Счастливый взгляд
98 отзывов
23 мая
Была в "Счастливом взгляде" на Косыгина и осталась очень довольна! Очень приятный салон, большой выбор очков и оправ — буквально на любой вкус и бюджет. Проверили зрение быстро и профессионально, врач всё подробно объяснил. Цены адекватные, качество на высоте. Теперь точно знаю, куда обращаться, если понадобятся новые очки. Рекомендую
23 мая
Замечательный салон оптики! Приобретали здесь очки для дочери. Консультант Динара очень помогла, все рассказала, подсказала. Дочь с особенностями, но специалисты смогли грамотно подобрать оправу и линзы. Будем приобретать очки только здесь!
1 мая
Очень большая и классная оптика!
Часто пользуюсь данной сетью: покупала очки, линзы и в последний раз понадобился мелкий ремонт очков
Сотрудники сделали все буквально за несколько минут, да и еще очки почистили) замечательное обслуживание и приятная атмосфера
19 мая
Пришел в начале мая в салон подобрать оправу. Хотелось так же проконсультироваться со специалистом и подобрать линзы, но девушки на стойке продавца сказали, что специалиста у них нет. Очень странно тк на сайте написано, все все специалисты есть. Так же крайне не понравилось агрессивное навязывание самый дорогих комплектующих для очков. Остался крайне не доволен. Надеюсь в следующий раз получится получить качественную услугу и получить консультацию СПЕЦИАЛИСТА, а не продавцов
Снижаю оценку до 4, тк сам салон понравился, а вот продавцы со своей методикой продаж из далеких 2000 не очень понравились
4 апреля
Проходила проверку зрения сегодня. Очень понравилась Роза Ришатовна. Великолепный специалист. Объяснила простыми словами проблемы в моем зрении, помогла подобрать линзы и просто замечательно общалась. Позитивная, приятная девушка. Спец :)
Отмечу, что ассортимент явно увеличился, как и само помещение. 5 звезд
1
2 апреля
Записывался на консультацию к врачу, до этого походив по врачам из поликлиник
От посещения осталось только хорошее впечатление: внимательные высококвалифицированные врачи и учтивые клиентоориентированные консультанты, готовые часами биться над тем, чтобы мне подошли очки и я смог заказать именно те, что я буду каждый день с радостью надевать перед зеркалом!
26 мая
Постоянно в этом магазине покупаю очки, ( я фанатка очков)) очень благодарна консультанту Динаре, она всегда помогает мне выбрать стильные очки и искренне рекомендует, какие лучше взять
Спасибо Большое, Динарочке🙏
13 февраля
Проверили зрение, отлично подобрали необходимые. От продавца осталась не в восторге, так как слишком уж неприкрыто навязывала самые дорогие оправы и линзы. Очень вежливая до момента завершения покупки, а когда приезжаешь за готовым заказом делает вид, что тебя в магазине нет)
1
14 февраля
Выражаю огромную благодарность за помощь в подборе очков. Очень довольна посещением салона оптики на Косыгина. Внимательный персонал. Изготовили хорошие очки.
13 апреля
Покупали дочке вторые очки в этой оптике(более квадратные, первые круглые покупали в другой оптике, цена до 3000). Очки одинаковые -тонкая оправа, тонкие душки. В СВ оправа стоила 3000 + линзы.Относили 2 мес, душка сломалась (не совсем отвалилась, а ослабла, не держала, ребенок носил очки аккуратно, тем более они не первые и предыдущие такие же тонкие). Пошли в оптику отремонтировать по гарантии или хотя бы за деньги. Продавщица сказала, что случай не гарантийный и даже за деньги не стали ремонтировать . Считай очки за 6000(с линзами) в мусорку. Отнесли их в оптику, в которой до этого покупали очки круглые. Они сделали БЕСПЛАТНО за 5 мин , сказали если еще сломаются принести, но делать будут подольше. В итоге относили их еще 2 мес, ситуация повторилась, не стали больше ремонтировать, вставили новые линзы в круглую старую оправу и ребенок носит их уже 3 год в общей сложности.
Пойду ли я еще в оптику СВ -нет, буду ли рекомендовать - нет.
1
23 мая
Оптика впечатляет своим качеством . Отличный дизайн и прочные материалы делают, оптику удобной в использовании, даже при длительных наблюдениях.
