Счастливый взгляд
186 отзывов
3 февраля
Мой любимый салон оптики. Покупаем очки всей семье много лет. Очень приветливый персонал. Обслуживание на высшем уровне. Большой выбор , хорошие скидки. Выбрала брендовую оправу со скидкой 50%! Супер!
1
18 марта
Часто хожу именно в этот Счастливый вгляд. Он находится рядом с домом. Цены на линзы приятные и дешевле чем в другой оптике. Сотрудники вежливые и деликатно помогают подобрать оправу , рады помочь и подсказать с выбором. Можно бесплатно проверить зрение и не придется ходить в поликлинику. Спасибо за обслуживание!
14 февраля
Отличный салон, компетентные, доброжелательные сотрудники. Приятные скидки, действует бонусная система. Есть проверка зрения. Огромный плюс - гарантия на очки год и бесплатный ремонт. Остались довольны визитом, рекомендуем к помещению!
20 января
Остались приятные впечатления от этой оптики ,вежливый приятный персонал ,помогли с выбор оправы , хорошие скидки ,бесплатная проверка зрения ,быстро изготовили очки ,рекомендую !
14 мая
Очень рекомендую данное место! Приветливый персонал, все рассказали, порекомендовали, провели оценку остроты зрения, подобрали нужные линзы, красивую оправу и футляр, осталась очень довольна, еще не раз сюда загляну ✨
8 февраля
Отличный салон! Отзывчивый персонал! Грамотный врач Вероника Валерьевна Анохина! Администратор Анна помогла выбрать правильные линзы к очкам. Спасибо большое за внимание и ваше терпение! Всем рекомендую этот салон!
28 января
Отличный салон!бываю стабильно 2 раза в год. Контактные линзы подберут и зрение проверят, потерялся винтик от очков - подберут подходящий и починят оправу.
Доброжелательный и вежливый персонал.
26 января
Не первый раз обращаемся в эту компанию, очень хороший персонал, внимательные, есть бесплатная консультация врача при покупке очков, что очень удобно. Бесплатно сделали носоупор, очень рекомендую данную компанию
24 января
Да, я полный профан в очках. Одна звезда только за жизненный опыт. В сеть оптик я пришла с запросом: «Хочу очки за 10 тысяч». Сразу уловила презрительный взгляд консультанта, на этом моменте надо было уходить.. В конце концов, два года назад я купила хорошие очки за 6, казалось, я нормально прикинула инфляцию и прочее. Проверка зрения, оформление… ТРИДЦАТЬ ПЯТЬ ТЫСЯЧ! Честное слово, меня как будто заколдовали! В свое оправдание я скажу, что не знала рынок очков…и приложила карту. Но жгучее чувство того, что меня обманули не покидало меня. Да, все мои знакомые купили свои окуляры не дороже пяти тысяч… На следующий день я позвонила для отмены заказа. Естественно, никто и не думал решать мою проблему) Хамили, мол девушка, сказали же подождать. Только я уверена, что именно за эти три часа мастер сделал мою подарочную оправу, что усложняло возврат… В общем, тьфу. Деньги вернула, заказ забрала и больше туда НИ НОГОЙ. Никому не советую, если не хотите переплатить и видеть недовольное лицо Галигузовой А. при оформлении возврата (если, конечно, вам повезет вернуть).
2
11 февраля
Отвратительно! Где вы берете таких сотрудников? Ощущение, что я пришла к ней домой и что-то от нее нереальное требую! Надменный взгляд, усмешки не к месту, вместо адекватного обслуживания за мои же деньги! Вы таким персоналом портите имидж салону( если он у вас в целом есть). Сотрудник Галигузова А.Г. Очень жаль, что я не настояла на возврате. Ко всему даже несчастную 1000 бонусов, как новому клиенту не предложила списать. Больше никогда не буду обращаться в эту супер сеть и знакомых буду отговаривать! Оставила заявку на жалобу, но вы очень оперативно их обрабатываете. Видимо таких как я очень много.
14 апреля
Самая лучшая оптика в городе. Ведливые консультанты, профессионалы своего дела. И самое главное квалифицированные доктора ,как для детей , так и для взрослых.
