Мне с подпиской СберПрайм СберМобайл удобно, хорошая стоимость и можно настроить, используя конструктор. Как и всегда у мобайл от Сбера тарифы не дорогие, особо мне нравится оформление приложения и что им удобно пользоваться. Оплата Сберспасибо тоже отличная функция. В качестве сотовой связи, скорости интернета - идеальный вариант. Тарифы выгодные, особенно, если пользоваться как я корпоративной связью, сотрудники вас не разорят, потому что здесь безлимит на социальные сети и звонки. Гигабайты начисляются сверх тарифного плана, все осталось без изменений. Однозначно, виртуальный оператор от Сбера, самая выгодная компания, которая заботится о клиентах. В общем, буду продолжать пользоваться и советовать перейти близким, коллегам по работе.
Я и раньше была довольна работой СберМобайл, но с появлением новых линеек тарифов оператора поняла, насколько правильным был мой выбор. Недавно перешла на пакет Оптимальный, связь отличная, интернет летает, нет ограничений на аудиосервис Звук и онлайн-кинотеатр Окко, социальные сети, мессенджеры, круто реально) И отлично, что 30Гб интернета, мне подходит и по работе, и для личного пользовании. Пакет очень выгодный оказался, так как подключила с подпиской СберПрайм. По оплате тоже выгодно, мне все подходит!
В крупных городах оператор работает отлично. Цены приятные, бонусы отличные. Как только прилетел во Владикавказ, начались проблемы. Телефон регистрируется только в сети 3G. Что только не пробовал - и симку переставлял в другое устройство, и настройки разные пробовал, и вручную сеть выбирал - бесполезно. Только сеть 3G. Соответственно, скорость мобильного интернета очень низкая. Поддержка сказала, что проблема с покрытием сети во Владикавказе. Думаю, что это неправда. Все операторы большой четверки работают во Владикавказе отлично. Сеть 4G охватывает весь город. А у Сбермобайла - только сеть 3G. Несмотря на то, что на сайте есть карта покрытия, и там Владикавказ покрыт сетью 4G. Я когда переходил в Сбермобайл, посмотрел карту сети, убедился, что сеть 4G работает в Северной Осетии. А на деле - не работает. Жаль, что оператор вводит людей в заблуждение.
Перешли на СберМобайл и доволен гибкостью тарифов. Удобно настраивать объем трафика и минут под свои нужды. Выбрал 50 г.б и 600 минут, но благодаря подписки на СберПрайм звонки стали безлимитными, что приятно удивило. За 549 рублей в месяц буду получать безлимитнве мессенджеры, защиту от мошенников, безлимитный интернет в соцсетях, Окко и Звуке. Плюс ко всему, за перенос номера ежемесячно начисляется бонус в виде 30 Гб интернета. А супруга выбрала себе тариф 30 Гб и 600 минут (399 руб/мес). В целом, предложение хорошие у оператора, рекомендую.
Пользуюсь тарифом Максимальный от СберМобайл уже несколько месяцев, Вот недавно вернулся из отпуска, где провел 7 дней за границей. Роуминг просто отлично сработал! Я не ощутил никаких трудностей с подключением – интернет был на высоте, и я смог оставаться на связи с коллегами и близкими без каких-либо задержек. Разговаривать по видеосвязи было удобно, скорость интернета порадовала. При этом никаких скрытых платежей или неожиданных затрат. Устраивает и то, что ГБ не уходят во время работы в соцсетях. Единственное, когда был в командировке в Крыму, то тариф почему-то по стоимости чуть отличался (дороже вышло).
После увеличения тарифов с 1.01.25.,решили перейти на сбермобайл о своим номером.
Оформила перенос онлайн. Но симку надо было забирать в офисе сбербанка. Сразу минус. Было 6 января, пришлось ждать 9 января. Народу куча. Отстояла очередь, показала оператору номер оформленный симки, на что услышала ответ, что она сейчас всё заново оформит, а онлайн оформлять не надо. Ждала, пока оформит. Дала симку с временным номером, сказала оплатить связь за два месяца, что и было сделано.
Дальше начались мучения, вставила симку мужу, звоним друг другу, ничего не понимаю, крякает, квакает, по десять раз ему перезваниваю, это ужас.Хочу сказать, что он болен, и связь для нас очень важна. А вчера, в разговоре со знакомой, узнала, что сбермобайл в принципе связь плохая. Сегодня передумали переходить на сбермобайл, позвонила на 900, с заявлением об отмене перехода, всё было очень долго, но все-же подключила отмену переноса номера. А на вопрос о возврате денег, ответила, что вернуть невозможно! За деньги обидно. Что ж, заберите пенсионерские копейки. Никому не советую, и сама больше не зайду в этот банк. Обман.
