Scat
455 отзывов
24 февраля 2024
Ужассная авиакомпания! Не советую покупать у них билеты. Никакой справедливости! При перевесе ручной клади кого то пропускают, а кому то говорят оплатить за багаж! Была свидетелем такой ситуации!
3
26 мая 2023
Не пользуйтесь этой авиакомпанией никогда.Это разводилово на деньги.Вроде билет недорогой, но за одну ошибку в имени пришлось купить новый более дорогой билет.За предыдущий деньги не вернули. Это уже второй опыт,продали билет на несостоявшийся рейс и деньги вернули ровно 50 процентов от стоимости. Люди будте бдительны не пользуйтесь этой фирмой,они представляют дикий капитализм на клиентов им наплевать.Пользуйтесь более цивилизованными авиакомпаниями.
2
1 ноября 2023
Отличная авиакомпания,регистрация проходит быстро,пилоты грамотные мягкая посадка,люблю летать на Скат
2
3 апреля 2024
Как ни крути - первая частная авиакомпания в Казахстане. Стараются, иногда срываются с расписания но при летальным разбирательстве не всегда их вина. Ставлю 5 просто за их стремление и старания
7 февраля 2024
Летала 2 раза. Во второй раз повредили 2 чемодана, оставив из без колес , со множеством трещин и вмятин. Написала заявление, но ни ответа, ни привета с 15 декабря. Молодцы, ребята! Высший сервис!
19 декабря 2023
Прекрасная авиакомпания самолёты чистые, обслуживание на высшем уровне, меню нужно обновить кушать почти нечего
17 января 2023
Никогда! Никогда не летайте казахскими авиалиниями, особенно SKAT. За 20 лет путешествий я первый раз в жизни летела с такими «чудесными» впечатлениями. Когда на начальном этапе мне был назван перевозчик, что то внутри меня говорило о том, что это не то, что нужно. Но когда сказали, что это национальная авиакомпания, я сравнила её в своей голове с Аэрофлотом и успокоилась. Так вот, это не национальный перевозчик, а бюджетная авиакомпания, где в самолётах не откидываются сидения, а многочасовые задержки являются нормой.
Я не могу вам передать все эмоции, которые я испытала за время перелёта во Вьетнам , а также обратно. Но одно могу сказать, что зарекаюсь впредь связываться с данным перевозчиком.
Раньше мне казалось, что самая ужасная компания - это Победа, которой мне также однажды довелось лететь в Сочи (тогда при покупке билетов ударение было сделано на Аэрофлот, что обмануло мои ожидания). Но нынешние впечатления переплюнули те))
Какими сильными были мои совсем неположительные эмоции, когда прилетев в Алматы, получая багаж чтобы далее проследовать на стыковочный рейс, представителем данной авиакомпании пассажирам было объявлено, что их самолёт уже улетел, оставив 60 человек. Представители не захотели ответить почему и как такое могло произойти, а просто поставили перед фактом, что улететь мы сможем уже на следующий день - сутки спустя! Как выяснилось позже, оказывается на наших местах улетели те, кто не улетел за сутки до нас. Как и по какому принципу работает данный перевозчик- не понятно!?!
10
1
20 марта 2024
Обычная региональная компания. Самолёты старенькие без мультимедиа. Сносный уровень цен.
13 марта 2023
SCAT - ужаснейшая авиакомпания!
К стюардам и обслуживанию претензий нет, но вот оргнизация не то чтобы на нуле, она в минусе.
Летели Екб-Тараз-Пхукет (07.02.23). За 6 часов до вылета отправили смс с задержкой рейса с 23:05 на 1:30. В итоге рейс задержали на 7 часов! Вместо 23:05 мы вылетели в 6 утра. Авиакомпания просто украла у нас полноценный день отдыха.
Когда летели обратно Пхукет-Тараз-Екб (17.02.23) рейс также был задержан на 6 часов, но в этот раз решили даже не оповещать о задержке. В аэропорту Пхукета на табле даже не было рейса (ни прилета, ни вылета).
Самолеты как маршрутка: сиденья скрипят, не все откидываются, в самолете у окна холодно, как будто что-то поддувает. Питание обычное - к нему претензий особых нет.
