SberShop
79 отзывов
12 января
Отличный магазин, девочки супер крутые, отзывчивые-всегда сориентируют по ценам, новинкам, скидкам. Снимаю звезду за скорость, вроде бы свой магазин, но ощущение, что программа с эквайрингом- в самая медленная в Москве)
1
14 марта 2024
Очень хороший магазин, консультанты приветливые, помогли с выбором, можно оплатить п окупки бонусами спасибо! Очень порадовало разнообразие товара, на любой вкус и цвет! Все здорово, рекомендую!
29 мая 2024
Магазин с товарами от Сбера. От футболок до умных девайсов. Хороший выбор. Весь трикотаж очень высокого качества. Вежливый персонал. Рекомендую.
20 июля 2024
Отличный магазин с шикарным выбором мерча! Можно найти даже старые коллекции. А если чего-то нет, то продавец поможет подобрать что-то в замен.
1
21 января 2024
Спасибо консультантам за качественное предложение и помощь в выборе. В качестве пожелания - добавить подростковую линейку, так как на детей в возрасте от 10 до 13 лет сложно что то подобрать, если только маленькие женские размеры.
8 февраля 2024
Заказ сделан в онлайн-магазине 02.02.2024, статус Оформлен в течение недели не изменился. При звонке сказали, что заказ будет собираться до 29.02., по отправке заказа даже нет информации.
Как можно в течение месяца собирать один костюм я не понимаю. Прошу руководство обратить пристальное внимание на очень длительную обработку заказа и его отправку, на отсутствие прозрачного информирования о статусе заказа - оплачен, в сборке, отправлен и т.п. Сталкивался со многими онлайн магазинами с различными категориями товаров, но с такими длительными сроками никогда не сталкивался, вызывает отрицательные эмоции.
4
10 марта 2023
Сразу скажу, качество на самом высоком уровне. Оценка интернет- магазину. Абсолютное неуважение к клиенту, хотя сам Бренд ассоциирует себя с лозунгом «все для клиента». Первый раз делала заказ в июле 2022 - самовывоз. Пришлось звонить, так как в Москве была недолго, а заказ без звонка собирать за две недели так и не подумали. Магазин никак не обозначен, колхоз полный. На всякий случай проверила, разумеется положили товар не в соответсвии с заказом. В этот раз товар собирали месяц, без обращения в поддержку так и не удосужились отправить. Разумеется прислали не тот товар и до сих пор ничего не решено. Не рекомендую обращаться в интернет магазин. Я не знаю как можно так испортить сервис. Мне это абсолютно непонятно.
2
12 октября 2024
Разнообразие товаров, цветов и опций оплаты.
27 декабря 2024
Крутые вещи и вежливый персонал
16 июля 2023
Научитесь работать эффективно. Вы позорите честь и достоинсво банка СБЕР! Или просто закройтесь или увольте не дисцеплинированный, безответсвенный и не компетентный персонал! Доставка ужасная, не советую покупать здесь ничего, а все положительные отзывы это сами сотрудники и их близкие оставляют, ужасное обслуживание , ставлю 0/10
5
10 марта 2023
Заказали в интернет-магазине товаров на 11 тысяч в январе, в течение месяца ничего не происходило. Написали в тех.поддержку, ответили, что заказ отправят в ближайшие дни. Пришел трек-номер заказа через несколько дней и еще через несколько дней заказ отменили. Сделали новый заказ полторы недели назад, снова ждем, пока ничего нет, ни трека, ни обратной связи. Сегодня написали новое письмо в тех.поддержку, т.к. непонятно, как узнавать о статусе заказа. Это отвратительный сервис.
1
29 ноября 2022
Крутой брендовый магазин!
Кто хочет быть около, обязательно к приобретению товаров из shop атрибутики, есть вещи для деток, партнёров и просто в подарок.
2
22 февраля 2023
Заказал товар 19.02, время ожидания указали 15 рабочих дней, спустя месяц так ничего и не отправили, на заявки непонятно как реагируют, спустя месяц и два дня позвонили, чтобы сказать, что товара нужного цвета нет (странно конечно, что на момент заказа он был), предложили изменить или убрать. При том в этот же момент на сайте товар числился в наличии во всех цветах, в итоге отказался от заказа полностью, месяц отправлять бутылку для воды это шок
5
28 февраля 2024
Отличное место для знакомства с хорошими и стильными вещами!👍
10 июля 2023
Великолепно 🤩,всё отлично 👍,большой выбор и прекрасный персонал.Качество на высоте.
2
2
16 ноября 2022
Магазин сбера. Куча мерча. Наверное, можно купить за свои баллы. Качественные вещи, но кажется стоит очень дорого. Только если вы сотрудник сбера, можно взять, а для другого человека, непонятно зачем?
2
10 августа 2023
Много всего и за бонусы спасибо купить можно, канцелярия, одежда, гаджеты!
5 сентября 2022
Если бы можно было поставить 0, поставила б ы.
Заказ оформила 25 августа на приличную сумму. При оформлении было предупреждение, что заказ собирается в течении 72 часов.
Однако прошло полторы недели, но от магазина ни ответа, ни привета.
Дозвониться невозможно: или трубку никто не берет, или идет сброс вызова.
Клиентоориентированность не просто нулевая, а минусовая!
Не могу себе представить, чтобы любой другой УВАЖАЮЩИЙ СЕБЯ и КЛИЕНТОВ интернет-магазин так себя вел.
15
31 марта 2023
На многих вещах нет ценников, приходится спрашивать сотрудников, не очень удобно.
