Обратился с неисправностью стиральной машинки (не набирала обороты при отжиме). Встретили хорошо, помогли разгрузить с машины и занести в сервис, (привёз из другого города, область). Сказали что многие запчасти в наличии, и при наличии з/ч ремонт 1-2 дня. Диагностика показала что необходимо заменить подшипники. Ремонт затянулся дней на 5, ввиду занятости мастера, но видимо не только по этому. Забрал, также помогли загрузить, спасибо, объяснили за неисправность.
Первая стирка прошла на ура. Но... при второй произошёл дрыг-бряк()))((. И двигатель вращается, а барабан увы, нет. Отправил видео работы машинки с объяснением на вэтсап в сервис. В переписке мне объяснили что скорее всего слетел ремень, выдвинув вариант что было загружено много белья. Объяснили как одеть его обратно. Но ведь дыма без огня не бывает, просто так он слететь не мог. И до ремонта таких проблем не было. Снял крышку и выявил болтанку ведомого шкива барабана. Отправил опять видео. Ну и сотрудник признал что шкив был разбит. Попытались вылечить при помощи усиленного герметика. И испытания в сервисе он прошёл. В наличии шкива не было, на заказ 2 недели, цена 4-5 тыс. За данную манипуляцию денег не брали , но видимо и сами не были уверены в надёжности таковой. Посоветовали поискать на авито б/у, что и сделал.
Господа хорошие, так дела не делаются, вы обязаны поставить в известность клиента о неисправности и возможных последствиях. Чтобы он мог выбрать, ожидать заказав новую деталь, либо лепить старую. А когда что-то недоговаривают, закрадываются нехорошие мысли.
Отличный сервис. Уже не раз приезжаю за запчастью. Есть в наличии, все подскажут. Работают ДЛЯ ЛЮДЕЙ. Было что сломалась ручка у стиральной машинки бош. Алексей не ручку мне продал, а запчасть для ремонта моей ручки. Большое спасибо за хорошее отношение к клиентам
Ремонт моющего пылесоса. Деталь, новая, прилагалась к сломанному пылесосу, замена дорогая. После ремонта видимо помыли своё помещение, т.к пылесос был очень грязным, куски грязи вываливались из него. Приносила на ремонт идеально чистым. Т.к этот сервис один на районе, пришлось обратиться. Но так не делается, если уж попользовались, то помыли бы...
Как раз нам тогого магазина нехватало.
Внем почти все есть и цены доступные.
Единственное что мне не понравилось расположение товаров постоянно ищешь а так магазин класс, продовцы отзывчевые всегда помогут.
Лично я довольна что унас есть такой магазин.
Отвратительный сотрудник встретил меня на входе. Шёл дождь.Искала где бы поближе к дому отремонтировать утюг. Не пустил в помещение с собакой , которая бы точно никак не испортила бытовую технику, стоящую там. Предложил оставить ее под дождем на улице. Да, я хожу в магазины с ней! Ещё и послал меня. Больше туда не пойду никогда!!!
ХМАО-ЮГРа. Были у сына в гостях привезли запчасть. Но не знали что нужен номер. Ведь специалист не стал нам втюхивать новую запчасть. Какой молодец. Затем мы нашли номер стиральной машинки и запчасть нам заменили Браво. Сын нам все отправил почтой .Ура машинка стирает .Желаю процветания, успехов, здоровья. Спасибо вам -отличный сервис.
Отличный сервис. Ремонтировал стиралку матери - 79 лет, при том что сам живу в другом городе. Созвонился, описал проблему ребята съездили, посмотрели в этот же день все сделали. Мать в восторге - мастер пришел со второй обувью, за собой все убрал. По оплате пошли навстречу, оплатил через сбербанк онлайн. Однозначно рекомендую.
При поломке стиральной машинки Индезит быстро выявили поломку и заменили запчасть. Машинка сейчас как новая. Можно приобрести запчасти как б/у так и новые почти на всю бытовую технику.