Счастливый взгляд
114 отзывов
23 мая
Заказывала очки в оптике счастливый взгляд. все понравилось, приятные девочки, мастер Юлия подобрала отличную мне модель, которая очень мне подошла.
Изготовление меньше месяца, а пока изготавливаются очки, дают линзы
Спасибо, буду ещё общаться.
27 октября 2024
Покупал очки в этом месте, очень понравился приветливый персонал (кто в "очкарик" ходил поймет🤣), помогли с выбором, рассказали о акциях, помогли с выбором адекватным👍 и рассказали о доп услугах по бесплатному обслуживанию очков, за что отдельная благодарность😊
Только один момент был немножко неприятным. Карточка не сохранилась с первого раза, и пришлось повторно вносить данные. Случилось это при осмотре врача, когда делал рецепт.
В остальном я доволен👍
1
22 января
Огромное спасибо магазину "Счастливый взгляд" за подбор идеальных очков! Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, помог мне найти идеальную пару, которая соответствовала форме моего лица и стилю.
1
5 декабря 2024
Некомпетентность и хамство сотрудников.
На этапе подбора очков специалист Татьяна стала хамить и указывать покупателю что он ДОЛЖЕН делать и чего не делать (имя со слов самой женщины). Как потом оказалась, эта женщина проверяет остроту зрения. А девушка, которая должна помогать подбирать форму и модель очков, даже не посчитала нужным подойти к нам.
Просьба для начальства: объяснить сотрудникам, что хамить покупателям не нужно. Если уж покупатель делает что-то не то, можно спокойно объяснить, а не говорить «у вас проблемы, вы не такие». В момент выхода из магазина вообще в спину было высказано личное оскорбление.
Запись в книгу жалоб и предложений сделана.
2
6 февраля
Огромная благодарность девушкам, работающим 03.02.2025.
Помогли с возвратом товара, купленном в другом салоне данной сети и помогли с выбором оправы очков.
Очень любезная работа грамотного персонала🤝
1
19 февраля
Позвонил по телефону с вопросом есть ли футляр для хранения НОЧНЫХ контактных линз, мне ответили что есть приходите. Продали этот футляр который на фоне снега и оказался не тем что нужно. Самое главное, что я уточнил у молодой девушки продавца это точно он, она говорит да! В итоге пришел домой и супруга говорит это не то что нужно! Вернулся обратно в магазин с вопросом к продавцу где то что нужно и она мне на вопрос говорит да в принципе и это подойдет… Возврат не провела, говорит, что может этот футляр пригодится. Делаю вывод, что компетенции сотрудников далеки от нормы, одним словом втюхали, а там само собой все пройдет! Не рекомендую данный магазин!!!
18 января
Была на проверки зрения у специалиста Кобзевой Татьяны, очень приятная, внимательная девушка,профессионально проверила, предложила мне очки для дали, я довольна, я теперь всё вижу😁всем советую посетить этот салон💕🌹
7 апреля
Хочу оставить искренний отзыв о работе сотрудницы салона оптики. Обратилась с просьбой отремонтировать выпавшее стекло из дужки, и девушка-консультант проявила профессионализм и внимание к клиентам. Она быстро и качественно выполнила все необходимые действия, в итоге стекло теперь надежно фиксируется и отлично работает!
Большое спасибо за помощь и великолепный сервис в вашем салоне. Уверена, что благодаря таким специалистам, как она, клиенты возвращаются с радостью! Рекомендую всем!
Салон метро Тропарево!
5 февраля
Замечательный сервис, всё сделали быстро и качественно
Очень доброжелательный персонал помог с проблемой, это здорово!
22 апреля
Очень профессионально работают...
Принимает врач офтальмолог, скурпулезно проверяет зрение , а выдает рекомендации 2й сотрудник. Подобрали оправу со всеми пожеланиями . Спасибо !
14 января
Зашел проконсультироваться по поводу своего зрения. Получил подробную, экспертную консультацию от врача Татьяны Александровны. Максимальная клиентоорентированность.
Далеко не везде есть такие эксперты. В целом.
Спасибо большое.
И за одно приобрел очень. Большой выбор.
Всем рекомендую.
15 апреля
Шикарно! Сделала дорогущие очки, которые в другом бы месте никогда не сделала!! А все из за профессионализма консультанта Татьяны!! Мало того , что от неё глаз не оторвать, так она ещё умница наивысшего класса!! Довольна невероятно! Спасибо!!
