Бухгалтерия аутсорсинг для ООО:
1) Бухгалтер подготовил трудовые договора без указания размера зп, дат выплат и еще парочку моментов;
2) Бухгалтер вместо замены директора, принял его вторым директором;
3) Бухгалтер указал неверный порядок передаче данных о новом директоре в ФНС. Сообщила о необходимости отправки формы. Но уже больше года данные о смене подаёт нотариус.
4) Бухгалтер для корректировки ситуации уволила нового директора с обоих занимаемых должностей, хотя требовалось уволить только с должности директора.
5) Бухгалтер подготовила отчет ЕФС-1 с некорректным UUID события, отчет не был принят СФР. А т.к. на момент выяснения этой проблемы уже не сотрудничали, то и после направления уведомления о несоответствии Сбер решение заявили, что все обязательства по договору выполнены и отказались исправлять.
Никому не советую с ними связываться. Это не Сбер! Это некачественные партнеры.
Я обращалась с жалобой на сервис Сбер Решения как ИП Григорьева.
Я заказала услугу аутсорс бухгалтерии ИП и восстановления учёта за 2024 год, заплатила, но сразу же отказалась после общения с назначенным бухгалтером, поняв её низкий уровень квалификации. Она не могла ответить на мои вопросы. Я письменно уведомила в чате и почте, что отказываюсь от услуги и прошу вернуть деньги. Уже после моих письменных обращени, мне прислали в почту ответ, что выполнили все услуги, деньги не вернут. Но я не принимала никаких документов, я не приняла работы. Будьте аккуратны с ними. Никому не рекомендую. Ошибаться могу все, но так врать клиентам не допустимо... Стыдно!
Повелись на слово «сбер» в названии, потом только выяснили, что это отдельная структура. Отдали им бухгалтерию на аутсорс. Решили проверить и запросили 1с базу. мало того что базу выгружают долго и за отдельные деньги, с трудом удается найти корректные проводки, финансовые документы или вообще не введены, или непонятно как. С руководством связаться невозможно, даже опция «пожаловаться» ни в портале ни в оффлайне не предусмотрена.