В общем, если есть возможность - не экономьте, а летите прямым рейсом другой авиакомпанией.
1
13 мая 2023
SCAT
Бронирование QSZFGH 24 апреля Москва - Алматы 11:10, DV-810.
Приобрел место 30D. Но совершенно беспредельно пересадили человека на другое место!
Данный пассажир не является пассажиром с ограниченными возможностями, спокойно передвигается на ногах, психологически полностью здоров.
Это нонсенс.
Никаких оснований для пересадки пассажира, тем более с купленного заранее места - не было.
Также, если вы пересаживаете пассажира на, то вы должны вернуть средства за купленное место. Но до сих пор никто не вернул средства. В заявке ответили так, хотя номер бронирования и остальную информацию предоставил: «Добрый день, Просим сообщить номер билета.»
4
1
1 февраля 2024
Рейс задержали, используют Боинг у которого проблемы с электроникой и от него отказались почти все авиакомпании мира, но правда кормят вкусно)
10 ноября 2023
Не понимаю, за что принято не любить Скат. Как по мне, так очень современная и хорошая авиакомпания. Тем более у них у единственных в стране новенький боинг 737 макс.
12 февраля 2024
Я летал с астаны в оскемен рейс был утром но его задержали на 5 часов когда я зашол
в самолет я увидел как поцарапана кресло
А ище это была 31 декабря и я плохо провёл новый год
1
15 марта 2023
Невероятно кошмарная авиакомпания. Задержки, переносы рейсов и вот- ягодка. На местном рейсе меня заставили сделать платную корректировку билета- была пропущена буква в имени. Причем, по правилам авиакомпании, которую озвучил кассир, на местных рейсах это допустимо. Видимо, те кто сидит на регистрации, бонусируются от штрафов, так, что практически все уходили платить- перевес, неправильное оформление, еще, что нибудь. Невероятно скотское отношение к клиентам. На фото сотрудник авиакомпании переворачивает бейджик, чтобы пассажиры не знали на кого жаловаться на совершенно хамское отношение при регистрации. Когда я сказал, что пожалуюсь, он ответил- не надо говорить, надо делать. Делаю))
6
1
2 июня 2023
Летел 1 июня 2023 года,рейсом 809 Алматы-Москва,в самолёте нижние сетки,выдраны с пластиком,прилетел а аэропорт Шереметьего,моего багажа не оказалась на борту,написал в авиакомпанию тишина,прислали багаж сегодня 2 июня,но я должен тратить своё время и деньги,чтобы приехать и забрать его!((( Но просто так они не отделаются,так как я накатал жалобу в международную ассоциацию авиаперевозок,не советую летать данной авиакомпанией,и про задержки верно,постоянно задерживают,иногда даже без объяснений,отвратительно!(((((
3
31 декабря 2024
Аэропорт старый, очередь много
2 декабря 2022
Маршрут был Москва - Алматы-Камрань и обратно также. Когда летела во Вьетнам задержки не так пугали, часа 2.это не критично, потому что едешь на отдых, но немного неприятно. Самолёты оказались старыми, это напугало, т.к расстояния не близкие, из напитков разносили только воду и колу. Кипятка у них нет в обе стороны, что нонсенс(ссылались на сломанный аппарат) .Обратный маршрут задержали 2 раза,во Вьетнаме, часа на три и в Казахстане также.по часу сидели в самолёте, ждали чего-то.Хотя стьюарты торопили садиться на свои места, якобы пассажиры задерживают рейс. В Москве должна была пересесть на другой самолёт компании Utair вылет в 01.50, который вылетел вовремя. (стьюарты сказали, успеете значит хорошо, не успеете-значит ваши проблемы, как хотите их и решайте). У меня в Москве должно было быть 4.5 часа свободного времени, а произошло вот что, в 01.17 прилетела в Москву только, хотя должна была в 21.35, посадка до 01.25.вылет в 01.50.из-за этих опозданий, опоздала на прямой рейс в мой город(Когалым).Пришлось брать билет до Сургута. И соответственно позже приехать, а там ещё на машине добираться.Компания skat все планы нарушила,я пострадала финансово и получила массу негативных моментов и ньюансов от отпуска.Мне ещё также чемодан разломали. Колёсико сломано, ручку оторвали с корпусом, и ткань на чемодане. Не представляю что с ним такое делали, чтобы так его сломать.В Москве замотала в полиэтилен, чтобы багаж хоть как-то доехал. В пересадке в Алмате не смогла замотать, т.к из-за опозданий, боялась не успеть на регистрацию. Приеду, только выбрасывать его.