27 января
Отвратительное обслуживание. После интереса к бюджетному варианту столкнулись с пренебрежительно-снисходительным отношением. После того, как попросили показать более дорогой вариант последовала откровенная усмешка, нехотя назвали цены. Это второй салон "Счастливый взгляд" Северо-Западного микрорайона г Курска. Отношение одинаковое. Возможно в центре города уважения к людям больше, но в сеть этих салонов обращаться нет никакого желания. Изначально, перед приобретением хотелось просто сравнить и понять разницу между бюджетным и дорогостоящим вариантом.
10 декабря 2023
Выражаю огромную благодарность всему коллективу. Проконсультировали, проверили зрение, подобрали очки. Все четко, грамотно и с заботой. Изначально я шла за подбором контактных линз, но и консультант, и доктор посоветовали сначала подобрать очки (и самое главное - объяснили доступно, почему необходимо начинать с очков и почему они должны быть все равно в арсенале, независимо, от того, носите ли контактные линзы). Прием по проверке зрения длился столько, сколько было необходимо, а не 5 мин как в поликлинике по прописке (к слову, там еще и ухудшения зрения не обнаружили, а по факту оно ухудшилось значительно). Рекомендую данную сеть, и теперь с нетерпением жду свои первые очки🙏☺️
1
22 июня 2024
Выражаю огромную благодарность настоящей команде профессионалов! Мастеру Сергею который за пару минут восстановил мои очки на которые наступил мой ребёнок. Консультантам Юлии и Регине которые мне нашли 2ую запасную оправу где-то в Питере и переправили ее ко мне Нефтегорск. Отдельно хочу поблагодарить Врача Александра Анатольевича, за внимателтность, профессионализм. Он сумел разобраться с моим сложным зрением, а у меня сильный астигматизм. Во многих клиниках мне не могли подобрать так очки, как подобрал он. В первые в жизни у меня 100% зрение и я могу в одних очках видеть везде, а не пользоваться одновременно троими очками. Пришлось конечно к ним почти полторы недели привыкать, но это того стоило. В общем и целом это лучшие специалисты в своей области. Жаль что в наших краях нет таких ребят! Руководству прошу обратить внимание на сотрудников , выразить благодарность и выписать премию! Однозначно при повторном посещении Курска зайдем в гости! 😉Успехов вам ребята в вашем нелёгком но очень важном деле!
5 февраля
Прекрасный салон. Приветливый персонал. Большой выбор оправ. Очень удобно, что есть мастер.
Всегда обращаемся только сюда.
3 февраля
Посещаем данный салон на протяжении нескольких лет. Очень внимательный и вежливый персонал, очень нравится детский врач. Рекомендую данный салон к посещению)))
15 июля 2024
Очень понравилось обслуживание. Отдельно благодарна Оксане за внимание, помощь в подборе очков и заботу о клиенте, так же очень благодарна доктору Александру за квалифицированную консультацию ( узнала много нового о контактных линзах, об очках и как мы сами портим себе зрение). Спасибо большое за заботливое отношение к пациентам! Теперь только к Вам, надеюсь на долгое сотрудничество!!! Благодарных Вам клиентов!!!
21 февраля
Самая лучшая оптика в г.Курске, большой выбор очков и аксессуаров, великолепное обслуживание, компетентный персонал, рекомендую!!!😊😉❤️
27 февраля
Вновь пришлось обратиться в свой любимый салон.Благодарю именно данный салон,точнее сотрудников Анну Галигузову, которая помогла разобраться с ситуацией с очками и решила мою проблему! Быстро и качественно. Рекомендую эту оптику.
10 апреля
Хорошая оптика, шикарный выбор брендов.
Все очки только отсюда. Персонал очень приветливый, приятно находится.
4 мая
Каждый раз, когда обращалась за помощью все делали качественно и быстро. Вежливый персонал, обращусь обязательно еще раз!
14 января
Неоднократно заказывал очки в этом салоне. Никаких нареканий к изготовлению и проаерке нет. Всегда всё объясняют, отвечают на вопросы, могут помочь с ремонтом. Благодарю сотрудников за ваш труд.
31 марта
Отличный салон, прекрасное обслуживание. Доктор Болотов А. А. - профессионал, сервис на высоком уровне. Остались безумного довольны!
25 августа 2024
Очень вежливый и приятный персонал, всегда помогут и подскажут! Качественно проходят консультации с доктором, он обязательно всё расскажет и ответит на все вопросы, а так же поможет тебе обрести контроль за своим зрением.
