Счастливый взгляд
64 отзыва
1 апреля
Записывалась на проверку зрения и осталась очень довольна. Мне понравилось уютное и современное оформление салона. Персонал был дружелюбным и профессиональным, что создало комфортную атмосферу. Врач провёл обследование с использованием современного оборудования и подробно объяснил каждый этап процесса. Я оценила внимание к деталям и готовность ответить на все мои вопросы. В результате, мне были даны рекомендации по выбору очков, спасибо большое персоналу этой оптики что так внимательно относятся к клиентам, обязательно всем буду рекомендовать ваш салон🙏🏻🙏🏻
1
16 мая
Уютный салон, в котором можно пройти бесплатную проверку зрения, врачи делают свою работы на ура! Консультанты приветливые, настоящие специалисты, все грамотно и понятно объясняют, большой ассортимент оправ, даже глаза разбегаются. Изготовление очков быстрое, пришли даже раньше указаного срока. Буду рекомендовать ваш салон.
4 мая
Из плюсов - бесплатная проверка зрения и хороший выбор оправ. Но, к сожалению, минусов значительно больше. Сделала заказ очков в этой оптике только потому, что пообещали изготовить очки срочно к определенному дню в связи моим отлетом на год из страны. Оптометрист при мне позвонила в мастерсткую и уточнила наличие линз, объяснила, что заказ нужен срочно. Подписывая бланк заказа, я уточнила у оптометриста, что там прописан и день, и есть результат проверки зрения, так как без очков не видела написанного. Получила подтверждение, но все оказалось не так. Дома сын посмотрел бланк и увидел, что день выдачи другой, а также нет результата проверки зрения (был только заказ на очки, из которого убрали данные об астигматизме, чтобы ускорить выполнение заказа). С этого момента начались проблемы. На запрос, сделанный через форму на сайте, никто не ответил до сих пор. Соединение с салоном происходит в 25% случаев - там попросту не берут трубку. А когда берут, то говорят странные вещи - якобы линзы для моего заказа должны были быть под заказ, что не видят результат проверки моего зрения. Горячая линия помочь абсолютно ничем не может - только отправляют в салон, где был сделан заказ, В конце концов позвонили из салона и сказали, что отменяют мой заказ и направляют запрос на возврат средств в головной офис в Санкт-Петербург. На мою просьбу прислать мне копию запроса либо любое сообщение с подтверждением, что это сделано, ничего внятного не получила. Горячая линия тоже не может это проверить. Связаться с руководством или каким-либо ответственным лицом невозможно - ответ один: "Вам перезвонят", но звонка дождаться нереально. Сейчас я без очков, без денег, без правильного рецепта, без подтверждения о том, что заказ отменен. Ситуация тупиковая. Связь односторонняя. Если получу возврат и получу хоть какие-то объяснения такой ситуации, то обновлю отзыв. PS. Возврат получила, хотя процесс можно было бы сделать проще.
1
16 мая
Оптика замечательная. Проверила зрение, врач проводит полную диагностику, все подробно и доступно объясняет, дает рекомендации.👍 Девочки консультанты молодцы, приветливые и готовы помочь и ответить на любой вопрос. В общем все быстро, доступно и просто. Спасибо!
19 января
Покупаю в оптике очки уже не первый год, года 2 или 3, наверно.
Все это время я прекрасно вижу и очень благодарна окулисту за профессиональную работу, для меня очень важно найти именно своего врача. Но, этот врач больше не работает здесь, теперь буду знакомиться с новым.
И все эти годы тут работают прекрасные менеджеры :) Галя, спасибо большое тебе и твоим коллегам (перечислила бы всех по именам,но не увидела ,так как без очков была, бейджиков в прошлую встречу) за помощь в подборе оправы, за соучастие и вовлечённость в доставке гарантийной оправы. Спасибо,что помогла надеть линзы.