1 мая
Отличный магазин оптики, вежливый продавец и прекрасный окулист Кристина( оперативно проверила зрение и дала полезные рекомендации)
18 мая
Обратилась в салон с вопросом, как исправить отвалившуюся от корпуса очков душку. Консультант не только внимательно выслушала меня, но и оперативно и качественно исправила возникшую проблему. Благодарю за оказанную помощь!
14 мая
Осталась довольна от предоставленной услуги! Во-первых, сделали все быстро, во-вторых, бесплатно (так как я была первый раз). Обходительная и дружелюбная девушка работает!
20 января
Татьяна Александровна - замечательный оптометрист! Я обратился к ней в магазине очков "Счастливый взгляд" с проблемой зрения и остался полностью доволен результатом. Она профессионально подобрала мне очки, учла все мои особенности и пожелания. Теперь я вижу мир в новых красках благодаря ее внимательному отношению к клиентам и высокому уровню профессионализма. Рекомендую Татьяну всем, кто ценит качественный сервис и заботу о своем зрении!
24 июня 2024
Очень понравился этот магазин! Хороший сервис, большой выбор очков, и очень приятные девушки продовцы консультанты, особенно хочу выделить Юлию, профессионал своего дела, очень любезна, и приветлива, остались только хорошие впечатления, всем советую!
31 января
Очень нравится это салон,всегда приветливые консультанты,все объясняют и приходят на помощь.очень долго и качественно проверяют зрение.
21 января
Зрение проверили, очки подобрали. Приду еще за линзами. Осталась довольна. Все рассказали про акции. Акции, кстати, порадовали. Буду рекомендовать
21 января
Грамотный коллектив. Профисионалы просто. Подобрали все четко. В поликлинике совершенно другое навязывали , толку небыло. Сейчас вижу !!!!!!!! Огромное спасибо!!!!!
3 июля 2024
Отличный салон. Сильнее всего хочется выделить людей, которые там работают. Все высококвалифицированные специалисты. Качественно проверят зрение, помогут подобрать очки для каждого. Также они очень приветливые и дружелюбные
15 января
Отличный салон оптики. Проверили зрение от и до, дали рекомендации. Порадовал выбор брендовых оправ. Заказал,-получил.
7 июня 2024
Выражаю огромную благодарность Татьяне Владимировне за профессиональный подход , внимательность и терпение в решении нашей проблемы. Хороший салон, приятные сотрудники. Рекомендуем однозначно.
1
1
24 мая
Хороший салон, приветливые и внимательные консультанты, большой выбор оправ. Есть ремонт.
11 июня 2024
Очень хороший салон оптики!!! Консультанта Анжелику всем рекомендую. Очки сделали быстро и очень качественно. Все необходимые аксессуары тоже можно подобрать на свой вкус.
1
4 апреля
Девчонки молодцы!
Особенно Татьяна!
За 20 секунд отремонтировала мои очки (в другой оптике 20 минут пытались починить, но не смогли). Так держать!!!
27 апреля
Сломалась дужка на очках. Мастер Юля все быстро и качественно отремонтировала. Спасибо ей большое
25 сентября 2023
Здесь объясняют все доходчиво и быстро. Всегда рады проконсультировать, помочь не просто с выбором очков, а даже с мелкими ремонтными работами (почистить например). В самой оптике очень чисто, большой выбор оправ, линз на любой бюджет. Такого я раньше не встречала, а я очкарик со стажем и опытом обращения во множество оптик разного уровня.
3
23 июня 2024
Приятные сотрудники.Врач Елена ,проверила мне зрение, заказали хорошие очки.очень довольна и консультант Анжелика подобрала мне хорошие очки , и с/з очки. Очень довольна. Всем советую .
28 января
Профессионально и с заботой проверили мне зрение и подобрали линзы! Заказали те, что у них нет в наличии! Пришло быстро
17 декабря 2023
Сотрудники замечательные! Помогли подобрать оправу, диагностику вообще делали очень внимательно и подобрали то, что нужно.
К сожалению, покупку совершить не получилось, потому что изначально неправильно проинформировали на горячей линии(((
Выбрала этот салон именно потому, что не хотела перед новым годом отдавать полную сумму за товар и искала оптику где возможно сделать покупку в рассрочку или кредит. На горячей линии меня заверили, что у них в салонах это возможно. Уже на месте после проведения диагностики и подбора оправы выяснилось, что это не правда((( зря потрачено время сотрудников и моё
1
4 июля 2024
Хороший выбор качественных очков. Выражаю благодарность Анжелике и Елене за профессиональный подход и советы по выбору. Обязательно приду ещё
19 декабря 2023
Прекрасный консультант Юлия очаровала своим профессиональным и клиентоориентированным подходом. Широкий ассортимент продукции, индивидуальный подход и отличные скидки. Рекомендую!
