С женой являемся постоянными клиентами... очень нравятся определенные роллы и вок с курицей.
Но в последнее время начали происходить странные метаморфозы, естественно не в лучшую сторону... То несуразные доставщики перевернут вверх ногами заказ и он превращается в кашу, то заказ из DC отменят без объяснения причин, то воков нет в меню (в итоге их вообще убрали из меню), то везде написано, что они работают, но заказы не принимаются, телефоны молчат и нет никакой информации...
Убедительная просьба владельцев заведения - не убивайте его... особенно своим бездействием. У SB есть свои постоянные клиенты, которые любят эту еду. Я и моя жена одни из них. Я даже готов помочь в качестве управляющего, если это необходимо, опыт есть)) если собираетесь продать, я готов выкупить, лишь бы продолжать кушать любимую еду) спасибо
Приехали переобувать машину,т.к ждать 40 минут решили сходить в их кафе.
Неприятно удивлена.Купили купон на хомсе,заказали роллы,хотела заказать кофе или чай,но мне сказали что "ничего у нас нет".
Роллы сделали в целом быстро,позвали для оплаты,я сказала,что оплата будет по карте(при приеме нашего зааазала никто не удосужился спросить или предупредить,что у них нет терминала),мне сказали,что либо наличка либо перевод,я сказала,что у меня кредится и тогда я ничего не буду щабирать.Девушке насрать на все,ну она и никак не отреагировала,но мой супер лояльный муж нашел наличку и отдал.Девушка предложила нам чай,совеошенно бесплатно.
В общем я в шоке со всего этого,больше сюда конечно не вернемся,какое-то недорозумение,а не кафе.
Ставлю месту превосходную оценку за сервис и умение решить проблему гостя в короткие сроки.Курьер,доставляя заказ -его просто перевернул,и я получила кучу вкусных роллов😀после чего я связалась с рестораном,и ребята решили полностью вину взять на себя и возместить испорченный заказ.Безумно довольна отзывчивостью персонала,заказ привезли и извинились.Благодарю работников заведения за решение проблемы в оперативный срок,а так же за их отзывчивость и заботу!спасибо!