Счастливый взгляд
50 отзывов
7 октября 2024
Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом оптики «Счастливый взгляд», и первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией. Хотела бы оставить негативный отзыв о посещении салона на Ленинском проспекте, 123.
06.10.24 обратилась в салон для проверки зрения и подбора линз, врач выполняющий проверку зрения проводила много разных манипуляций: измеряла сантиметровой лентой расстояние от глаза до брошюры которую я держала в руках, потом смотрела зрение на различных аппаратах, просила прочитать строчки которые я вижу, при вставлении стекл в очки для коррекции я поняла что врач не компетентен, так как при попытке подбора стекл я видела все еще хуже чем обычно, в итоге после получасового приема и подбора, врач дала мне примерить линзы, надев которые я поняла что все плывет и у меня появляется тошнота, я сообщила о своих ощущениях врачу, на что доктор заверила меня что это нормально и надо «привыкнуть», через пару минут дискомфорта я снова спросила врача можно ли я сниму линзы так как мне становится плохо, тошнота усиливается а вижу я в этих линзах так же плохо как и пару минут назад, врач сказала что сейчас мы сменим линзу в одном из глаз и ситуация наладится, но чуда не произошло( Линзу поменяли, но видела я в них так же плохо, и ощущение тошноты не проходило. После чего я самостоятельно сняла линзы, и попросила закончить прием, понимая что врач явно не понимает что делает. Встала и попросила выдать мне заключение врача с проведенными расчетами для дальнейшего разбирательства, на что доктор распечатала мне рецепт годовой давности от другого врача изменив только на свою фамилию. На мои возмущения что это не ее измерения, она сказала, что все так, когда я стала спрашивать если измерения сошлись с прошлым годом, почему тогда в линзах которые предложила мне она мне было так плохо и я ничего толком не видела, врач сказала что у меня не восприятие астигматических линз, и проблема во мне, а не в ее измерениях, при просьбе выдать все-таки заключение с ее расчетами и написать какие же линзы она пыталась мне подобрать она отказала. После чего я зашла в кабинет и схватила упаковки от использованных линз которые я примеряла, хотя врач пыталась их спрятать. Очень бы хотелось чтобы руководство «Счастливого взгляда» более тщательно подходило к подбору сотрудников, так как такие специалисты не только не могут помочь, но и наносят вред здоровью.
4 мая 2024
Тут работают мега профи в сфере оптики 🔥 Получила больше, чем ожидала, за что огромное спасибо. Ситуация: уронила очки (которые очень давно заказала в другой сети оптик), разбилось стекло. Пришла заменить стекла. А в результате сотрудницы выявили, что мои старые очки были изготовлены вообще не по рецепту, каждая линза на 0.25 «сильнее», чем мне было нужно. А также, что у них неправильное межзрачное расстояние. А у меня постоянно болела голова при ношении очков, и я не понимала, почему: они же сделаны после проверки зрения «по рецепту»! В итоге мне поставили в мою оправу новые линзы, с откорректированными диоптриями и межзрачным расстоянием, а также бесплатно заменили носоупоры на новенькие. Я в восторге и хочу выразить огромную благодарность за качественную работу и желание помочь! Нашли ошибку в чужой работе, исправили, счастье! Больше голова от очков не болит :)
11 апреля 2024
Салон очень понравился. Грамотное и профессиональное отношение к своей работе сотрудников Счастливого взгляда порадовало. Теплая обстановка. Врач Ломасова Людмила Анатольевна определила зрение. Продавцы подобрали оправу. Очки изготовили быстро.
Спасибо большое.👍
6 июля 2024
Отзывчиве сотрудники, цена/качество соответствуют. Большой выбор оправ, постоянные скидки, много точек по городу, мне нравится! Долго думал что подарить пожилой маме, себе жалеет хорошие очки купить, а там есть сертификаты.
12 июня 2024
Не первый год заказываю в данном салоне очки себе и своим близким! Сервис, качество и экспертность на шысшем уровне! Бесплатно предложи еще и подобрать контактные линзы👍🏼 очень давнольна специалистами в этом салоне! Спасибо большое оптометристу Татьяне Александровне!
21 июля 2024
Сегодня зашла почистить очки. Все сделали качественно и тщательно, как всегда. Работников этого салона отличает профессионализм, доброжелательность и внимание к клиентам. Спасибо.
6 июля 2024
Впервые покупал в Счастливом взгляде и не было линз , которыми обычно пользовался
Но менеджер Татьяна быстро сориентировала по аналогам и ценам и зарегистрировала как клиента , чтоб были бонусы . Покупками и сервисом доволен, спасибо большое!