1
15 мая
Всё понравилось, линзы качественные, врач помог подобрать нужные👍🏻
11 января
Персонал делится на два типа, одни не компетентные вторые высокомерные . Одна не пробила скидку , другая стоит жует жвачку и деловито говорит тебе , что лучше бы вы сами закали себе линзы через приложение. Другие демонстративно смеются в комнате для персонала . Просто потеря времени , хотя оптика с хорошим ассортиментом , но персонал своим поведением и отношением к работе и клиентам погубит ее! Срочно менять всех и пожилую женщину и молодых девушек.
1
20 января 2023
Приятный, ухоженный салон оптики. Обслуживание на высшем уровне! 🤓
Сотрудники очень ответственно подходят к своей работе и тщательно помогают в подборе очков, что очень радует! Мало где можно увидеть такое...
Отдельное большое спасибо - сотруднице Татьяне Владимировне. Внимательно выслушав мои пожелания, она оперативно и с точностью в 100% подобрала мне удобную оправу👍
Обязательно буду приходить еще, так как осталось очень и очень приятное впечатление. Буду рекомендовать данный салон всем моим друзьям!!
5
3
19 апреля
Юлия очень мне помогла, все сделала шикарно. Рекомендую
21 мая 2024
Спасибо огромное оптометристу Татьяне Александровне! Очень внимательная, очень профессиональная, проверила досконально зрение, научила надевать и снимать линзы!
1
1
21 января
Отличная работа! Мило, быстро, профессионально
2 марта 2023
Заказывала оправу в салоне у метро Тропарево. Персонал очень приятный, менеджеры внимательные. Готовы решать проблему и делать все, чтобы клиент остался доволен. Особенно хочу отметить оптометриста Елену. У меня был сложный случай. Она очень внимательно отнеслась к моей проблеме. Сделала все, чтобы подобрать мне идеальные очки. Настоящий профессионал и просто хороший человек!
Буду рекомендовать салон своим друзьям и знакомым, спасибо 👍
24 января
Спасибо большое что вернули
мне радость в жизни. Очки
великолепны.
28 ноября 2023
Очень благодарна персоналу и Татьяне Александровне за их профессионализм и отношение к клиенту! Спасибо Вам огромное, за полученное удовольствие от покупок и позитивные эмоции!!! Елена Вахтанговна
2
1
22 июля 2024
Пришел за новыми очками - доктор подобрала линзы быстро.
Очень удобно ходить и работать в этих очках.
9 марта
Отличный ремонт оптики! Мастер работает и в выходные дни
3 апреля
Может сеть и не плохая, но продавец теряет клиентов из-за безразличного, наплевательского отношения. Обслуживание «на отвали». Именно так меня обслужили 2 апреля. Ну что ж, стала счастливой обладательницей очков в другом месте. Видимо, для этой точки чек 40 К - это сущие копейки.
8 августа 2023
Не понравилось сервисное обслуживание очков по гарантии. Сложилось впечатление, что консультанты не довольны работой (встретили с надменным видом, не разъясняли ничего про гарантию, вопросов не задавали), пришлось уточнять самостоятельно по пунктам из гарантийного листа, что будет сделано с моими очками. Во время приёмки дату сдачи называли одну, а вернули на следующий день.
Специально уточняла, будет ли ультразвуковая очистка оправы, подтвердили, что будет. Но по факту, когда забирала очки, и лизны были очень грязные, носоупоры не поддкорректированы и оправа не очищена.
Не рекомендую этот салон. Услуга оказана некачественно.
4
20 мая 2024
Делала тут очки, всë понравилось. Персонал вежливый и приветливый. Проверили, помогли с выбором.
1
28 сентября 2023
Очень хороший салон! Заказывали очки всей семьёй. Очень довольны! Являюсь постоянным клиентом. Качественная диагностика, хорошие врачи. Благодарю весь коллектив!
2
6 августа 2024
Хороший магазин. Быстро и бесплатно заменили носоупоры на очках. Рекомендую к посещению 👍🏾👍🏾👍🏾
20 сентября 2024
Отличный салон! Починили очки за 2 минуты, подобрали замечательные аналогичные детали