В остальном всё отлично 👍
3 октября 2022
заказ оформлен и оплачен 27.08.22, все ещё не отправлен. дозвониться и узнать о состоянии з аказа нереально. 22.09.22 пришло письмо с извенением о задержке, и обещание выполнить доставку в сентябре. Сегодня 03.10.22 звонит девушка и говорит, что заказ отменяет т.к данного товара нет в наличии на складе...
Это не одна звезда, а минус 5 звезд
8
15 февраля 2023
ХУДШАЯ ДОСТАВКА В МИРЕ
Прошло 25 дней с момента з аказа (скриншот ниже), а заказа до сих пор нет, звонить бесполезно, оформляют только новые обращения.
Вот так вот доставляют просто ежедневник по Москве.
3
14 сентября 2022
отвратительнейший магазин, срочно удалите слово СБЕР с названия. сделал заказ 30.08.2022 - до сих пор товар не отправили, кормят завтраками, выслали трек номер по которому невозможно "пробить" что с заказом!!! Кто отвечает за это направление в Сбере - Вам только картошкой на рынке торговать а не магазин развивать!!! Позор!!!
6
8 ноября 2022
Цены нереально завышены, ассортимент скудный, всё с символ икой Сбера. Ручки, кружки, футболки, толстовки. Всё очень дорого. Принимают бонусы спасибо. Дозвониться нереально. Заказ ожидала месяц.
2
19 октября 2022
Прошло уже больше 15 дней с даты оформления и оплаты заказа. Обратной связи нет. Дозвонившись с 30 раза услышал что заказ находится на последней стадии СБОРКИ. Полный отстой. По срокам девочка сказать ничего не смогла - пишите в ОС на сайте. Ну и там естественно тоже ответа нет.
6
12 мая 2024
Понравился магазин. Дорогова то. Но в целом не плохо.
3 февраля 2024
Магазин - супер, д евушки доброжелательные
5 сентября 2022
Заказ №171954 сформировал и оплатил 29.08.2021, обратился в ма газин 05.08.2022 с вопросом о причинах, почему заказ в течении 7 дней в статусе создан и не идет процесс формирования и отправки? Получил отписку - по техническим причинам.
7
30 августа 2022
Ужасный сервис! Его просто нет, контактный центр не отвечает на звонки! На обратну ю связь не реагируют!
Заказала еще 16 августа, до сих пор даже не отпавили. Хотя написано было в течение 3х дней отправят.
11
15 апреля 2022
В СБЕР-шопе на Цветном бульваре представлены термосы и другие товары, которые нельзя купить. Покупателей отправляют в интернет-магазин и в оффлайн-шопы по другим адресам. Это полный бред!
Узнать наличие товаров по другим адресам также не получилось, трубки sbershop.ru никто не берет.
7
1 октября 2022
Ужасно работает магазин для своих сотрудников! Магазин на мыло! Заказ 2 недели везут, ни ответа ни привета. Вот думаю куда ещё написать на них. Репутацию Сбера портят.
6
11 октября 2022
Оформил заказ 02.10.2022. Было заявлено что сборка осуществляется в течение 5 дней, но до сих пор заказ в статусе оформлен. Дозвониться до магазина невозможно.
4
3 сентября 2022
Хуже сервиса не видела еще, заказ сделан 18 авг уста, так ничего и не поменялось, с 18 августа по сегодняшний день он просто оформлен. Дозвониться вообще не возможно.
9
14 декабря 2021
Можно заказать онлайн и забрать в магази не, принимают и начисляют бонусы спасибо. Можно померить, если нет нужного размера, можно заказать, продавец позвонит и отложит заказанный товар
3
2
16 марта 2024
Самое любимое место )
4 августа 2022
Новая коллекция Союзмультфильма само очарование! И термокружки очень классные!
3
22 декабря 2022
Обслуживание супер, но расположение не очень. Тяжело найти, вывески нет
1
12 июля 2022
По ассортименту плохо, нет того что нужно. Продавец не доброжелателен. Качество мерча плохое, ломается, рвется через пару месяцев.
3
24 февраля 2021
Странные тут отзывы пишут, а еще 5 звезд ставят. Наверное те, кто хочет "подмазать" кому-то ))) Цены заоблочные за Китайский товар с логотопрм СБ. Качество товара на троечку. За простые блокноты, которые можно приобрести в канцелярских магазинах, причем шикарного качества с необходимыми вложениями, заплатишь от 800 до 1500 рублей. А сколько стоят блокноты в Этом магазине???
6
23 августа 2022
Логистика ниже уровня городской канализации. Через интернет магазин лучше ничего не заказывать. Не дозвониться.
6
16 января 2023
Хороший магазин , можно все посмотреть в живую и купить или заказать в магазине
1
10 июля 2023
Хороший магазин с Мерчом банка №1
11 ноября 2022
Это корпоративный бутик, любишь СБЕР- тебе сюда!
1
4 декабря 2022
Можно купить товар с корпоративной символикой.
3
20 декабря 2022
Прикольные мерчи, но выбор не большрй
2
25 декабря 2022
На 10 й день по сле оформления заказа,его отменили.
1
7 июля 2022
Много чего нет в наличии, то что есть в интернет магазине
1
7 августа 2022
Огромное здание Сбера. Мини город
3
1
23 февраля 2023
Нормально, только дорого
19 мая 2022
Часто не хватает нужного. И цены от очень завышены!
1
4 ноября 2022
Вместо футбо лки принесли ручку
1