Очень хороший магазин цветов. Сравнивая цены из разных точек, понял, что цены здесь более чем приемлемые. Отдельное спасибо хотелось бы сказать флористу Ольге, очень внимательный и отзывчивый человек, согласилась выполнить даже те мои причуды, которые не входили в её прямые обязанности.
Если вам нужны свежие цветы по хорошей цене - обращайтесь в этот цветочный, положитесь на моё мнение, а я потратил достаточно времени на поиск и отбор.
Заказал букет – полный провал. Вместо красивого и свежего – обвисший, ужасного вида. Сюрприз испортили: не только доставка прошла криво, но и позвонили получателю, заставив его самому ехать за заказом. Вместо извинений – только оправдания. Сервис на нуле, отношение к клиентам отвратительное. Надеюсь, этот “бизнес” долго не протянет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Фото прилагаю – вот что обещали и что в итоге привезли.
Заказал букет. Испортили сюрприз. Букет - вообще ни как на картинке. (Ужасный, обвисший). Сервис на нуле. Вместо того чтобы извинится - куча оправданий. Доставку тоже испортили. Вместо того чтобы доставить мой сюрприз - позвонили получателю и сказали приехать самим. Не здороваются, отношение к клиенту ужасное. Надеюсь их бизнес скоро схлопнется. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Прикрепляю фото букета на картинке и в реальности.
Взял 5 роз по 9.5 руб, и сумма вышла 87 рублей, на ровном месте с голубыми глазами обули на 40 рублей, будьте осторожны здесь работают ВОРЮГИ, жалко что в нашем обществе есть такие ужасные магазины, и даже не извинились!!! Советую выбрать другой магазин где ценят своих покупателей!
Ужасный сервис. Живем в другом городе, заказывали цветы в День матери два года подряд. В первый раз решили, что человеческий фактор, не успели доставить вовремя. Но задержка была около 5 часов. В этом году происходит всё ровно тоже самое. Дозвониться удалось с трудом, сотрудник не принес никаких извинений за задержку и потребовал номер заказа, который посмотреть, естественно, нет возможности (он не приходит ни в смс, ни на почту). Маму предупредили, чтобы была дома в определенное время, а поздравления задерживают уже на три часа..
Добрый вечер! Огромная благодарность за Ваш труд! Цветочное великолепие очень понравилось!
Успехов Вам, и процветания в Вашем прекрасном, приносящем радость деле!
Заказ был сделан удалённо. Вежливо ответили на сто тысяч вопросов, терпеливо всё пояснили(некоторые вещи по несколько раз), учли абсолютно ВСЕ мои пожелания!
Цветы доставили по адресу.
Качество обслуживания - на высоте!
Рекомендую!
Закзывали букет на день рождения классного руководителя. Сам и я из Калининграда. Думал будут проблемы, времена сейчас непростые....ан нет! Несмотря на субботний день откликнулись быстро, доставили вовремя, компания молодец!!!
Ребята!!!! Всем советую!!! Очень пунктуальная компания!!! Заказывал сегодня доставку (Сам из другого города) Всё в срок , все довольны!! Девушка на Коол-центре вам респект!!! Было бы больше звёзд , но увы только 5 с ++++++
Нсли вы хотите потратить деньги зря тогда вы попали куда нужно, плохой сервис, не отвечают на сообщения, доставляют цветы не вовремя !
1
Dmitrii Titov
Знаток города 6 уровня
26 марта 2023
Крайне недоволен.
На другом сайте букет был симпатичнее, но нельзя указать российский номер отправителя. На этом сайте можно. В комментарии к заказу указал что даю белорусский номер своего родственника, которому не желаю сообщить что кому дарю, даю номер на крайний случай, а в первую очередь прошу связаться со мной если будет причина о чем-то говорить; указал что есть мой номер в мессенджерах. Нет, проигнорировали, стали сразу звонить на резервный номер, то есть на номер моего родственника. Сообщили что не могут найти сотрудника садика по указанному имени, но я однозначно написал что она воспитанница и вероятный номер группы. Ладно, раз уж позвонили, связь теперь с ними через родственника. Пытается им сообщить что подарок от отца дочери - недослушали, бросили трубку. Пытаемся дозвониться курьеру, не берёт трубку. Доставку заказал на 15:00 после дневного сна когда дочь точно ещё в яслях, нет приехали вечером, а потом к матери домой. Никакого отчёта. Я не знаю получила ли дочь цветы. Могли отправить фото в WhatsApp или Telegram, но не стали. Я не знаю сообщили дочери что цветы из России или нет, знает что цветы от отца или нет. Всё испортили. Крайне мерзко на душе что таким людям денег дал.
Илья Пятницкий
Знаток города 4 уровня
23 апреля 2024
Повесила табличку и ходит занимается своими делами когда видит что человек стоит ждет под дождем, не советую там что-то покупать сэкономите свое время
1
А
Анонимный отзыв
2 октября 2021
Остался очень даволен букетом, который закзаал для мамы. Заказ делелал из-за границ. Всё прошло так,как и договаривался. Мама осталась в восторге от увиденного букета и чуть не расплакалась.
Спасибо за работу и, всем советую делать заказы только тут.
Потрясающие композиции сделали флористы Scarlet Flower. Свежие цветы, потрясающее оформление. Заказывали цветы на свадьбу дистанционно, через Вайбер согласовывались цветы , упаковка, цветовая гамма, отдельное спасибо за проявленное терпение и внимательность!
Замечательный магазин! Отзывчивый персонал! Кроме прекрасного букета по дополнительной просьбе в подарок приобрели еще кое-что и приложили к заказу! Спасибо!
вчера 14 октября - День матери. Живу в другом городе, решила порадовать ее цветами. Воспользовалась услугой магазина scarlet-flower. По указанному на сайте номеру телефона меня проинструктировали, что заявку нужно оформить на сайте и иметь в виду час времени в запасе для курьера. Что я и сделала в 13.30, выбрав 5 роз Orange-Crush, указала время доставки в 16.00 и точный адрес. Никаких возражений при заявке со стороны сайте не поступило, и оплатив 20 рублей картой, стала ждать звонка счастливой мамы. В 16.22 (!!) мне позвонила девушка с вышеуказанного номера и сообщила, что таких роз, как я заказала - нет, и она может предложить другого цвета. Я согласилась. В 17.00 цветы так и не были доставлены. Я перезвонила по указанному номеру и объяснила, что волнуюсь за то, что мама не получит эти цветы, т.к. работает до 18.00, а адрес доставки - это место ее работы. На что меня уверили, что курьер уже выехал и конечно успеет. Но нет. Курьер позвонил маме в 18.22 (!!), спустя 2 часа 20 минут после указанного времени доставки и 1 час 20 минут после оговоренной погрешности в час. Мама еще не ушла с работы, задержавшись, и только это позволило курьеру вручить цветы. Надо отметить, что несмотря на указанный точный адрес места работы - аптеки, курьер еще перезванивал маме уточняя - где она находится. Это как? В Гродно на улице Советских пограничников по этому адресу находится только одна аптека! Т.е. мама, не понимая в чем дело и какие цветы, должна была объяснять как проехать к аптеке!... Но и это еще не все. Цветочки - розовые вялые розочки - были обернуты в салатовый полиэтиленовый пакетик и завязаны красной рваной ленточкой! Зачем вы так делаете, люди?! Я опозорилась. Понятно, что никогда не повторю заказ здесь.
Здравствуйте!Поздравил близкого человека с Днём Рождения!Заказали 21 розу,букет свежий👍,оформление красивое,инструкции были все учтены,доставка вовремя!Рекомендую!