1
10 апреля 2024
Хочу поблагодарить прекрасного врача Ломасову Людмилу Анатольевну за правильно подобранные линзы. До приезда в салон мучалась от красноты и песка в глазах месяц, носила линзы ранее подобранные мультифакальные. Визит в поликлинику к заведующей офтольмологическим отлелением (по знаеомству) ничего не решил, проблема осталась. Глаза беспокоили очень сильно. По отзывам оказалась в этом салоне оптики на Ленинском проспекте. Врач провела осмотр, выяснилось что у меня небольшой астигматизм и нужны другие лизны. Мне подобрали правильные линзы, через день прошла краснота глаз. Ношу теперь астигматические линзы не испытывая никаких неудобств.
1
13 февраля 2024
Большое спасибо Инне Борисовне Ивановой! Прекрасный доброжелательный и профессиональный сотрудник. Не только помогла с ремонтом очков, но и настроение улучшила)))
1
24 марта 2024
Консультация и обслуживание на низком уровне. Из трёх представительниц, прекрасного пола, от личной беседы отвлеклась одна. И да, я получила ответы на некоторые мои вопросы. Но!!!!! Она за меня выбрала оправу очков и усиленно её мне рекламировала. Я ушла, неприятно. В этот день я посетила 4 (четыре))) оптики данной сети Счастливый взгляд. И только вТЦ Ульянка на Ветеранов получила правильную консультацию, приобрела оправу и заказала линзы.
18 мая 2024
Супер, врач Людмила профессионал, подобрала сложные очки, уже получила, вижу ярко, до этого постоянно не хватало четкости! Инна Борисовна управляющий чуткая, внимательная, сделали скидку! Спасибо всему коллективу
1
12 июля 2023
Добрый день!!!Это самое ужасное место в которое я попадала!((((Записались мы всей семьёй проверить зрение через онлайн запись. 8.07.2023 года . Запись через онлайн бесплатно.Первый пошёл мой отец проверять зрение,всё было не плохо до тех пор пока мы не сказали что очки будем приобретать в другом месте,и с нами после этого начали разговаривать так будто мы пришли к ним денег просить, и отказали нам в рецепте( Когда я подошла к женщине которая проверяет зрение и спросила у неё когда она меня позовёт на осмотр,в ответ я услышала тишину,потом она вскочила и сказала что не будет мне проверять зрение как моему папе. Такие хамки там работают,это просто ужас. Пересмотрите своих работников,которые должны помогать,а не хамить.
1
5
18 мая 2024
Очень понравилось обслуживание в салоне. Внимательный персонал, тщательная проверка щрения, так не проверяют дпде в самых дорогих клиниках. Сервис безупречен, рекомендую.
28 сентября 2023
Отличный магазин . Всегда покупала и буду тут покупать очки и прочие аксессуары . Отдельное спасибо прекрасному консультанту Алле ,знает своё дело,мастер .
2
27 июля 2024
Произвели ремонт очков быстро и качественно, приятный и приветливый персонал.
3 июля 2024
Великолепно! Быстро и четко, а самое главное по вменяемой цене!
12 октября 2024
Супер добрая и отзывчивая девушка работает. Сервис на высоте!
6 октября 2023
Второй раз уже беру здесь очки. Внимательный персонал-все подскажет расскажет. Помогли с поиском редкой модели оправы, спасибо Татьяне)
8 августа 2022
Хочу поблагодарить сотрудницу Оптики на Ленинском проспекте, д. 123 Богданову Анастасию Андреевну за профессионализм, отзывчивость и внимательное отношение к посетителям. Побольше бы таких хороших работников! Если есть вопросы, она всегда поможет и объяснит как выбрать оправу и как заказать правильно очки. Прошу начальство премировать Анастасию Андреевну за отличную работу. Всем рекомендую эту Оптику.
2
1
23 февраля 2023
Первый раз подбирали очки, ожидал что будут навязывать доп услуги и втюхивать что по дороже, но ожидания не оправдались. Отличный первый опыт, очень внимательный врач помог с подбором линз, ее коллеги помогли с выбором оправы. Все было очень душевно и комфортно.
1
6 июля 2020
Делала очки в другом салоне сети. В связи с переездом, до того салона стало не удобно добираться. Очки сломались. Хотела сдать по гарантии на экспертизу и ремонт. В этом салоне мне отказали с фразой "где очки получали туда и идите." Все чеки и гарталон были на руках. Позвонила на горячую линию. Передо мной долго извинялись и пообещали наказать сотрудника. Сказали сдать очки на ремонт можно в любом салоне сети. Но "осадочек остался". Получается сотрудники данного салона не считают себя частью сети "счастливый взгляд".
