Счастливый взгляд
70 отзывов
4 апреля
Уже много лет всей семьей пользуемся услугами компании «Счастливый взгляд» отделение на Большевиков 21. Радует всегда большой выбор оправ как женских и мужских, так и детских. Компетентность специалистов выше всяких похвал. Всегда вежливые и очень внимательные сотрудники готовы прийти на помощь. Очень удобно, что в отделении есть окулист, который может дать консультацию по подбору очков. Так же можно воспользоваться сервисом по обслуживанию очков.
2 апреля
Уже много лет ходим в данную оптику, доброжелательный персонал и всегда чисто, хочется отметить специалиста Викторию проконсультировала и помогла подобрать оправу под старые линзы, профессионал своего дела, поможет, подскажет и точно найдет решение ситуации!)
1
3 января
Современные оптические технологии впечатляют своими возможностями. Выбор линз сейчас огромен и подобрать подходящие стало гораздо проще. Качественная оптика способна значительно улучшить качество жизни. Правильно подобранные линзы обеспечивают комфортное зрение в любых условиях. Уход за оптикой несложен, если следовать рекомендациям специалистов.
1
8 мая
Я здесь заказываю уже вторые очки. Прекрасные специалисты и вообще очень приятные, позитивные и располагающие люди. Не только очки заказала, но и зарядилась положительными эмоциями.
Ну и бонусом почистили мои старые , видавшие виды очки в ультразвуковой ванне. Бесплатно между прочим. Мелочь конечно, но чертовски приятно.
Приду опять за третьими очками. 🙂
12 апреля
Близко расположен к метро Дыбенко. Внимательные и профессиональные продавцы. Большой ассортимент оправ. Спасибо Навроцкой Виктории помогла с подбором оправы и линз, рассказала про цены и акции.
19 марта
Проходила мимо оптики, решили зайти прицениться. Предложили проверить зрение. Квалифицированный мед.сотрудник провел осмотр так, как нигде раньше меня не осматривали. Консультанты помогли выбрать красивую оправу и предложили офисные линзы,о которых я раньше не слышала. Получила очки и теперь рекомендую эту оптику своим близким и сотрудникам на работе.
12 января
Записаться по телефону невозможно - пришлось записываться через головной офис. В салоне сообщили, что при работе с клиентами не отвечают на телефон (а я тогда кто?)
При посещении салона в назначенное время, передо мной приняли несколько человек без записи. На мой вопрос почему так в ответ услышала хамство.
При записи на 14-00 просидела в салоне два часа. Салон по адресу СПБ, пр. Большевиков 21. Смена 10 января 2025 года.
Зря потраченное время при предварительной записи, испорченное настроение. Услугами салона более пользоваться не будем.
Для чего нужна запись на сайте, если сначала принимают людей не по записи?..
1
26 марта
Большое спасибо консультанту Елене, которая помогла мне подобрать те самые солнцезащитные очки, которые удобно сидят и действительно мне подходят. Спасибо 🧡
20 марта
Вежливый персанал, подобрали оправу из множества вариантов, подробный осмотр и проверка зрения. В течении 20 минут все проверили и подобрали линзы по бюджету и качеству. Изготовление в течении недели +/-, а так же гарантия качества и защита от брака. Рекомендую
23 мая
Спасибо большое консультанту Виктории за помощь в выборе очков. Очень хорошее обслуживание. Быстро и качественно изготовили очки
18 декабря 2024
Прекрасная оптика, чудесные специалисты!!! Все доброжелательные и внимательные!!! Врачи профи!!! Мои очки помыли, подкрутили!! Вернули к жизни!!!! Рекомендую!!!жду новые!
22 апреля
Очень понравилась работа врача и ассистента во время проверки зрения и подбора очков! В салоне консультанты очень внимательные и все подробно рассказали и составили план замены очков.
19 ноября 2024
Заказала 16.11 очки в акцию, и все вроде хорошо, персонал обходительный, дата изготовления на 19.11, сказали, что смс придет и забирать можно, жду-пожду, нет смс ни о переносе сроков изготовления, глухо. Позвонила сама, долго расшаркивались и извинялись. А мне то от этого не легче. Если срываете сроки, понабрав заказов в акцию, так будьте любезны уведомлять заказчиков! Денег насшибали, у меня например заказ оплачен на 100% и дальше трава не расти? За это тройка вам.
13 марта
Отличный сервис! Пока примеряешь оправу для новых своих очков, твои старые помоют и подправят. Здорово! Рекомендую этот магазин!
