SberShop
38 отзывов
27 февраля
ПВЗ как ПВЗ, ничего особенного. Разве что примерочная маленькая и тесная.
Сам магазин оставил приятное впечатление. Брал одежду, качество топ! И расцветки интересные есть.
Заказ собрали быстро, упаковали качественно ☺️
12 декабря 2024
Больше недели доставка в точку выдачи - это по современным меркам уже долго. Распаковка, примерка удобно. Помещение завалено какими то коробками с обувью. Точек выдачи заказов слишком мало для Москвы. Восновном магазин служит для продажи символики своим же сотрудникам. Цены по ряду позиций завышены.
1
8 января
Что бы найти это место, надо позвонить в сбербанк, поговорить с роботом. Потом долго долго ждать на линии, узнать у оператора что они в здании и вход с КРАСНОЙ даерью.... а потом в конце мучений, удариться об порог при входе.
И время работы это отдельный вопрос.
Больше не ногой.
1
17 февраля
Все отлично. Вежливый персонал и хороший товар.
Все как и должно быть!
9 февраля 2024
График работы скорректировали, теперь действительно открыты по субботам) инфа на 8 февраля 2024
Пункт выдачи большой, чистенький, легко найти на территории (следуйте ориентирам из письма).
1
25 января 2024
Редкостное отношение к собственным сотрудникам - начиная от ux сайта и заканчивая работой поддержки.
При оформлении мерч добавляется в корзину только со второго тапа, сроки доставки нигде не отображаются. Карта для поиска пункта выдачи тоже достаточно недружелюбная и требует сноровки.
Далее, в ЛК уже 2 недели висит статус «оформлен». И, если пару дней назад мне пассивно-агрессивно сказали в службе поддержки, что, между прочим, только упаковка столь востребованной продукции занимает 10 дней, то теперь сроки сдвинулись на 15.
При этом, в начале звонка приходится прослушать долгий монолог виртуального ассистента про обслуживание, но после него вообще не всегда отвечают (вечно играет мелодия в стиле записи в поликлинику). Оценить работу оператора тоже нельзя, поскольку он сразу сбрасывает звонок по окончании беседы…
Хотя бы примерные сроки доставки при оформлении / уведомление о задержке заказа бы неплохо снизили нагрузку на колл-центр, это, вроде, не рокет саенс.
4
3
29 марта 2024
График работы совсем не ориентирован на клиентов, в пятницу до 17:00 как успеть забрать товар, если только заканчиваешь работу в это время?
1
11 февраля 2024
Получала там дважды самовывозом заказы. Никаких вопросов. Все быстро и четко) Приятно, что в этом случае не нужно платить за доставку.
1
1
24 марта 2024
Получал не так давно здесь посылку. Жаль только на авто доехать нельзя, шлагбаум. А так, пункт выдачи, как пункт выдачи.
1
1
26 января
Дорого и вещи некачественные
7 февраля 2023
Нет примерочной, отказали в примерке. Купленная толстовка оказалась мне велика, везти обратно - потерять время и деньги на дорогу. На толстовке отсутствуют вшитые на изнанке, как это обычно бывает, фабричные ярлыки. Присутствует только бумажный ярлык, на котором не указан состав. Материал на ощупь приятный, но тонкий, на свет просвечивается.
3
1
13 июля 2023
Удобное расположение, быстрое обслуживание, приветливый сотрудник пункта выдачи.
1
13 января 2023
Работают по графику 9:00-18:00 пн-пт
В выходные дни не работают, это единственное неудобство. Сотрудники работают оперативно, помещение большое, чистое. Заказ выдали в пакете Сберлогистики
2
1
5 декабря 2024
Неудобные часы работы, если привязан к офисному графику - не попадешь к ним никогда
7 февраля 2024
Рядом с метро. Все быстро и четко. Рекомендую.
1
1
20 сентября 2022
Не совсем приветливое отношение к покупателю! Цены на товары ну Оочень завышены!!! Можно хотя бы к покупке выдавать фирменный пакет Сбера!?!? Или любой другой приличный пакет?!?! Мою покупку положили в достаточно большой ЧЁРНЫЙ пакет-майку!
Протянув мне -- " Пожалуйста! "...... Ооочень не приятно!!!!!!
2
1
18 октября 2022
Помещение всё завалено коробками. Ощущение пром. склада, но похоже это тенденция и других доставщиков похоже. Обслужили достаточно быстро. То, что это СберШоп, а не Сдэк или Озон - только в отличие вывесок. Собственный стиль нужно искать как-то...
1
1
17 октября 2022
Заказ не могли собрать в течение месяца. Когда начался второй месяц когда заказ в статусе оформлен Я пришла в магазин.
Приятная девушка собрала заказ на месте и даже подарила подарочек: блокнот и ручку Sber.
1
9 января 2023
Получала здесь доставку, быстро, очереди не было, пространство большое. Из минусов - долго искала вход! Вывеска маленькая и незаметная.
1
1
13 января 2023
Пункт выдачи - ни чем не отличается от конкурентов, внутри нагромаждено, коробки и т.д., заказы часто долго доставляются(и это не перед/в праздники).
1
1
2 марта 2024
Получил товар без очередей.
Режим работы не ориентирован на клиента.
1
1
6 августа 2023
Хорошая работа сотрудников на выдаче. Нет очередей, время ожидания заказа меньше минуты.
2 февраля 2023
Быстро доставили, на выдаче было все отлично. В заказе все четко, надежно и аккуратно собрано.
13 марта 2023
Ужасный магазин! В прошлом году заказывали и ждали месяц. В 2023 заказали в январе, прошло два месяца, товар до сих пор не пришел. На алиэкспрессе быстрее товары доставляют, чем магазин сбершоп по Москве!
3
27 июня 2024
Отличный ПВЗ sber shop
1
19 марта 2023
Удобно заказывать, хорошие товары, но цена завышена
16 января 2023
Удобно забирать заказы , отзывчивые сотрудники , все объясняют и подсказывают! Так держать
14 февраля 2022
Отвратительно. Заказал. Заплатил за доставку. Прислали не то. Заменили и доставили второй раз бесплатно. Прислали то, но с браком. Пришлось отправлять обратно. Итого убыток на 1 тыс.
4
3 июня 2023
Спасибо за потраченное утро субботы, в письме график один, на двери другой!
3
7 сентября 2022
Деньги сняли, заказа 3 недели нет, ни один из трех (!!!!) номеров не отвечает, не советую иметь с этим магазинов дел.
7
20 января 2023
Спасибо сотрудникам! Отдали заказ, хотя пришел через минуту после закрытия
1
4 июля 2023
Кошмар. Низкий уровень сотрудников
2
1
19 октября 2022
Деньги за возвращённый товар уже 3 недели вернуть не могут (
3
6 июля 2023
Крутая атрибутика
11 февраля 2023
Очень качественные товары.
1
7 ноября 2022
Очень хорошее обслуживание .
2
30 июня 2022
Всё хорошо 👍
1
1
15 августа 2022
Все отлично!!!
2