На борту не предлагают зелёный чай, постоянно задерживают рейс. Сотрудники невежество. Больше не хочу летать этой авиакомпанией. Предлагали ужин говалину или курицу, взяла говалину, а там сосики.
Самая отвратительная авиакомпания ,с которой мне приходилось сталкиваться!13.11 задержка рейса Москва-Алматы на 6,5 часов!!!20.11Алматы -Москва задержка рейса на 2,5 часа,в связи с чем сгорел билет на рейс в Санкт-Петербург. Я удивляюсь как они еще не разорились,потому что одни негативные отзывы в интернете. Лучше переплатить за друглцирейс,но зато не сломаете планы и не будете сидеть весь день в аэропорту!
В последние 2 раза приобретения билетов через Каспий, при регистрации узнавал что отсутствуют билеты либо на меня, либо на детей. Сылаються на сбой программы.
Стабильно существующая авиа компания, ожидания качества обслуживания на прежнем уровне, особых маркетинговых шагов не предпринимаются (визуально не отмечено) отказались даже от угощения обычной водой, хотя это и является шагом привлечения уюкоиента,
30.10.2022.Ужасно,два раза переносили рейс с 23.40 до 01.00,в итоге 02.30.Сели в самолёт ,старый очень борт .Через 10 минут после посадки появилось задымление,начало резать глаза.Попросили всех выйти.Выходили уже в дыму.В итоге 30 минут ждали в зоне трапа,нас даже в аэропорт обратно не выпускали.И все дышали гарью которая выходила из самолета.Потом всех выпустили в аэровокзал.Через 30 минут пригласили всех обратно в тот же самолёт.Я не полетела,и со мной ещё порядка 15 человек отказались.
Впечатление прекрасное. Салон чистый, персонал ооочень внимательный, вода по требованию. Но задержки...во всех казахстанских авиакомпаниях с этим беда.
Сегодня летел с Шимкента в Астану Боингом
рейс 715, данной авиокомпании, мало того, что вылет переносили по неуказанным нигде причинам два раза, так ещё и не получил попрошенного стаканчика водички, хотя в салоне бойко шло обслуживание за плату, вызыв по кнопке вызова был произнорирован, а когда лично обратился то получил, на мой взгляд недовольный ответ, что да, они могут принести водички бесплатно, но так я ее и не дождался. Взлет был жостким, посадка такая же, я так ещё никогда не летал, я сравниваю с компанией Белавия, они заботятся а народе. Обращался я за помощью к мужчине стюарду.
Прошу разобраться и принять меры, не удивлюсь, если не ровен час в туалет за деньги на борту пускать станут, а если у человека нет денег, что тогда!!?
Летала 19.07 последний раз рейс задержали вылет должен быть в 7 но у нас регистрация началось 6:40 и мы опоздали на работу. У меня в августе и в октябре ещё рейсы сейчас уже переживаю
Добрый вечер. Очень неудобно, Берёшь билет на определённый час на следующий день приходится сообщение переносе.
3
2
Павел
Знаток города 15 уровня
29 февраля 2024
Вообщем-то неплохо. Специально, будучи в Казахстане, полетел в другой город, чтобы воспользоваться местными авиалиниями. Scat не разочаровал, хорошая компания.
Для меня это самая ужасная авиакомпания. Мы группой летали Шымкент - Актау. билеты куплено онлайн у двоих было билет с багажом даже они показали онлайн билет, все равно требовали за багаж деньги. 2часа 30 минут даже не дали воду в самолёте. обслуживание ноль грубые персоналы. было бы оценка минус то ставило бы минус 10.
Летел из Москвы в Алматы - старый изношенный самолёт, сиденья маленькие, что то сломано, что то не работает...
Я так понял "долетели и радуйтесь! "
Персонал хороший, всё пытаются сделать чтоб пассажиры остались довольны.
Отвратительный сервис, отказ оплачивать разбитый багаж, ужасная тех служба
Разбили багаж отказались компенсировать. Клиентская служба отвечала 2 месяца и то только после того когда начал долбить их инстаграмм, по итогу после всех предоставленных доков и фотографий отказались платить, омерзительная компания.
Ужасная авиакомпания… летели Во вьетнам, везде задержка рейсов на 4-5 часов… летим обратно, оказывается наш рейс летит из НЧанга в Алматы, через Тайланд, туда мы летим на дозаправку и забрать еще пассажиров🤦♀️это просто ужос вместо 7 часов, будем лететь 11!!!Кормят неплохо, но лучшеб летали нормально, яб и голодом посидела!
Сервис на высоте, персонал что на борту, что на земле - профессионалы. Самолеты чистые и ухоженные, не убитые. Одним словом, летать можно и нужно.
2
6
Людмила
Знаток города 15 уровня
14 февраля 2023
Отличная компания! Быстро оперативно доставили куда надо!) Кормили вкусно! Пример некоторым российским авиакомпаниям! Все вовремя и без лишних избыточных требований в полёте
Авиакомпания, которая задерживает рейсы тотально. Будьте готовы что рейс задержится на 10 часов. За это время вас не покормят, воды не дадут, в гостиницу не поселят. Наплевать на Правила. Мы за два полета, попали на это два раза. Хорошие новые самолеты, вежливые веселые экипажи, но видимо вражеская для пассажиров контора.
Это ужас ужасный . Рейс задержали на 7.5часов. никто не предупредил. Мы пакетники, нас обязанпредупреждать турлператор. Позлрище. Перелет Екатеринбург Пхукет чепез Тараз. Украли день отдыха. Сидим сейчас в ЕКБ. Как кще обратно полетим?
Задержали рейс на 20 минут. Обычно, нормальные авиакомпании стараются нагнать это время в полете, но нам, видимо, попался редкостный обморок и мы прилетели на 40 минут позже. Из-за этого я опоздал на стыковку и потерял в общей сложности 80 тысяч рублей. Хотя ценник у этой компании такой же как и у нормальных. В общем, если вы что то планируете, никогда не используете данную компанию. Самое лучшее для них, это прекратить свою деятельность!!!