Счастливый взгляд
132 отзыва
3 апреля
Хочу выразить огромную благодарность команде филиала на Николая Рубцова 9 за безупречный сервис и внимание к клиентам!
Особенно хочется отметить персонал — сотрудники всегда доброжелательны, готовы помочь. И отдельное спасибо консультанту Виктории! Хочу отметить её профессионализм и терпение. Она не только подбирает идеальные решения, учитывая все нюансы, но и подробно объясняет детали. С ней действительно приятно работать!
Обращаюсь в данный филиал на протяжении 3-х лет, все услуги оказывают строго в оговоренные сроки, без задержек.
1
29 января
Отличная оптика. Давно являюсь клиентом этой сети. Замена душек, чистка, исправление искривления, любая помощь - бесплатно. Оправы и линзы всегда качественные, делают в срок. Отдельная благодарность врачу Азамату Ахматовичу и администратору Алисе за помощь в установке выпавших линз! Моя самая любимая оптика 🩵
18 марта
Нам нужно было пройти лечение амблиопии ребенку, пришли на диагностику, нам рассказали про каждый аппарат, мы определились и начали лечение. Огромная благодарность, ортоптистам Марине и Светлане, за чуткость и доброту к моему ребенку. Лечение проходит строго под их наблюдением , в то время как в поликлинике ребенок сидел сам по себе. Все сотрудники оптики приветливые и доброжелательные, атмосфера в салоне очень приятная, есть даже детский уголок. Хорошо, что на Парнасе есть такой салон, очень удобно проходить лечение возле дома.
1
20 марта
Хорошая оптика, грамотные специалисты. Обращалась несколько раз, всегда вежливы и приветливы. Решили оперативно все мои проблемы. Спасибо. Буду обращаться еще.
3 мая
Отличная оптика. Помогли быстро, качественно. Очень приятный персонал. Всем советую. Вообще очень нравится эта сеть. А данный филиал особенно. Благодарю.
6 мая
В целом нормально, довольно вежливый персонал. Смазало впечатление, что заказал очки с затемнением, на лето для вождения. Обещали сделать за 2 недели, в итоге сначала привезли без затемнения, что обнулило срок ожидания и снова ждать пришлось 2 недели.
Выбор прав - не большой на мой взгляд, среднеценовых, примеальных или брендовых - так вообще нет почти
21 декабря 2024
Хорошая оптика. Вежливый персонал. Салон просторный и светлый. Бесплатно проверили зрение.
Подобрали оправы для очков. Вторые пошли в подарок.
Осталась довольна!
2 апреля
Спасибо большое за чуткий и доброжелательный подход к клиентам в филиале Счастливый взгляд на ул Николая Рубцова д.9. Отдельное спасибо Булаевой Виктории Александровне. Процветания и успеха.
1
17 марта
Эмоции переполняют! Слов не подобрать! Врач при подборе прояснил многие ньансы, о которых я и не мог знать. Консультант кроме своего очарования проявила себя как истиный специалист! Качество удивило! Я очень рад! Спасибо за прекрасную работу! Буду Вас рекомендовать друзьям и знакомым при любом удобном случае. Вы делаете прекрасную работу, моя жизнь наполнилась новыми яркими красками! Ещё раз Вам говорю СПАСИБО! ЗДОРОВЬЯ ВАМ И ВАШИМ БЛИЗКИМ!
7 марта
Приятные консультанты, попали по флаеру и решила забежать проверить зрение. Даже быстрая консультация оказалась больше профессиональной. Скоро приду за очками. Хорошее место и цены адекватные
9 января
Спасибо большое за помощь сотрудникам данного центра Виктории и Азамату Ахматовичу! Очень оперативно сделали выправку оправы, что теперь носить очки стало намного комфортнее!
12 января
Были всей семьёй на приеме у офтальмолога, очень внимательный врач, особенно понравилось отношение к ребёнку. Сотрудники зала, внимательные, терпеливые и вежливые. Спасибо!
12 февраля
Заказывал здесь очки, всё рассказывали и показали. Персонал вежливый и отзывчивый.
