла забирать очки (2шт) и это какой-то мрак. Надеваю и могу только в одну точку смотреть, все плывет, ровные поверхности изогнутые, полы тоже загибаются в сферу. Поворот головы что на центрифуге покатался 🙈😨
Сказала сразу об этом менеджеру, которая начала выставлять меня дурой словно я впервые очки ношу. И мол надо просто привыкнуть, потому что я привыкла к линзам, а там другое искривление. Только в них я вижу нормально, а в очках все криво.
Поверила ей, пришла домой, попробовала несколько раз утром на свежую голову надеть - и поняла что меня просто кинули на 30тыс за 2 пары очков. 15 минут пребывания в очках и голова кругом. Пройти из одной комнаты в другую это целый квест, так как свои габариты воспринимаешь неправильно, а дверной проем вообще превращается в какой-то округлый тоннель. Это просто ужас!!!
Лучше обратитесь в другую оптику, если не хотите также остаться у разбитого корыта и столкнуться с бездарным офтальмологом и вот такими очками!!!
UPD: номера заказа #151-003401 и #151-003400
Хочу выразить искреннюю благодарность за профессиональный ремонт сразу двух моих оправ Ray-Ban. На первый взгляд казалось, что им уже ничего не поможет — обе оправы были серьёзно повреждены (деформация металлических дужек). Ситуация усугубилась тем, что в попытке «спасти» оправы самостоятельно, мы лишь ухудшили положение.
Но, к счастью, всё изменилось после обращения в салон. Мастер, обладающий настоящим ювелирным подходом, сделал, казалось бы, невозможное — после ремонта оправы выглядят как только что из магазина. Всё выровнено, аккуратно подогнано, нет даже намёка на следы повреждений. Это действительно работа высокого уровня, за которую хочется благодарить отдельно.
Кроме того, хочу отметить атмосферу и уровень обслуживания в салоне. Персонал проявил внимание, терпение и настоящую заинтересованность: помогли с консультациями, дали полезные советы. Отдельное спасибо за широкий ассортимент — здес можно найти брендовые модели на любой вкус, а также качественные немецкие линзы.
С уверенностью могу сказать — теперь это мой салон номер один. Надёжно, профессионально и с душой.
Довольно приятный салон с хорошим сервисом и ассортиментом. Расположен на видном месте достаточно близко от входа, поэтому хорошо заметен и не нужно будет плутать по ТЦ, чтобы найти место. куда записался по онлайн-бронированию
Продавщица Светлана Анатольевна очень приятно проконсультировала! Помогла подобрать оправу, сориентировала по текущим акциям в салоне. Однозначно, самый приятный опыт в салонах оптики, надо будет заказать очки именно через вас!
Лучшие в Москве, не первый год беру у них очки, все подберут, все расскажут, всегда рады вас видеть, не закрывайте эту точку, удобно расположена рядом с домом, буду еще своих детей сюда водить, да и мне очки обслуживать!
Замечательная оптика! Зашла поменять линзы из одной оправы в другую идентичную, сделали при мне тут же и совершенно бесплатно!!! Удивило очень😳 Огромное спасибо❤️
Компетентный специалист подробно проконсультировала по поводу сложных очковых линз, сориентировала по стоимости. За новыми очками приду только в салон оптики «Счастливый взгляд» в ТЦ Ривьева🤗
Сегодня забрала новые очки! Просто счастлива! Девочки, спасибо большое! Вы лучшие консультанты в Москве! Признаю ваш профессионализм, умноженный на лояльность к клиентам. До вас обошла три салона и консультанты после нескольких вопросов просто теряли интерес к потенциальному покупателю. И только благодаря вашему терпению у меня есть новые замечательные очки! Много восклицательных знаков, так как эмоции переполняют!
Отличное место. Уже не первый раз закащываем очки именно здесь. Всегда доброжелательны, помогают с выбором без навязчивого гиперсервиса.
Особенно спасибо Светлане за помощь с очками.
Очень хорошая консультантка попалась. Подробно рассказывала, всё показывала и объясняла, а не просто втюхивала. Мне нравится, когда специалист работает тщательно, не спешит. Видно, что человек разбирается и знает свою работу отлично. Екатерина, спасибо вам большое!
Отличный салон, работают профессионалы!
Можно проверить зрение, получить рецепт и заказать очки. Я рада, что обратилась именно туда, всегда хорошие скидки и качество!
Не вовремя выпало стекло из очков у ребенка. Сотрудники Счастливого взгляда устранили проблему быстро и качественно. И даже заменили накладки, посчитав их состаренность эстетически неуместной. Очень доброжелательны! Бонусом не взяли за работу и новые накладки плату. Спасибо Вам, добрые люди!
Заказывал очки для чтения и для дали, которые мне помогают при вождении автомобиля.
Очень внимательно и с удивительным терпением подбирали мне очки (у меня один глаз вообще проблемный). Очень польщён благожелательным отношением. Заказ получил, очень доволен.