Уверена,что следующая починка по гарантии займет минимально возможное время и я все также буду рада носить очки данной сети оптик :)
11 марта
Светлый,просторный салон- удобно расположен, в 5 минутах от метро Пролетарская.
Большой выбор оправ и для взрослых и для деток.Всегда есть специалист по проверке зрения.Рекомендую.
1
16 мая
Первый раз покупаем в этом магазине у метро пролетарская. Отличный персонал, большой выбор. Нам помогли, подсказали и сделали разметку. В добавок сделали скидку. Мы очень довольны. Будем обращаться. Спасибо большое 😊
22 февраля
Отвратительное качество подбора линз!
Крайне не рекомендую данный салон. Специалисты некомпетентные. Ориентированы на продажу, а не на качество предоставляемых услуг. Мне подобрали линзы выше, чем необходимо. Хоть я говорила специалисту, что слишком сильные линзы, просила снизить диоптрии, меня уверяли, что так и должно и быть. Продали. Дома, надев линзы, поняла, что мне в них некомфортно, носить невозможно и диоптрии нужны меньше.
В итоге, 5к рублей на ветер.
За качественным подбором сюда обращаться нельзя!!!
1
24 апреля
Потерял носоупоры от солнцезащитных очков,а тут салон с таким названием )Дай, думаю спрошу,вдруг есть .Специалист Дарья посмотрела очки и сказала ,что будут завтра.
Да ,ну)( знаем мы ,эти "завтра".Звоню назавтра ,говорят есть ,приходите.Спрашиваю сколько будет стОить ? Отвечают бесплатно ,еще и сами установят! !@Z[! Пришел,очки сделали за 5 минут ,предложили по акции проверить зрение.
Ставлю отлично!
24 сентября 2024
Не первый год пользуюсь услугами компании. Заказываю контактные линзы и недавно очки. В ТЦ "Миля" мне провел консультацию офтальмолог, подобрали астигматику, оправу выбрала со скидкой от британского кутюрье Ted Baker.
Адаптация прошла очень быстро, причем это важно, т.к я дизайнер.
Также спустя год обратилась по поводу чистки оправы. Ее могут провести отнюдь не в каждом салоне, Но посоветовали в какой обратиться и в данный момент я получаю эту услугу, что для товара, приобретенного в сети салонов совершенно бесплатно.
Всем советую, планирую обращаться и в дальнейшем.
1
30 апреля
Очень вежливая девушка, проконсультировала, все подробно рассказала и порекомендовала хорошие препараты, спасибо за таких хороших людей!💕
15 мая
Очень внимательные сотрудницы , доброжелательные. Обязательно порекомендую своим знакомым и сама приду еще раз. Хороший выбор оправ.
10 октября 2024
Отличный салон! Хороший выбор детских солнцезащитных очков. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Можно проверить зрение и подобрать очки. Советую к посещению!
17 октября 2024
На первый взгляд все выглядит современно и профессионально, только пугают высокие цены. Однако, думаешь, что раз цены высокие то и гарантия будет хорошей. Ан нет! Спустя уже 6 месяцев появились 2 скола на линзах. Очки взяли на экспертизу, но спустя 2 недели пришел негативный ответ. Сколы гарантия не покрывает. А что тогда она покрывает? За что были заплачены 25000₽? Хотите красивые очки? Они вам их сделают, но про гарантию забудьте - ее просто нет.
1
1
19 мая
Прекрасный сервис. Уже несколько раз обращались в салон за помощью (починить очки). Всегда приветливый и отзывчивый персонал.
21 февраля
Прекрасные отзывчивые консультанты работают в этом магазине. Спасибо им огромное, починили очки очень быстро.
28 июля 2024
Отличный салон! Очень вежливые и чуткие сотрудники! Все подсказали и четко проконсультировали. Удобное расположение и красивый сам салон. Очень удобно добираться!