Сейчас пришёл починить дужку очков и сделали за пару минут, очень понравилось)
16 марта
Несколько раз заказывала очки, всегда без проблем, быстро, качественно, с проверкой зрения. Есть варианты на любой кошелёк, работали даже 2го января)
22 июня 2024
Большая благодарность девушке мастеру салона, за оперативную замену силиконовых упоров в очках, причём сразу и в домашних, для чтения, и в солнцезащитных! У Вас золотые ручки!)))
Всё сделано идеально и аккуратно!
Кстати, салон очень приятный, просторный, светлый, выбор ассортимента достаточно большой, все стенды с оправами расположены удобно, по формам и по назначению. Можно сразу примерить)
Консультанты-мастера внимательны, вежливы, с готовностью ответят на любой вопрос)
Рекомендую всем этот салон, самые положительные впечатления каждый раз от посещения и от работы персонала!
17 июля 2023
Первый раз была здесь. Мне понравился салон. Чисто, ухожено, приятный микроклимат. Огромный выбор оправ. Расстерялась конечно. Но,консультант Булаева Виктория очень помогла с выбором оправы. Выбрали две, что бывает крайне редко. Очень понравилась процедура проверки зрения. Оптометрист обладает профессиональными навыками и каким-то особым чутьём. Поэтому проверка прошла быстро, корректно и я согласна на прогрессивные линзы в следующий заказ. Сейчас заказала пока попроще Цейс. Если понравятся уже готовые очки, то,несомненно, закажу именно в этом салоне у Виктории. Очень приятная девушка. Доброжелательная, всё расспросила, предпочтения, чем занимаюсь. Как оказалось, это очень важно. Рекомендую этот салон оптики.
2
24 декабря 2024
Шикарная оптика, приятная добрая девушка. Починили очки бесплатно и быстро. Спасибо им, прям 10/10. Очень советую и рекомендую!!!🩷🩷🩷
6 января
Хороший салон. Быстро сделали мелкий ремонт очков. Ранее заказывала несколько пар очков для до а и работы. Мне понравился сервис и персонал. Спасибо
13 января
Салон мне понравился ! Чисто, уютно. Добрый и вежливый персонал. Проходили с дочкой лечение у ортоптиста. По моему зовут Марина. Дочке все понравилось, нравилось ходить на занятия. Ждала а нетерпением. Марина профессионал своего дела. Рекомендую всем аппаратное лечение и детям и взрослым. Придем еще!!
1
21 марта
Девушка молодая. Стояла пока я ходила. Ни разу ничего не предложила. Пофиг на все. Хотела купить несколько пар очков на приличную сумму, но назло ушла, чтобы не делать им выручку. Сервис ацтой
2
29 ноября 2024
Обратилась по-поводу ремонта очков, отвалилась дужка. Вежливо, оперативно, обслужили. Исправили искривление на оправе, вкрутили дужку, почистили очки и все это бесплатно. Было очень приятно, счастливая ушла из этого салона. Ранее здесь приобретались 2 пары очков, с подбором и проверкой зрения. Все прекрасно, никаких нареканий по подбору, срокам изготовления и качеству обслуживания не было. Спасибо большое салону, очень рада, что в шаговой доступности есть такое замечательное место.
2
24 июня 2024
Была сегодня на бесплатной проверке зрения у Михаила Владимировича. После родов не проверяла зрение 4 года, чувствовала, что зрение немного село, нужно заменить линзы в очках и контактные линзы. Осталась максимально довольна обслуживанием и консультацией!
Врач провел много разных тестов на зрение (не только пресловутые ШБ) раньше таких не проходила, мне очень понравилось, было интересно)), тщательно подобрал диоптрии, ответил на все мои вопросы. Также выдал мне одну пару линз с новыми диоптриями (бесплатно) и мы проверили, как они мне подходят.
Завёл мне личный кабинет, где хранятся мои данные по зрению, рецепт, а также выдал распечатку этих данных.
Рекомендую эту клинику и врача.
1
21 февраля
Очень уютный салон, классный мастер. Отремонтировали и почистили очки бесплатно 😊😊спасибо большое
17 февраля
Вежливые продавцы, большой выбор линз и сопутствующих товаров, удобное расположение
31 марта
Очень отзывчивый и компетентные сотрудники. Быстро и качественно починили очки. Большое спасибо!
17 апреля 2024
В пятницу ,12 апреля, была на приеме у врача офтальмолога, Елены Сергеевны,подбирали контактные линзы. Врач чудесная, все отлично подобрали,уделила максимум времени. Осталась довольна.