23 мая
Не первый раз заказываю тут очки, очень профессиональный и вежливый персонал, люблю каждую оправу которую мне подобрали здесь, в следующий раз приду именно в этот салон.
23 мая
Обращалась на консультацию, работали с Динарой. Проверили зрение и помогла подобрать оправу.
Салон чистый, светлый, большой , рядом с домом 👍🫡
29 декабря 2024
Встретили тепло, внимание уделили, оправы подобрали "не вау"... Получилось дороговато и не то, что носишь как украшение (22000 руб.).
Обещали готовность заказа к 27.12, но до нового года не успели.
Фото добавить не могу, т. к. до сих пор жду заказ.
1
19 мая
Пользуюсь услугами Счастливого взгляда в другом городе часто обращаюсь за ремонтом своих оправ решила посетить в санкт-петербурге. Хорошая крупная оптика большой ассортимент оправ касаемо продавцов-консультантов абсолютно согласна с отзывом от 13 февраля. Одно слово это не консультанты, а какие то школьницы на перемене между уроками, прекратили ржать и гоготать только когда меня случайно заметили в помещении оптики. Стоило бы подтянуть компетенции продавцов, хотя бы в плане делового общения, а не навязывание самого дорогого ( наверное на ℅ от продаж сидят)
24 мая
Проверили зрение, подобрали очки и коасивую оправу. Жду готовые очки с нетерпением. Спасибо врачу и консультанту
6 октября 2024
Крайне не рекомендую в целом эту сеть оптик, в прошлом году в октябре пошла проверить зрение и естественно заказать очки ( до этого носила только линзы без астигматики на -1,25), мне проверили зрение и сказали, что у меня есть астигманика, как человек никогда не носивший астигматические линзы, я не понимала за эти пять минут насколько в них не комфортно. Я спрашивала у специалиста, можно ли всё-таки не делать астигматику, на что получила категорически отрицательный ответ, ну и естественно заказала, то что посоветовал офтальмолог. В общем я 4 месяца привыкала к очкам постепенно надевая их чаще, а потом глаза иногда стали побаловать по утрам, но проходили, поэтому я не застряла внимания, в течение ещё пары месяцев начали болеть чаще и чаще, я пошла в их оптику на Лиговском, там мне прописали новые очки и сказали оставить старые на запас, гарантия уже не рассматривалась, говорили что сроки прошли ничего поделать не могут. От новых мне стало только хуже начались сильные ежедневные мигрени, была у многих специалистов этой сети и все как один говорили одно и тоже и просто меняли диоптрии, от которых мне становилось больнее, отказываясь убирать астигматику. В итоге, психанула и сдала вторые очки им обратно.
Затем, прошло уже более 6 месяцев и только сейчас благодаря прекрасному офтальмологу, которого я нашла вне "счастливого взгляда" мы смогли практически полностью вылечить эти невыносимые глазные и головные боли. (На секундочку ношу сейчас линзы без астигматики, и только в них стали угасать боли ).
Вывод таков: я очень жалею, что в прошлом году проверяла тут зрение и купила очки, которые теперь просто пылятся на полке, и жаль денег которые выброшены на ветер, ведь как ни крути очки не дешёвое удовольствие, а сколько я ещё потратила на восстановление после них...
3
14 марта
Профессиональные консультанты!
Помощь при выборе, заглючила касса, бонусы не пробивала, но все сделали и добились!
Благодарю, за вашу работу!
1
19 августа 2024
Заходила в данное заведение проверить зрение и заказать очки. Я объясняла консультанту 20-40 минут, что мне не нужны их самые дорогие линзы(Мне пытались выпарить очки за 50тысяч!!!) Только после того, как я сказала, что мне нужно подумать, ценник сразу снизился до 15 тысяч, вместе с ценой исчезла улыбка с лица консультанта и появилось желание побыстрее меня выпроводить. Ситуация удивительная. Была в салоне 16 июля. Сегодня позвонили в салон, уточнить готовы ли очки, так мне девушка на проводе начала говорить, что не может узнать приехали ли очки, потому что она одна на смене и вообще ничего не может, дожить бы ей до конца смены. Мне, как клиенту не интересно знать о каких-то проблемах, если они есть, то пусть решаются, но уж точно не в убыток клиенту. Первый и последний раз в жизни обращаюсь в эту сеть и тем более на этот адрес.