1
7 августа 2024
Отличный салон , мне всё понравилось, сотрудники вежливые и внимательные, проконсультировали по линзам и сделали рецепт на очки . Всем советую , салон красивый , сотрудники доброжелательные.
1
25 апреля
Очень быстро и бесплатно поменяли носоупоры. Очень вежливы и внимательны. Спасибо!
18 июня 2024
Уже не в первый раз прихожу проверить зрение и подобрать контактные линзы. Сервис отличный, место чистое, сотрудницы очень милые и вежливые) Спасибо большое за помощь в подборе линз!
1
25 марта 2024
Недавно узнала об открытии нового салона оптики прямо под домом, очень обрадовала весть, повела сразу маму делать очки, врач очень грамотно проверила зрение, уделив полное внимание к пожеланиям и особенностям здоровья мамы, за кассой кто был сказать не могу (не помню) тоже очень приятная девушка, объяснила все тонкости линз и дала советы с подробностями «что как и почему» на простом для нас языке, подобрали оправу красивую, озвучили сроки исполнения заказа и предупредили о возможных задержках.
Наш заказ должен был быть готов в течении 2х недель, и заказ мы получили в срок, даже если бы и задержали - не было бы вопросов, мы понимаем, что заказ изготавливается не в самом салоне чтобы получить быстрее и мастерская обслуживает несколько салонов, в любом случае и мастер - профи своего дела, мы лучше подождем и мастер делает все как надо и по правилам чем быстро и в спешке мало ли чего)))
Очень советую эту оптику, спасибо за грамотную работу!
2
22 мая
Очень внимательные и компетентные сотрудники! Все обошлось без навязчивых услуг и дополнительных расходов!
6 марта
Оптика прекрасная, пришла с просьбой починки очков, сделали все быстро и аккуратно, советую
30 октября 2024
если вдруг вам озвучили определённую дату готовности и доставки оправы, то будьте готовы ходить и проверять актуальность самостоятельно ( благо салон был рядом с домом ) о переносе вам никто не позвонит и не сообщит, сами вы тоже не всегда дозвонитесь, первый раз, что то с линзами, второй раз курьер заболел, третий еще что-то, мало того что цены совсем не ниже средних, так еще и побегать придётся
1
1
22 февраля 2024
Отличный салон! Проверка зрения на высоте, оптометрист очень качественно, но при этом быстро проверила зрение. Выбор оправ отличный, все рассказали и помогли подобрать линзы под мой бюджет! Спасибо!
3
23 июля 2024
Салон оптики "Счастливый взгляд".Обращаюсь сюда часто , по разным причинам. Отличный сервис ,доброжелательные и профессиональные сотрудники .Рекомендую!
1
24 июля 2024
благодарю сотрудников данной клиники, особенно специалиста Анастасию! я пришла подобрать линзы, у меня достаточно нестандартная ситуация, левый глаз сильно отличается от идеально видящего правого. врач очень детально изучила ситуацию, со всей чуткостью и заботой разъяснила мне все нюансы и подобрала линзы. кассир консультант тоже очень вежлива! спасибо!! ❤️🥰
1
13 июля 2024
Зашел подобрать линзы! Очень классная врач Мария, молодая, но очень четко всё сделала! Выдали рецепт, все объяснили как заказать, так как у них редких моих линз не было. Хороший салон, однозначно рекомендую.
1
1 июня 2024
Пришел в этот салон первый раз. Посоветовали коллеги по работе. Дружественный и квалифицированный менеджер помог подобрать очки для чтения. В целом салоном доволен!!!
2
18 апреля
Отличный персонал и приятный салон ! Всем рекомендую!
29 мая 2024
Был здесь недавно. Очки сломались, пришлось идти покупать новые. В оптике есть очки на любой бюджет, так же имеется проверка зрения. Мне быстро проверили зрение и заказали сразу же очки.