14 ноября 2024
Всем привет, пришла на как бы бесплатную проверку зрения, предварительно уточнила бесплатна ли она, если не заказывать очки, планировала сначала ознакомить свое офтальмолога, а заказать здесь те баллы есть - недавно заказывала ребенку очки, но нет! Никто мне не дал мой рецепт на очки, предложили заплатить 800 р, оптометрист- нервная женщина, отчитывала меня за то, что я не ношу очки, причем несколько раз, но на конкретные вопросы- корректируете зрение на 1.0 или ниже ответила - это даже без комментариев, Опрос про аллергию и наследственность длился дольше подбора очков, задала вопрос про старые очки- насколько они слабее, ответила- да почти такие же! Никакой конкретики, кудахтание какое то в ответ и тяжелый выдох- как вы меня достали, вывод- вам надо купить две пары, так как сейчас скидка, это была единственная полезная информация, а вообще с точки зрения закона- это законно? То есть я пришла получить информацию , мне ее не предоставили, но сохранили в базе, как мне сказали для оценки динамики
После обращения с жалобой в колл-центр, мне позвонила управляющая салоном и сообщила что я могу прийти за рекомендациями, никаких извинений, одолжительным тоном, нет уж спасибо, мне не надо ваших рекомендаций, есть другие салоны, где клиентов ценят
2
8 апреля
Помогли подобрать очки и чехол. Большое спасибо за внимательное отношение и вежливое обслуживание. 😊👍
21 марта
Очень хороший и квалифицированный персонал. За час проверили зрение и подобрали нужные очки. Цены разные, но каждый найдет то что нужно.
19 мая
Хороший салон. Правильные рекомендации консультантов по подбору оправы. Качественное исполнение заказа.
1 мая
В оправе выпал болтик, держащий стекло. Зашли, спросили, можно ли как-то помочь, ведь оправе больше 20-ти лет. У нас ее забрала консультант и через минуту принесла с болтиком и целенькие. Огромное спасибо!!! Очень выручили))
29 апреля
Приветливые девушки консультанты. Видно что разбираются в своим деле. Очень помогли. Спасибо. Рекомендую!
23 сентября 2023
Очень хочу поблагодарить особенно офтальмолога Анну и продавцов консультантов в данной оптике. Подбор очков прошел очень быстро и качественно, грамотный подход к клиенту (пациенту), такого нет к сожалению в современных больницах (за последний месяц обращалась к 2м офтальмологам и есть с чем сравнить). Это было мое первое обращение в Счастливый взгляд и я, если честно, не ожидала такого приятного впечатления и результата.
1
7 октября 2024
Великолепный врач Роза Ришатовна, тактичная, внимательная, доброжелательная. Прекрасные продавцы, все подобрали и посоветовали. Спасибо!!!
17 февраля
Отличный магазин, вежливые и отзывчивые продавцы- консультанты. Рекомендую!
10 марта
Обращался за мелким ремонтом очков. Всё понравилось. Вежливый и приветливый персонал
1
15 июня 2024
Давно не проверяла зрение, по реконструкции друзей пришла в оптику "Счастливый взгляд". Там мне проверили зрение , подобрали оправу. Не только мне, но и дочке. Большое спасибо компетентным сотрудникам и врачу за внимательное отношение!☺
29 сентября 2024
Всей семьёй посещаем салон, очень профессиональный и приветливый персонал. Подобрали быстро и дали рекомендации.
1 мая
Меркантильный продавец, после запроса о подборе очков за 5-7 тысяч (всего для 2-3 использований в год в ночную дорогу) начала вести себя презрительно, и пытаться навязать очки более высокого ценового сегмента
26 сентября 2024
Осталась в восторге от посещения! Врач и сотрудики замечательные , профессионалы в своем деле! Однозначно рекомендую!
28 августа 2024
Вежливый персонал! Всегда заказываю здесь линзы, приходят быстро. Девушки сделают все ради скидки! Очень приятно))
16 января 2024
Лучшая компания по подбору оптики. Клиентоориентированность на высшем уровне! Куча всяких приятностей, через год после покупки очков, меня пригласили бесплатно проверить зрение и так же бесплатно поменяли носовые упоры. И конечно же всегда очень приятное и вежливое общение от персонала (особенно на большевиков 21). Спасибо счастливый взгляд!
31 августа 2024
Очень вежливый персонал , большой выбор очков . Хорошая оптика .Но обманывают по срокам и очкам .Обещали сделать за 3-5 дней в результате делают гораздо дольше. Очень подвели
14 июня 2024
Чудесный врач Роза Ришатовна. Проверяла мне зрение. Очень внимательная, доброжелательная. Я пришла с рецептом из глазного центра, но рецепт вызывал у меня сомнения. Прежде чем заказать очки, предложили проверить зрение здесь. В итоге рецепт немного изменился. И новыми очками я очень довольна. Спасибо сотрудникам этой оптики.
13 ноября 2024
По колличеству моих отзывов все могут убедиться, что писать я их не люблю, но в данном случае мне захотелось, чтобы как можно больше людей узнали про мой случай и не попались так же как я в неприятную(по крайней мере для меня, но думаю и для многих, если не всех)ситуацию, посещая эту оптику.
Пришел в данный салон проверить зрение, ну и по скольку, если вы не заказываете очки, результатов на руки вам никто не даст, решил не тратить время и заказать себе очки.
Оправа средней ценовой категории, но на линзах экономить не собирался и попросил консультанта подобрать что-то достойное, и не "слишком китайское" , она предложила бельгийские линзы, которые, по ее заверениям тоже средней ценовой категории, но достаточно приличного качества.Посколько особым специалистом в офтальмологии я не являюсь, поверил ей на слово и согласился.