6
30 ноября 2024
Спасибо за отношение и профессиональное обслуживание
27 сентября 2023
Все отлично. Заказала очки по рецепту со скидкой сотрудник (асферического дизайна). Все отлично.
1
2 октября 2023
Проверила зрение и заказала очки в салоне на Ленинский 123, очень внимательный персонал . Буду рекомендовать!
30 июня 2023
Спасибо Вам за терпение и индивидуальный подход.Помогли выбрать очки от солнца цена качество.
1
1
26 ноября 2022
Могло быть и лучше. Сначала что-то с входом в программу, потом сам профессионализм врача на 5 тоже не тянет. Больше продавец, чем врач. Из плюсов - нашли по номеру телефона скидку и выдали карту, что не сделали в двух других салонах. Большое разнообразие оправ (смотрел как мужчина).
1
20 октября 2022
Благодарю оптиметриста Веронику Олеговну за чуткость и внимание при подборе контактных линз. Отличное место, чтобы проверить зрение, приобрести очки или линзы!
30 ноября 2022
Пришла на подбор линз на Ленинский 123.... Подобрали, но был дискомфорт... Написала им, меня пригласили в др салон к врачу. Мне измерили зрения вдоль и поперёк, все тщательно проверили. Все объяснили. Подобрали очки... Цены конечно кусаются на очки именно. Но на линзы цены норм
17 июля 2024
Спасибо большое за отзывчивость
21 января 2023
Спасибо Врачу Ломасова Людмила Анатольевна за очень хороший рецепт и за хороший приём. И конечно девушкам катори нам помогли подобрать оправа.
1
1
9 июня 2021
Рекомендую! Шли намерено покупать очки. Управляющая магазином прям спец в своём деле! Дала две оправы одна лучше другой :)
Сразу же проверили зрение, определились с линзами, вроде японские взяли. Сразу на такую сумму не рассчитывали. Внесли пол стоимости и остальное при получение! Супер!
1
2
26 июля 2024
Самый лучшие специалисты и салон 👍
27 июля 2024
Компетентные приветливые сотрудницы.
7 августа 2020
Понравилась оправа, решили купить и заказать линзы. Тут началось что-то невообразимое, стоимость линз от неизвестного производителя насчитали на 27000 руб. (2 что-года назад делали тут же за 7000). Попросилт вариант побюджетнее - нахамили - сказали "что у вас нет денег? Вы же для себя делаете." Решили линзы сделать в другом месте и выкупить оправу. На ценнике указана скидка 40%. Оправу посчитали без скидки т.к. скидка применяется только при заказе линз. Ничего здесь больше не буду покупать из принципа. Обратились в соседнюю оптику - линзы zeizz сделали за 10000 руб. Вот и думайте, все скидки на оправы отбивают за нереальный ценник на линзы. Салон посещали 06.08.2020.
7
18 июня 2023
Спасибо доктору Ломасовой Л. А. И управляющей Ивановой И. Б. За их добросовестную работу, я очень доволен, впредь буду обращаться только в этот салон.
1
1
26 августа 2021
Лучший магазин с подбором контактных линз!!! Очень ответственно подходят к вопросу. Спасибо
2
2
24 декабря 2021
Большое спасибо обслуживание, очень добрый персонал.
2
2
2 ноября 2022
Бесплатная проверка зрения врачом , но очень дорогие очки и оправы ….
14 августа 2020
Продавцы предлогами купить самые дорогие линзы, почувствовал грубый развод.
5
30 апреля 2020
В этой оптике приятное обслуживание и постоянно скидки для клиентов. Мне проверили зрение, подобрали контактные линзы. Вижу теперь четко и чувствую себя комфортно. Правда изготовление очков занимает почти месяц, стараюсь заказывать заблаговременно и всем советую.))
1
1
16 декабря 2022
Все отлично на 5 звезд
1
18 сентября 2020
Хорошее качество, большой выбор.
1
1
21 июля 2020
Есть и дешевле
2
1
23 февраля 2020
Отличные офтальмологи, хороший выбор, качественная работа, приятные сотрудники, но уж очень медленное обслуживание....
1
1
4 сентября 2021
Не советую.
2
1
5 сентября 2019
бесплатно проверил зрение и вышел как оплеванный
ничего же не купил
ничего не сказали, торопили, аппарат с летающими шарами воняет видимо не протирают
3
27 февраля 2020
Скидки без скидок но выбор есть
1
11 марта 2019
Там все круто.)
2
4
23 февраля 2020
Лучшая Оптика в спб!
1
4
8 марта 2020
Не конкурентные цены.
3