1
14 февраля
Очень хороший сервис, починили всё отлично и бесплатно
24 июня 2024
Очень благодарна сотрудникам данного салона, работу выполнили сверх срочно, в течении 3х минут на месте выровняли оправу, отправка технику, которая заняла бы как правило не менее 4х дней не понадобилась. Кроме того работа была выполнена безвозмездно и качественно . Рекомендую данный салон, работают специалисты Высокого профиля.
1
28 июня 2024
Очень хорошие сотрудники, спасибо большое! Очень внимательно и профессионально подошли к подбору очков. Буду рекомендовать этот салон.
1
16 октября 2024
Очень приветливые работницы. Все подробно рассказали, помогли советом и в выборе. Рекомендую
2
24 февраля
Супер, очень хороший мастер, быстро починили сломанные очки💪🏻
25 июля 2024
Прекрасный салон, воспользовалась услугой подбор линз. Прекрасный специалист Анастасия провела комплексную проверку зрения, подобрала линзы и научила их надевать. Пока не смогла их сама надеть, не отпустили!) Девушка за кассой тоже очень приятная!
1
16 мая 2024
Живу рядом. Сломались очки. Решила зайти посмотреть ассортимента оправ. Здесь так же мне проверили зрение и я сделала заказ. Салон рекомендую. Цены демократичные
3
1
27 мая 2024
Заказывал сегодня очки. Очень внимательный врач и консультант оказали мне квалифицированную помощь. Остался очень доволен. Приду ещё не раз и знакомым посоветую.
2
16 декабря 2024
Сломалась дужка очков, быстро отремонтировали, даже денег за работу не взяли. Спасибо! Рекомендую.
30 мая 2024
Хорошая оптика рядом с домом. Решила поменять очки, тк в своих уже плохо стала видеть. Проверили зрение. И тут же подобрали очки. Персонал Квалифицированный. Всё сделали быстрого и под мой Бюджет. Осталась доволной
1
24 августа 2024
Хороший сервис, приятный персонал, попала на акцию(вторые очки в подарок), подобрала сразу две оправы, которые давно хотела!
8 октября 2024
девочки умнички
рассказали обо всех акциях актуальных
очки мне почистили, вины закрутили и спреем специальным очистили очки!
однозначно советую, видно, что персонал знает что продает!
1
28 февраля 2024
Визит был 24 или 25 февраля примерно за 2-3 часа до закрытия. Зашли, чтобы проверить зрение и подобрать контактные линзы, готовы были сразу купить. Помимо нас была ещё одна пара, которую уже консультировали. Стали молча ожидать своей очереди, вышла вторая девушка к нам уже с лёгким недовольством. Далее состоялся неприятный короткий диалог с консультантом, который завершился её фразой, что "мы линзы не подбираем если нет очков, идите в поликлинику". Клиентоориентированность на высоте.
2
3
26 июля 2024
Отличное место, продавец ответственный и быстрый, помог подобрать подходящие очки, всем советую!)
1
23 февраля 2024
Отличный врач! Подобрали очки !)
Обслуживание на высоте!💪🏻 Все рассказали и выбрали классные линзы, рекомендую !👍
3
17 февраля 2024
Оптика суперская! Проверили зрение и подобрали оправу с учетом моих параметров. Буду обращаться снова в данную оптику. Ассортимент оправ широкий
3
4 сентября 2024
Отвратительно! Через 3 месяца сломалась оправа у очков за 50 тыс. Девочка в магазине "опытным" взглядом сходу оценила и сказала, что это не гарантийный случай.
1
1
22 марта 2024
Мне потребовалось срочно подобрать мультифокальные линзы, и чтобы врач проверил зрение и аддидацию для линз. Нашла в этой оптики запись к врачу в тот же день. Пришла ко времени записи. Мне помогли подобрать линзы и заказать у них
3
18 июня 2024
Очень хороший персонал, единственное нужно убрать пластиковые ценники с душек очков- это очень травмоопасно , чуть не повредила глаз при примерке!
2