Недавно пришла СМС-ка, что очки готовы, я пару дней не мог их забрать, но 17.10.24 я все же приехал в оптику, получил очки, не особо их проверяя, тем более, что по сравнению со старыми очками видел я конечно же значительно лучше, единственное что смутило меня, когда я их получал, это уродливый трехугольный картонный футляр, который годится разве что для того, чтобы донести очки с магазина домой, но возмущаться по этому поводу я не стал, потому что он был того же бренда что и оправа, и забрал свой заказ, который мне небрежно бросила в их фирменный пакетик кассирша.
Как же я был удивлен и возмущен дома, когда внимательно рассмотрел содержимое пакетика!
Линзы оказались - чистый Китай, там нет даже намека на то, что они сделаны в Китае по лицензии бельгийской или еще какой угодно компании, чек, рецепт, старые линзы от оправы все было скинуто в пакет, хотя до этого были аккуратно сложены в закрывающемся ЗИП-пакете, очень удобном для хранения.
Все мы, когда заходим в любой магазин, прекрасно понимаем, что он на нас зарабатывает, когда мы что-то покупаем, но обманывать то зачем???
Из плюсов-достаточно квалифицированный и приятный врач, которая проверяла зрение, из минусов-смотрите выше...
Так что думайте сами, дамы и господа, стоит ли туда идти.
P.S. После размещения данного отзыва, буквально через несколько дней со мной связались представители салона. Проблема была решена и линзы мне поменяли.Не могу сказать что сразу и быстро, да и времени я на это потратил прилично, но тем не менее.
О репутации они беспокоятся, и это уже хорошо, значит не все потеряно))) В любом случае, спасибо!
1
17 августа 2024
Отличная оптика.Подобрала себе здесь подходящую оправу и заказала очки.
Ношу, удобно.
Цены нормальные, как и везде.
17 ноября 2023
Нужны были контактные линзы, записался на прием к врачу проверить зрение и получить рекомендации по выбору линз. Поскольку долгое время ношу одну марку и как то стал не очень ей доволен последнее время хотел попробовать новые затем и пришел. НО в связи с тем что оказывается в данный момент предложить мне магазин ничего не может то и услуги врача мне оказывается не нужны))) Пытались на линзы продать мне очки, раз линз видимо нет... Это что то за гранью разумного в области продаж. Ну нет у вас сейчас линз будьте дальновиднее и лояльнее что ли. Линзы у вас появятся, или я перейду на очки, но к вам за ними я точно с таким отношением не приду. Убудет с Вас, что ли проверить мне зрение и дать рекомендации? Ни в салоне ни у врача ни одного человека.... Если ничего не продали, но оставили хорошее о себе мнение - это уже приобретение на мой взгляд, а так получается мало того, что ничего не продали, так и все сделали для того что бы и в будущем не продать.....
3
15 марта
Хороший сервис, почистили и подтянули оправу, большое спасибо!
26 сентября 2024
Заказала очки. Очень довольна качеством. Врач- очень грамотный специалист. Очки ношу с удовольствием.
1
18 февраля
Всё отлично, очень приветливый персонал)
3 августа 2024
Огромное спасибо внимательному и доброжелательному персоналу оптики, чуткий и внимательный доктор Роза Ришатовна, лечит словом, ушла окрыленная!
Обслуживанием и заказом очень довольна, обязательно вернусь ещё.
23 мая
Зашол просто предложили проверить зрение обслуживания на пять баллов
29 августа 2023
Чудесный офтальмолог в данном центре
Дала все рекомендации, все рассказала
Очень понравилось
Спасибо большое за консультацию и проверку зрения в данном центре
Рекомендую
1
10 октября 2024
Спасибо большое за качественную и оперативную работу по ремонту очков.
2 октября 2023
Всегда нравились тут врачи и оправы, но консультанты наглые продажники стараются всеми силами и обманом втюхать все только дорогое, про линзы для очков и контактные меня убеждали что других вариантов нет, зарубежных поставок нет и не будет. В других оптиках все нашлось по адекватным ценам, больше ни ногой сюда
4
22 мая
Спасибо , за хорошее обслуживание.
21 марта
Хороший магазин, вежливые продавцы, помогут и подскажут
30 января
Отказали в бесплатной диагностике...
1
1
12 апреля 2023
Приятное обслуживание, произвели ремонт очков при мне, помогли подобрать солнцезащитные очки. Всё отлично!
30 октября 2022
Была в данном салоне оптики 23.10, хотела подобрать и приобрести оправу , консультант помочь не смог, на мои пожелания которые были озвучены, варианты не были предложены , хотя выбор оправ большой. Ушла к конкурентам , где более доброжелательный и компетентный персонал
2
10 апреля
Все понравилось!
14 марта 2023
Абсолютно безответственный персонал. Заказала очки ребёнку . В чеке указана дата готовности. Должны были отзвонится в день этой даты и сообщить о готовности. Ни звонка, ни смс не было в день Х. Как оплату брать, так на ура!!! А как заказ отдать в положенный срок - то это не про них. Ужасное отношение к людям.
2
1