Заказала линзы у консультанта,внесла 100% оплату в тот же день. Обещали позвонить,когда привезут заказ - в течении 3-х дней. Рабочих или нет - не уточнили.
В итоге сегодня ,17 апреля, решила сама зайти и спросить,что с заказом. В ответ получила хамоватое "Ну щас посмотрим". Приносят линзы и тем же тоном,дословно :"Мы вам звонили,вы не взяли". Я ответила,что звонка не поступало и спросила,почему, в таком случае мне не перезвонили снова? В ответ какое-то бурчание и недовольный взгляд.
Выяснилось,что со мной говорила управляющая салона. Жаль,имени не запомнила. Потом ей позвонили,просто ушла,не попрощавшись.
Банальное извинение и хотя бы какой-то ответ вежливости устроил бы в полне.
Скажите,это считается нормальным так говорить с клиентом самой управляющей,а консультанту отмалчиваться на вопросы? Прошу как-то разобраться с сервисом.
Поищу другой салон для заказов. Но врачу Елене Сергеевне отдельное спасибо.
3
2
7 октября 2024
Отличная оптика, профессиональные сотрудники. Проверили зрение, выбрали оправу. Очень теплое отношение к деткам, отдельное спасибо врачу ортоптисту Марине) Обязательно прийдем еще !!!
2
2 марта
Обратилась по поводу деформации оправы, из-за чего выпадало стекло. Сразу сотрудница исправила, за что большое спасибо. Все сделано было четко, быстро.
20 октября 2024
01.10.24 г. совершил покупку линз в данном салоне на 4556 руб. Специально подгадал так, чтобы оплатить картой с кшэбеком (10%) за категорию МСС 8044 "Оптические товары и очки", в которую входят контактные линзы. Совершил покупку, но уже дома выяснил, что при оплате мне выставили категорию МСС 8943 "Медицинские оптические услуги". Таким образом я потерял 455,6 рублей кэшбека. 01 октября 2024 оставил по телефону на горячей линии претензии по данному поводу (657663), которая должна рассматриваться со слов оператора 10 дней. Прошло 20 дней - ни ответа, ни привета. Получается, что мало того, что обманули, так еще и послали. Очень "клиентоориентированная" сеть. Буду теперь обходить ее стороной, чего и Вам советую.
5
26 июля 2024
Хочется выразить благодарность сотруднице салона за помощь в починке очков, все сделано быстро и аккуратно. Мастер очень приятная, вежливая и внимательная. Салон рекомендую. Спасибо!
4 мая
Вежливые консультанты, помогут по любому вопросу, много акций на оправы. Хороший салон
6 ноября 2024
Помещение просторное и чистое,находится на видном месте. Очки починили достаточно быстро и аккуратно. Персонал вежливый. Мне очень понравилось, рекомендую.
1
24 марта
очень хорошая оптика,раюотники встречают с улыбкой,заказала очки,пришли очень быстро,стала видеть еще лучше!!!
11 мая
Очки изготовили претензий нет, но персонал неквалифицированный и не знает номенклатуру магазина. Рекомендую только тем кто знает чего хочет
1
20 декабря 2024
Прекрасный салон! Вежливые сотрудники. Большой выбор оправ! Рекомендую👍
22 марта
Внимательный персонал, спасибо за помощь! Помогли отрегулировать носоупоры на очках. Рекомендую) 👍
25 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность данному магазину, за подбор очков. 2 недели ходил, нигде не мог выбрать. Пришёл в этот магазин, провели «определение остроты зрения» и оперативно подобрали очки, которые полностью подходят внешне и функционально! Спасибо большое консультантам и врачам, сразу видно, что работают профессионалы)
1
6 февраля 2024
Персонал высококвалифицирован и компетентен. Отмечу , что консультанты очень доступно и четко смогли объяснить мне, какая оптика мне необходима. Отдельно хочу отметить сотрудника - Алису Зайцеву за помощь в подборе оправы и потраченное время!
1
3 сентября 2024
Вы меня извините, но теперь я ничего не вижу, при чтении всё расплывается. Вдаль да, все отлично, но я очки ношу только при работе и чтении. Просто невозможно, думала, что это во мне проблема, но теперь понимаю, что запрос мой не был услышан. Оправа и линзы не из дешевых на секундочку.