1
1 марта
Очень приятные консультанты , все подсказали все подобрали , мы остались очень довольны , и не только мы и ребенок 👍👍👍
26 января
Очень приятный персонал!
Обслуживание на высшем уровне!
Все грамотно объяснили и подобрали нужные линзы!
14 февраля 2024
Прекрасный салон с очень хорошими докторами.Были на приеме у детского врача офтальмолога , все очень понравилось. Ребенка расположили , нашли подход , зрение проверили. Подобрали очень модную оправу и все это так обходительно и вежливо. Очень добрая атмосфера и отличное обслуживание . Не везде это есть, а это очень ценно. Всем рекомендую! Спасибо за обслуживание . Вас сервис на высоте!
22 июня 2024
Вчера был в магазине.
Персонал очень отзывчивый, помогли подобрать очки. Цена довольно приятная. Отдельно хочется поблагодарить продавца Юлию Шумакову, так как является высококвалифицированным специалистом.
1
18 января
На протяжении многих лет здесь заказываю очки! Прекрасное обслуживание! Быстрое изготовление! Супер!!!
14 июня 2024
Добрый день! Заходила сегодня присмотреть очки. Очень внимательные консультанты. Врач проверил зрение, рассказал, объяснил всё доходчиво. Очень профессионально. Однозначно рекомендую. Все на высшем уровне!
17 мая
Отличный салон. Персонал квалифицированный и доброжелательный. Обслуживание на 5+, рекомендую!
14 февраля
Очень вежливый персонал, помогли сразу пробраться очки. Очень огромный ассортимент. Буду обращаться ещё.
16 мая 2024
В салон оптики "Счастливый взгляд" на Дружбе 9-а первый раз обратилась в 2018 году. Заказывала там двое очков с разницей 2 месяца. Каждый раз просила сделать на очках затемнение. Консультант Антипова Н.А. каждый раз убеждала меня его не делать. В 2024 году на первых очках треснуло стекло. Снова обратилась в данный салон и снова попросила сделать на очках затемнение. Та же самая консультант Антипова Н.А. снова всячески старалась препятствовать мне это сделать, вплоть до того, что ждать чтобы мне сделали очки с затемнением мне придется долго. Но в этот раз я решила настоять на своем. Согласилась долго ждать, но небольшое затемнение 25 % как мне всегда хотелось, все же сделать и сказала, что претензий по поводу того, что 25% затемнение мне будет мешать при чтении предъявлять не буду. В итоге ждать отремонтированных очков с затемнением пришлось дольше обещанного в салоне. Когда же мои очки были готовы, оказалось, что затемнения там нет от слова совсем. На что данная консультант Антипова Н.А., как мне показалось, с небольшой радостью ответила, что оно срезалось при изготовлении очков.
В итоге получилось, как данная консультант не хотела мне делать затемнение, так мне его и не сделали! И не понятно, как может срезаться затемнение, если заказываешь стекла, конкретно показывая на картинку в каталоге с 25% затемнением? Даже если оно и срезалось, как утверждала данная консультант, сколько-нибудь процентов должно все же остаться?! Хоть 15%, например, а не 0! К тому же сами очки достаточно большого размера.
Помимо прочего, когда я стала возмущаться, консультант Антипова Н.А. прикрыла бейджик и сообщать фамилию отказалась.
Считаю это полнейшим безобразием! И не советую обращаться к Антиповой Н.А. т.к. благодаря этому консультанту можно получить стекла совсем не те что заказывали! Надеюсь администрация салонов "Счастливый взгляд" обратит внимание на этого работника, который как его ни проси – сделает на свой нос!
Ставлю 1 звезду за то, что мне очки не сломали вообще! И никогда больше не обращусь в этот салон на Дружбе 9-а к консультанту Антиповой Н.А.!
P.S. После того, как я опубликовала свой отзыв, мне позвонили из салона «Счастливый взгляд» и предложили бесплатно заменить стекла. Но, как я уже писала, обращаться к консультанту Антиповой Н.А. снова я больше не буду, поскольку не известно, чем может закончится очередное общение с ней. И проверять не сломают ли мне очки в этом салоне на Дружбе 9 вообще, желания нет. В связи с чем отказалась.
Чтобы не быть голословной, фото очков с «затемненными на 25% стеклами» прилагаю.
1
4 мая
Хочу сказать спасибо сотрудникам Счастливого взгляда.