1
1
10 октября 2024
Заказывала здесь очки. До этого никогда их не носила, это мои первые. Очки выполнили в срок, оправ на выбор очень много. Хожу в очках некоторое время, очень переживала, что буду долго привыкать, голова начнет кружиться, но нет. Всё очень комфортно, очков вообще «не ощущаю».
Зрение проверяла у врача, а не в оптике, по рецепту заказ и сделала. По поводу проверки зрения конкретно в этом месте ничего не могу сказать)
23 декабря 2024
Пришли всей семьей в выходной день, чтобы заказать по имеющемуся рецепту очки. При входе обратились к консультанту с вопросом заказать очки, в ответ полный игнор: консультант пошла обслуживать мужчину. Мы, конечно, ожидали другой реакции, что нам скажут: «подождите пожалуйста, присядьте…» и просто поздороваться можно было с клиентами?!
Проведите беседу по поводу элементарных навыков общения по встрече клиентов?! Мы же не на базар пришли, а в сетевую оптику!
В итоге пошли к вашим конкурентам, в ту оптику, где ценят клиента, а не игнорируют! Где мы заказали сразу и оплатили очки! Даже линзы теперь у вас покупать не буду, так как еще до этого случая постоянно кислые лица обслуживали на кассе…
3
31 мая 2024
Не первый раз обращаемся в салон на Косыгина. Всегда приветливые и компетентные сотрудники. Сегодня сделали мой день).У дочки сломалась оправа, оптика в порядке, в салоне такой оправы не было, нам заказали оправу в другом салоне, установили линзы, починили старую оправу про запас. ) Замечательный салон) рекомендую со всей силы. Елена Леонидовна
1
3 ноября 2024
В прошлом августе купили сыну очки в этом салоне.
В начале лета этого года выяснилось, что оправа начала распаиваться и отходит стекло, и я снова обратилась в салон, так как продолжала действовать гарантия.
Мне сказали, что будет произведена бесплатная замена оправы, но оказалось, что в Петербурге такой оправы нет, её нужно заказывать в Москве или регионах и поэтому довольно долго ждать. А нам пора было ехать в отпуск... Стали искать салоны на пути нашего следования (ехали на машине), и нашли! Работники салона обо всём договорились, и, проезжая через Череповец, мы заехали там в таком же салон "Счастливый взгляд", где нам быстро и совершенно бесплатно поменяли оправу!
Большое спасибо за Ваши усилия, помощь и заботу о клиентах!
11 августа 2024
Прекрасный салон, заказываем очки уже несколько лет всей семьей. Все девушки - шикарные консультанты. Замечательные врачи. Регулярно делаю чистку очков. Всем рекомендую!
1
18 декабря 2024
Прекрасная оптика! Приветливый персонал!!! Отличное обслуживание!
1
13 августа 2024
Записалась заранее к детскому офтальмологу на проверку зрения плюс подобрать очки в школу. Пришли в назначенное время и там были другие люди на приеме. Подождите 15 мин, ок, вышли пройтись (я еще плюсом с новорожденным ребенком в коляске записалась специально платно чтобы не ждать а четко по времени. Ждать у меня нет возможности. С таким успехом я и бесплатно в поликлинику могу пойти. Подошли через 25 минут еще не закончили прием. Еще и ливень пошел, пришлось бежать домой с коляской. Спасибо за высокий уровень обслуживания.
12 августа 2024
Удобное по локации местоположение. Внимательные специалисты. Помогли подобрать очки и линзы по очень адекватной стоимость.
Благодарю всех:)
14 ноября 2024
Отличный салон, заботливый персонал, качественный сервис. Подбирала и заказывала линзы. Все супер четко, быстро. Рекомендую.
26 апреля 2024
Огромное спасибо специалисту салона Светлане Леонидовне за квалифицированную помощь в подборе очков . Покорил индивуальный подход , вежливость и профессиональность .
Благодаря Вам взглядь действительно становится счастливым.
1
18 декабря 2024
Отзывчивые, внимательные профессионалы своего дела! Рекомендую!