Получатся деньги на ветер, второй раз к вам идти и снова платить по сути за ваш косяк, я не горю желанием.
И,кстати, сервис там тоже оставляет желать лучшего.
1
11 февраля 2024
Вежливый коллектив, приятная обстановка, большой выбор брендовых оправ. Но вот квалификация врача или оборудования, вызывает сомнение. После проверки зрения, выписали рецепт, где указывалось отрицательные значения обоих глаз. Выбрать оправу в свою бюджет не смог, так как первые очки не хотел дорогие. Оплатив осмотр ушел в другой салон оптики. Проверив зрения в других салонах, оказалось, что зрение сильно отличается от заключения в рецепте. Один из глаз оказался 1, второй 0,25.
Если у вас уже есть рецепт в котором вы уверены и хотите оправу знаменитых брендов, вам сюда, а вот если надо проверить зрение и купить бюджетно первые очки, то не советую данный салон.
2
3
19 марта
Персонал с участием относится к проблеме. Чётко и быстро выполнили работу.
8 апреля 2024
Профессиональный, внимательный врач решил мой, наверное, нестандартный случай, подобрал нужные линзы. Девушка менеджер помогла выбрать оправу.
Большой выбор оправ, со скидкой. Быстрое изготовление очков, через три дня получила готовые.
Спасибо коллективу этого отделения "Счастливый взгляд"!
1
6 августа 2024
Спасибо большое врачу-офтальмологу и девушкам на рецепшине . По дороге домой линза в глазу ушла под веко и натёрла глаз. Зашла просто спросить что делать? А мне провели осмотр глаза, очистили и закапали глаз лекарством. Ни копейки не взяли, пожелали выздоровления. Спасибо Вам большое за помощь!
15 июля 2024
Прекрасное обслуживание. Купил очки в декабре 2023 года. Все рассказали, объяснили, показали)
Повредил аправу и в данный млмент был на приеме у мастера, мастер приложил все усилия, что бы исправить поломоку и дал консультацию по замене, если вдруг совсем сломается
24 июня 2024
Приветливый, грамотный персонал. Спасибо управляющей Алисе за помощь и консультацию. Большой выбор оптики, рассчитанный на любого клиента.
1
2 июня 2024
Очень рада что рядом с домом есть эта оптика, просто так починили мои любимые очки, просто спасли меня) Огромное спасибо!
27 августа 2024
Отзывчивые и приветливые сотрудницы - помогли вставить выпавшее из очков стекло, несмотря на то, что мастер в этот день не работал. Спасибо вам большое за вашу доброжелательность и помощь! :)
1
11 февраля 2024
Из-за проблем со зрением мне пришлось приобрести очки. Как же хорошо, что я попала именно в этот салон. Отличные специалисты, внимательное обслуживание персонала! Особо хочу поблагодарить врача офтальмолога Михаила за профессиональный подход к моей проблеме
1
13 сентября 2024
Хочу выразить благодарность данному салону!
Записалась онлайн на проверку зрения+подбор контактных линз.
(Ранее линзы не носила, только очки, поэтому, немного переживала)
Меня встретила приятная женщина врач(имя, к сожалению, не помню).
Далее, тщательная проверка зрения и подбор линз, удивили необычные методы проверки зрения. Очень внимательное отношение, врач ответила абсолютно на все мои вопросы: по уходу за линзами, носке и тд.
Ушла я довольная, спасибо вам за компетентность и клиентоориентированность)
28 июня 2024
Хотел бы поблагодарить управляющую салона Алису и Азамата за свой профессионализм (по отчеству к сожалению не помню, извините).
Алиса предложила оправу, после которого я больше не хотел другие, настолько они были крутыми (но на мой взгляд уж точно), далее Азамат провел диагностику и подобрал правильную для меня оптику (хотел брать мультифакальную оптику, по итогу взял монофакальную, так даже лучше, адаптация очень приятно проходит).
После я выбрал цвет фотохром, коричневый, но Алиса и тут предложила вариант, который покорил меня.
По итогу я получил очки, стильные, удобные при носке (иногда забываю, что в них), собирает очень много взглядов и получаю много комплиментов от друзей и знакомых.
Расстроило только одно, что в них нельзя спать!!
Премного благодарен за Вашу работу!