Очень рекомендую обращаться в этот салон на Автозаводской улице.
Попали в неприятную ситуацию, у ребенка сломались очки в торговом центре Ривьера. Мы зашли в Счастливый взгляд и нам тут же их отремонтировали. Я уже расстраивалась, что нужно будет покупать новые. Приятные девушки за 5 минут решили проблему. Спасибо большое.
Огромное спасибо девушкам-консультантам за помощь и отзывчивость. Обращалась 22-ого сентября для замены носоупоров на очках. В нескольких салонах оптики подходящих не нашлось, искала несколько дней. В этом салоне, несмотря на то, что был уже клиент, мне также сразу уделили время, проконсультировали и в течении нескольких минут поставили носоупоры. Все быстро, вежливо, качественно. Огромное спасибо, было очень приятно. С удовольствием снова обращусь именно в этот салон.
В первую очередь хочется сказать о привлекательности оптики и разнообразии товара, что очень сильно бросается в глаза. Помимо этого невероятно приятный персонал и очень качественная проверка зрения!!! Мне здорово помогли в выборе оправы и линз для очков. Думаю, что это не последний раз, когда я зайду туда. Скорее всего уже за солнцезащитными очками, а не для зрения)))
Зашёл выбрать новые оправы. Мне понравился сервис и отношение со стороны консультантов. Не напрягают своим присутствием при просмотре вариантов оправ, дают дельные советы.
Отличный салон!
Порадовал большой выбор оправ, а также вежливые и отзывчивые сотрудники.
После покупки очков предложили приносить их периодически на бесплатную ультразвуковую чистку. Приятный бонус)
Обращалась в данный салон уже неоднократно, всегда всё четко и быстро. Покупала очки год назад, недавно отлетел один носоупор - приехала в салон, быстро починили (установили новые). Персонал приветливый, я осталась довольна посещением данного салона. Рекомендую.
Огромное спасибо «Счастливому взгляду», проверили зрение, все объяснили, показали, подобрали линзы, учитывая все мои запросы!
Действительно, работают профессионалы.
Обязательно вернусь сюда за новой оправой)
25 марта попала на приём к прекрасному врачу, сотрудники оптики были искренне заинтересованы в помощи, многое рассказали и ответили на все вопросы. огромное спасибо!
Очень вежливый персонал и хороший выбор очков!
Оптомитрист квалификационный специалист, все рассказал, подобрал мне линзы! А продавцы-консультанты учли все мои запросы и помогли подобрать красивую оправу! В ассортименте разбираются, вежливо обращаются со своими клиентами, это ли не счастье в наше время! Ольга, Елена вы супер!
В общем, ставлю 5 звёзд, буду посещать ещё!!!
добрый вечер. благодарим продавца за грамотную работу, которая починила очки профессионально и качественно и быстро. порекомендовала приобрести новые. Профессионалы.
2 года назад купила прекрасные очки, сразу же мне сказали, что можно обращаться по мере необходимости за гарантийной (бесплатной) помощью в уходе за очками(ультразвуковая чистка, замена силиконовых носоупор). И вот недавно слетела одна из носоупор. Обратилась в любимую оптику на Автозаводской (ТЦ Ривьера) и там быстро, качественно и оперативно починили носоупор, а также провели чистку! Теперь официально счастливый взгляд обеспечен! Спасибо большое консультанту! За новыми очками - только сюда👍
Отличный салон!
Год назад нам с мужем подобрали очки: фирменные оправы по комфортной цене)))
Так ещё проверили зрение бесплатно!
До этого мы обошли ни один салон, нормальную оправу, выбрать правда сложно.
А сегодня зашла в салон, за сервисом.
Почисти очки ультразвуком и поправили разъехавшиеся опоры)
И как приятно когда это все БЕСПЛАТНО!!!
100% рекомендую )
Шикарный выбор оправ и солнцезащитных очков, крайне рекомендую данный салон, вежливый и классный управляющий салона, выбрал мне топовые очки, всему доволен и рад 😎🤙
Отдавала очки в ремонт. Работа мастера очень качественная, все сделали быстро и хорошо, также в оптике представленн большой ассортимент, всем рекомендую это место!!!
Приятный, дружелюбный и квалифицированный персонал. Большой выбор оправ, работает оптометрист и офтальмолог для подбора очков с правильной коррекцией. Довольна посещением.
Отличное место - большой выбор солнцезащитных очков! Но они не все выложены на витрине - надо обращаться к продавцам. Особенная благодарность Крыловой Людмиле. Отзывчивый, терпеливый и доброжелательный работник.
Посмотреть ответ организации
Nina Kaplina
Знаток города 9 уровня
21 апреля
Большой выбор, профессиональная диагностика, очень быстро изготовили заказ. Вообще максимально безболезненно всё прошло, рада новым очкам, с удовольствием приду еще закажу. Спасибо!