11
22 августа 2023
Ужасная авиакомпания!!! Летели транзитом с Батуми в Красноярск через Астану. В итоге самолет задержали на 6 часов!!!!! Соответственно на Красноярский рейс опоздали. Пришлось покупать новые билеты Астана-Красноярск, это нам обошлось в 150000🙈 мы просто в шоке. Нам в Скате говорят, билеты сдавайте ничем не можем помочь вам. Больше никогда их не выберем. !!!!!! Никогда!!!!
5
16 декабря 2022
Худшая авиакомпания: рейс 16.12.2022 Москва(Шереметьево)-Алматы безпричинно задержали сначала на 3 часа, потом ещё на 2. Не знаю, как было дальше и состоялся ли он вообще, но больше ждать времени не было, пришлось покупать новые билеты и лететь другим рейсом в Астану, чтобы оттуда ещё одним рейсом вовремя попасть в Алматы и успеть на другой рейс. Механизм оперативного обмена билета отсутствует (в личном кабинете не был предложен вариант обмена Алматы на Астану в нужное время, хотя такой рейс был той же самой авиакомпанией!). На стойках регистрации помочь ничем не смогли, составшись на необходимость всех манипуляций только в личном кабинете. Окей, заходим в ЛК подаем на возврат билетов и обнаруживаем, что вернуть билет по одному участку (Москва-Алматы) уже нельзя, если хотим вернуть, то только весь билет, то есть вместе с возвратным билетом (Алматы-Москва), рейс по которому аж через месяц. Окей, согласились. А дальше приходит сообщение, что за данный отказ авиакомпания не возвращает какие-то там сборы, включает штраф и т.д. В итоге, из оплаченных билетов на сумму 24 тысячи рублей, возвратить согласились только 13 тысяч. 11 тысяч удержали за свою задержку рейса. Класс, всем бы так работать!
5
1 июня 2024
Рейс новосибирск Алматы туда обратно брала билеты. Прямой рейс, что очень удобно. Всё понравилось:обслуживание, доброжелательность персонала.
2
1
19 марта
Самая плохая авиакомпания из всех!
29 ноября 2024
Скать нормально почему нечего не даёт
25 марта 2024
Хороший персонал, но очень часто уставшие самолёты, регулярно задержки рейсов.
6 ноября 2023
Летела из Алматы в Усть-Каменногорск самолётом авиакомпании Скат. Была неприятно удивлена, что самолёт прошлого века, видимо - старый, скрипучий, с пожелтевшими от времени плафонами, потертой обивкой кресел. Страшновато было....
10 октября 2024
Прежде чем лететь этой компанией посмотрите условия, те что очень мелким шрифтом
1
22 октября 2024
Нет место для багажа и нету где заряжать телефон.место мало в терминале
8 июля 2023
Если есть возможность не лететь Скатом, то лучше воспользоваться этой возможностью. Старые, убитые самолёты. Обслуживание ниже плинтуса, борт проводники ведут себя так, как будто ты к ним в гости без приглашения пришел.
27 сентября 2024
Это лучшая компания, без комментариев, просто летишь, и наслаждаешься!
22 сентября 2023
2 года назад у меня был билет на двоих из Чимкента через Алматы в Устьево- Каменогорск в Чимкенте из-за тумана вылет задержали а сАлматы на Устьево-Каменогорск самолёт вылетел по расписанию, а вот дальше как было ото ужас я думаю представляете , а оценивать нет такой оценки.
3
7 января 2023
Рейс DV 5303 Шимкент - Пхукет - Шимкент
Стойка регистрации.
На боинг 737 max 9 выделили аж 2 сотрудника, которые еле шевелились, регистрация открылась за 2 часа до вылета, вылет задержался примерно минут на 20, потому что не все люди успели регистрацию к моменту вылета пройти.