13 февраля
Очень приятные сотрудники, отличный выбор оправ!)
1
28 марта 2024
Спасибо большое доктору и консультантам. Мы приходили на платный детский осмотр. Очень внимательная врач определила проблемы со зрением у сына, всё подробно объяснила и выписала очки. Тут же подобрали оправу и заказали линзы, через три дня забрали. Всё было быстро, профессионально и очень доброжелательно. Ещё раз спасибо!
26 марта 2024
Очень уютный салон, квалифицированный врач.
Огромное спасибо консультанту Светлане, подобрала и оправу, и линзы. Обязательно приду в этот салон ещё раз.
23 августа 2024
Прошла диагностику в салоне по адресу ул. Косыгина 26. Медперсонал грамотный, правильно подобрали очки, дали гарантию на право год и предложили бесспорное сервисное обслуживание очков. Отдельное большое спасибо консультанту Елене.
14 августа 2024
Обращаемся только в этот салон оптики, очень приветливые, внимательные ,сотрудники 😊Всегда помогут с выбором оправы и подбором линз 😊Регулярно приходим на чистку очков, в такой салон хочется возвращаться снова!!!
14 марта
Потрясающий салон, потрясающие сотрудники!
1
12 июля 2024
Очень отзывчивый и профессиональные продавцы, отличный врач, подобрали очки, попробовали линзы.
Когда сломалась оправа и не нашлось подходящих запчастей, хотя их много, нашли такую же и заменили линзы.
Ультразвуковую чистку очков периодически делаю, очень помогает от грязи и жира. Клиентам делают бесплатно.
10 января
Очень внимательный врач и профессионал продавец.
27 августа 2024
Хотим поблагодарить сотрудников на Косыгина и Индустриальном за оперативную и качественную помощь . Проблему решили за один день. Класс!
26 декабря 2023
Удобно даже если, нет рецепта , можно сразу проверить зрение, а квалифицированные сотрудницы помогут с оправами и расскажут все про линзы.
Пандус для колясок есть.
1
24 мая
Замечательный сервис,отличное обслуживание .Подобрали очки всей семье
31 августа 2024
Приятный салон, вежливые и внимательные консультанты, замечательные врачи
1
5 июня 2023
Мне повезло, мои звезды сошлись
В нужном месте и в нужное время.
Заходил прицениться, осмотреться, спросить,
А остался на долгое время.
Мне понравилось всё:
Обстановка, манеры.
Разговоры, услуги, внимательный взгляд.
Я озвучил проблемы, все нюансы и темы.
Рассмотрел варианты, чему был очень рад.
Я желаю Вам радости, теплоты и уюта.
Атмосферы душевной и чистоты.
Всем желаю здоровья и бодрости духа,
Человеческой мудрости и доброты.
С уважением, Бабарыков Игорь.
2
3 февраля 2024
Ходила несколько раз проверять зрение перед тем как заказать очки. Сделали раньше указанного срока, недочёты подкорректировали без вопросов. Осталась довольна 👍
20 ноября 2021
Аптека и по оформлению, и по обслуживанию посетителей замечательная. Радует , что очень приветливо встречают и терпеливо помогают подобрать оптику. Не стараются всучить дорогие оправы, помогают в примерке и дают очень дельные советы.Как редко это сейчас , успеха им в работе.
5
19 июля 2022
Клиентоориентированность на высоком уровне! Были на приёме у доктора 15.07. Очень внимательный долгий осмотр. Компетентный доктор долго проверяла по нескольку раз, так как очки - это очень важно, и они точно должны подходить! Продавцы помогли подобрать оправу! Не впаривали ничего. И самое главное, мы ушли из магазина в 20:45! А магазин работает до 20:00! Нам никто ни слова не сказал о том, что мы задерживаем. Не сравнить с Линзмастером, где я была 2 года назад, тогда продавцы были недовольны, что я так долго выбираю, показывали всем видом. Спасибо!!!
2
5 мая 2024
Очень отзывчивый персонал, замечательное обслуживание в ем рекомендую
18 января
Линзы на +заказывайте дней ща 10
18 декабря 2024
Хороший салон, все сотрудники грамотные , так держать.
1
24 августа 2024
Адекватный персонал, проконсультировал и посоветовал по линзам