Принесла очки от солнца, раскрутился винтик и отскочило ушко, сделали все в течении 3-х минут.
16 августа 2024
Долго являюсь клиентом этого салона оптики, хотелось бы выразить огромную благодарность Александру Анатольевичу за его профессионализм, выдержку и тактичное вежливое отношение к клиентам. Всегда отвечает на вопросы и все подробно объясняет. Спасибо Вам большое!!!!
1
9 февраля 2023
Хотела бы выразить благодарность оптике «Счастливый Взгляд» в Европе (Курск, Студенческая, 1) и в частности консультанту Юлии Шумаковой и врачу Александру Болотову. Александр профессионально проверил зрение моей маме и качественно всё объяснил, провёл консультацию самым внимательным и доходчивым образом. Такой подход очень важен, ведь очки это и психологический момент для каждого человека. Юлия интуитивно подобрала две красивые и недорогие оправы, которые покорили мою требовательную маму с первого мгновения, всё аккуратно оформила, подарила нам улыбку и зарядила позитивом. По моей рекомендации эту оптику посетила и моя подруга, которой нужно было подобрать очки для своего шестилетнего сына. Благодаря многообразию и широкому ассортименту мальчик стал обладателем стильной оправы, ведь ребёнку особенно важно не стесняться того, что он носит очки. Очень рада, что в вопросе подбора очков и проверки зрения есть к кому обратиться со стопроцентной гарантией на успех. Спасибо, Юлия! Спасибо, Александр! И спасибо мастерам и всему коллективу оптики «Счастливый Взгляд»
2
4 февраля
Замечательное обслуживание, сделали всё быстро и хорошо, всё понравилось
24 ноября 2024
Внимательный персонал, всегда когда приходишь сотрудники помогут с выбором. Всей семьёй ходим в этот салон очень довольны. Рекомендую.
19 октября 2024
Отлично, спасибо большое за подбор контактных линз! Мне все очень понравилось, рекомендую, особо Анохину Веронику Валерьевну
9 января
Очень отзывчивые сотрудники, помогли моментом, очень благодарен! Рекомендую
4 апреля
Очень нравится данный магазин оптики. Большой выбор очков по отличным ценам. Помогут подобрать очки или починить. Так же хочу отметить вежливый персонал!
16 ноября 2023
Добрый вечер, хочу поблагодарить сотрудника Анну оптики Счастливый Взгляд Европа на Студенческой! Сотрудник настолько компитентен что спустя немного времени подобрали оправу и супруге и дочери в кратчайшие сроки, очень быстрая и точная проверка зрения благодаря консультации Анны! В данной оптике реагируют на мельчайшие детали комфортности посетителей. Кстати там очень хорошие скидки на оправы. Всем спасибо добра и тепла вам!
1
28 апреля
Хорошая оптика. Отличный и прямолинейный доктор, доступные цены в данной сети
1 ноября 2024
Хотела проверить зрение ребёнку. Сказали что приграничный можно проверить бесплатно зрение. Пришли, обратились на кассу, нам и ответили "приказа не было, но ради исключения можем проверить зрение" Спасибо конечно, но ради исключения вообще мы обойдёмся, и сходим другую сеть Счастливого Взгляда
5 февраля
Льратился в салон за ремнотом очков, консультаныт вежливые, обслуживание понравилост, рекомендую
14 апреля
Прекрасный, отзывчивый, вежливый персонал. Широкий выбор товара.
5 октября 2024
Благодарю за профессионализм сотрудников магазина! Очень быстро помогли выбрать красивую оправу и подобрали линзы к очкам. Спасибо!
2 мая 2024
Констатация факта - лучший салон, где я была. Прекрасные команда специалистов. Узнала много новой и нужной информации, которая помогает принять правильное решение. Подход к клиентам индивидуальный и всесторонний. Всем советую !!!
24 сентября 2024
Отличное качественное обслуживание, доступная консультация, надеюсь, продуктивный вариант очков! Спасибо большое!🙏
17 июня 2024
Не рекомендую эту оптику, работники этого салона раскручивают клиентов на максимальную сумму, вроде бы все вежливые, но как в америке за вежливостью одни бабки. По их настойчивой рекомендации заказала очки с прогрессирующими линзами. В результате не могу к ним привыкнуть, голова начинает болеть, и не вижу в них ни в дали ни в близи.