Самолеты новые, но сделаны по типу маршрутки, все очень тесно, расстояние до предыдущего сидения очень мало (у меня рост 165, и я не представляю как люди большей комплектацией вытерпели этот полет). Лететь 7 часов очень тяжело на этом борту.
Из плюсов: выбор напитков и питание.
Стерты не выполняют своих обязанностей, разрешают во время набора высоты пересаживаться на свободные (платные) места. Не реагируют на замечания.
Ситуация: летела мамаша с огромным количеством детей, во время полета они бегали, прыгали через сидения, пересаживались, мать просто отсела от них, на наши замечания не реагировала, вызвали стерта, попросили проверить, все ли сидят на своих местах, тот пожал плечами и ушел.
Персонал не осведомлен о полете от слова совсем: не знают, где мы летим, сколько времени осталось до снижения.
Весь полет (кроме раздачи еды и собирания мусора) бортпроводники просто прячутся от людей.
Обратно рейс официально перенесли на час, по факту на три часа (никто ничего не сообщал), люди толпились в зоне вылета, никто не знал, когда начнется посадка, когда будет взлет. Не было никакой информации на табло, не объявляли начало посадки.
Дай бог здоровья пилотам, которые доставили нас в целости и сохранности, но бортпроводники - дикий ужас, оплатите им курсы повышения квалификации и объясните им их обязанности.
Цены за перевес багажа смотрите на фото, если у вас перевес хотя бы 1 кг, то перекладывайте или оплачивайте перевес (у компании нет понятия раскидать вес багажа на пассажиров, если, например, один чемодан 11 кг, второй 21, то перекладывать или оплачивать перевес).
4
1
16 мая 2024
Летел дважды этой компанией, мне понравился сервис. Мне понравилось еда, никаких негативных эмоций
19 марта 2024
Все хорошо, понравилось кроме одного... ручная кладь можно всего 5кг.это такой бред ,сам чемодан весит 2,7кг
1
19 декабря 2022
Лучше доплатить, чем брать билеты здесь.
Перенесли с 22:10 на 20:50. В итоге, за полчаса до вылета перенесли рейс на 23:30, ни СМС, ни обновления на онлайн табло. Как люди должны узнавать об изменениях, если даже ваша СМС рассылка работает через раз! Из 10 рейсов 9 опаздывает минимум на полчаса!
По возможности буду избегать любых отношений с вашей днищенской компанией!
P.S. Хорошие отзывы явно накручены сотрудниками трусливой и нечестной компанией!
UPD: в итоге рейс был перенесен на 22:15, хорошо, что решили пойти пораньше. Чтобы знать, когда вылетит скат, надо обладать экстрасенсорными навыками. Опять же, ни уведомлений, ни звонка от авиакомпании! Белиссимо!
5
8 января 2024
Здравствуйте, вчера летела со Стамбула, рейс494.
Стюард на меня уронил кофе, и я получила ожог на руке. Оказали первую помощь, но сегодня место ожога болит. Я разочарована этими авиалиниями к сожалению.
1
17 января 2023
Постоянные задержки рейсов. Могут задержать на час, а могут и на 6. Летаю часто, на моей памяти не задержали только один рейс из 20. А те что задерживали, по каким-таким причинам не говорили, и, явно, в половине случаев, даже больше, погода была нормальной.
Кормят не очень, но за такую цену ок
Был один возврат билетов у этой конторы (компанией эту клоаку назвать язык не повернется), деньги не вернули, делал через оф сайт. Прошло уже больше 2-х месяцев. Заявка на сайте так и висит
5
26 января
Очень не приятно было
1
22 мая 2024
Ставлю одну звезду, потому что на борту очень грязно, пледы использованные, все в волосах, ожидала лучшего!
2
1
11 марта 2024
Самая плохая авиалиния с плохим контакт центром в Шымкенте. В других городах телефонов нет. Ничего узнать невозможно
1
28 ноября 2022
Очень понравилось питание и сервис на рейсе Москва(Шер)-Алматы. Один нюанс, что вылет из Москвы задержали на ~4 часа, дали ваучеры на 100руб/билет которые никто не хотел принимать в общепите терминала вылета, через 5 дней летели обратно и так же задержали вылет из Алматы на теже ~4 часа и всё также причина, мол рейс из Москвы задержали....
