Летала этой авиакомпанией в мае 2024 г. в Алмату. Из плюсов персонал самолета и питание. Из минусов: по прилете обнаружила сломанную ручку чемодана. Я сразу пошла в lost and found, где сотрудник сфотографировал мой чемодан и сказал, что подать претензию я могу на сайте Ската. Я так и сделала, приложила фото повреждения. А в ответ тишина.
Дорогие друзья, хочу выразить благодарность авиакомпании Scat, за заботливое и вежливое отношение к своим пассажирам.
В моем случае из-за задержки рейса из Москвы я не успела на следующий рейс в Актобе. Пересадка была в Алматы.
Отдельная благодарность старшему кассиру Ляпустиной Татьяне в г. Алматы за её спокойствие, умение быстро решать возникающие вопросы и за заботу. Билет на следующий рейс сразу оформили. Гостиницу предоставили. Благодарю.
Выражаю огромную благодарность от группы лиц жителей города Астана за организацию прямых рейсов в Прагу.
Вместе с тем выражаю особые слова благодарности бортпроводникам, членам экипажа, совершавший рейс 3 июля Астана - Прага (DV 803) .Большое спасибо за создания комфорта и заботу в течение всего полёта🥰
Безотносительно самой авиакомпании, в этом офисе мне помогли, что понравилось.
Вышло быстрее доехать сюда и решить вопрос, чем ждать свободного оператора по телефону.
Сотрудник оказался очень квалифицированным специалистом. Быстро решил мою проблему. Мне очень понравилось, быстро нашел решение. Очень добрый и вежливый сотрудник👍👍👍👍