2
1
16 сентября 2023
Самая не надежная, не пунктуальная авиакомпания.Нет комфорта.Нельзя брать стыковочные рейсы с другими авиакомпаниями,ни разу по времени указанном не осуществлялся рейс,возврат средств не возможен если ты по их вине не успел на стыковочный рейс.
3
1 мая 2023
12 лет активно летаю, но такого не видел. К качеству, самолетов, персонала и сотрудникам ничего не имею против. Но сайт на котором бронируешь билет и потом не можешь его выкупить от слова совсем и никак. Даже 3 представителя компании не смогли. Итог улетел через сутки с другого города.
3
22 октября 2022
Ужасная авиа компанию не кому не советаю ею летать. Летели по маршруту Шымкент-Пхукет, за 1,5 часа до вылета сообщают что вылет задерживается на 3 часа, ну ок бывает. Спустя 3 часа регистрацию так и не начали, начали говорит что система не работает, самолет поломан и тд и тп. При этом не кто из авиа компании не вышел и не обьяснился. После продолжительных попыток получить информаю нам нахомили и вроде начали делать регистрацию по 10 минут на человека, после того как все прошли регистрацию и оказались в зале вылета, авиа компания не кого нн предупреждая переносит еще 2,5 часа вылет. Ни воды ни еды кто не предложил и даже не соизволили обьясниться, после того как пассажиры подняли бунт они начали шевелится.
Ужасная хамская авиа компания и такой же отвратительный аэропорт
9
20 июля 2024
Самолёты старые, узкие места и сидения не откыдываются, кормят неплохо
1
8 февраля 2024
07.02.2024 Пхукет-Алматы , задержка рейса на 10 часов! НА 10! с учетом того, что с отеля выселяются люди в 12 00 дня!
1
10 января 2023
Старты - вежливые, кормят сытно, есть горячее. Вода, чай с лимоном или молоком, кофе, все достойно. В целом понравилось.
1
1
14 мая 2023
Если у вас на руках билеты на самолет фирмы скат,то вы обречены на психоз,нервоз,вас кинут на деньги ,вы потеряете время так как самолет задержат хорошо,если как у нас на 7часов,не скажут что сядут на дозоправку в другом городе потеряв еще время,на офциальные письма не реагируют ,трубки не берут так что вы ничего не вернете.Переплатите 2тр за билет и будет вам счастье.
3
1
21 июня 2023
Уникальная авиакомания, я думал такого в авиации не бывает. Рейс DV824 Батуми-Астана. Вылет из батуми по расписанию 12:00 прилет в Астану в 16:40. А теперь считаем. Разница во времени +2 часа, время полета примерно 3:30. Математика: 12:00 + 2 часа разницы во времени + 3:30 полета - ..... 17:30 (!). Т. е. уже изначально в расписании авиакомпании заложено опоздание почти на час. Плюс время руления в аэропорту вылета и прилета и в результатае опоздание заложеное в расписании (!) уже около 1 час 20 минут. А как теперь быть тем, кто комдинировал этот рейс с другим или с поездом исходя из расписания?! СКАТ, что же вы творите-то?! Я думал такого не бывает :-(
30 марта
Отличная авиакомпания
2 ноября 2022
Мы с женой летели из Екатеринбурга в Тараз и далее на Пхукет 22.10.22 и обратно 01.11.22 Пхукет- Тараз Екатеринбург. Задержки рейсов не было, члены экипажа,вежливые,старательные, сервис быстрый и качественный.Огромное спасибо всем экипажам участвующим в этих рейсах
4
5
6 декабря 2022
Чудо небесное, а не АвиаКомпания, два раза перенесли рейс Dv721 06.12.22 с Астаны в Актобе с 15.15 на 16.20 далее с 16.20 на 07.12.22 на 01.40. Сорвалась сделка, гостиница которая была забронирована и оплочена денег не вернула так как бронь снимается за день, потерял 19800тенге( больше пол стоимости билета). Авиапарк сыпется на ходу, на посадке до последнего ремонтировали, все было видно и у всех на глазах, жаль не снял ремонт на полосе. Позор и больше это ни как не опишешь. Больше ни ногой, лучше уж переплачу, чем связываться с такой не организованной работой, и дряхлым Парком.
6