Плюсов как таковых нет! Исключение составляет быстрая доставка симки курьером, на этом всё. Для регистрации и заключения договора в электронном виде, нужно загрузить электронные ключи и "отдать" кучу личных данных через необъятные просторы нашего незащищённого интернета. Прикинув все за и против, решил посетить Сбер лично и заключить договор так сказать при физическом присутствии. Приключения Незнаек в сбере, не заставило себя долго ждать. Т.к продукт вроде бы есть! Но никто! Ничего! Не знает! Для подтверждения моих слов, можно приехать в Сбер на Саянской и убедиться, что слышали... Но людей обученных и знающих!.. алгоритм действий/ заключения договора, сопровождения, просто нет. 2 раза приходил для заключения в итоге, бросил эту затею, не срослось, может и к лучшему, если на этапе заключения договора такие проблемы, что тогда говорить о тех поддержки и решения текущих вопросов, которые могут возникнуть в процессе использования симки/тарифа.. Не рекомендую, нет грамотно подготовленных специалистов.
P.S После официального ответа и дизлайка, только сильнее убедился в том, что правильно сделал, что не стал переходить к данному провайдеру. Даже не попытались созвониться!!, а в очередной раз предложили пройти тот же самый круг ада, по регистрации через интернет. Искренне желаю удачи в бизнесе.
Перешла на связь Сбермобайл в 2024 году, пользуюсь в основном интернетом, так как для звонков есть другой проверенный годами оператор. Привлёк недорогой тариф. 24 января 2025 года оплатила тариф: часть бонусами Спасибо, часть деньгами, все как обычно. Только в этот раз деньги не поступили, оплата тарифа не прошла. То есть деньги потеряли в рамкам одного банка. Абсурд и позор. Позвонила на горячую линию, отправила чеки на электронную почту техподдержки. Срок ответа до 5 дней. Чтобы провести платеж по чекам нужно потратить 2 минуты рабочго времени. Видимо, рождённый ползать, летать не может ))). Получается, что если у человека одна симка, то ему придется пользоваться услугами платно или еще раз оплатить тариф. Вообще у Сбербанка 2025 год как-то сразу не задался: Купер стал совсем фууууу, Мегамаркет сдулся, теперь еще и Сбермобайл. Написала в чат Сберонлайн («Где деньги, Зин»), там ответили, что сотрудники работают над обращением. Сегодня уже пошли 6 сутки. Стесняюсь, спросить, где работают эти сотрудники!? Результата что-то не видно. Попросила в чате, чтобы со мной связался претензионный отдел. В итоге получила смс из серии: мы Вам звонили, но мы у Вас отмечены, как спам. Смешно ))). Итог, думайте сами, решайте сами…. А оно вообще Вам надо )))
Дополняю отзыв: сегодня 18 февраля 2025, вопрос до сих пор не решён, сотрудники самостоятельно открывают и закрывают мои обращения. Комментарий здесь является очередной отпиской, так как все чеки были направлены на указанную в комментарии электронную почту ещё 25 января. Никто не спешит разбираться в ситуации и искать потерянную банком оплату.
Все устраивает в операторе. Оплата бонусами СберСпасибо вообще крутая фишка. Тариф Оптимальный выбрала по нескольким причинам. За 548 рублей в месяц получаю 30 ГБ интернета, выгодные скидки на покупки и неограниченный доступ к онлайн-кинотеатру Окко. Качеством связи вполне довольна, работает в поездках без проблем. И главное, тариф по России остается неизменным. Опция Телеграм при нуле вообще хорошая идея, пользуешься мессенджером в случае блокировки тарифа, что очень выручало меня пару раз. И приложение максимально понятное и удобное.
Сбер предложил перейти на свой тариф, со вкусной акцией, год бесплатно.
Окей, оставляем заявку, указываем что хотим перенести номер.
Получить можно только в офисе банка, первый минус. Неудобно, почти все банки работают до 6 вечера, но ладно, добрался до того что работает дольше.
Звонит оператор, уточняет когда заберу, там снова говорю что хочу перенести номер.
Прихожу, снова говорю что хочу перенести номер, на нем висит все.
Обещают к понедельнику перенос.
Супер, наступает среда - пишу в ТП, мол что там.
На что получаю шикарный ответ: «Ой, у нас возникли ошибки, вам нужно заново подавать документы на перенос»
А я старую симку уже в долгий ящик закинул, ее теперь искать нужно.
>Перенос только через Госуслуги, которые на старый номер.
>Перенос возможен ТОЛЬКО при положительном балансе у старого оператора, т.е. оплатить тариф прошлого оператора, хотя если бы не их косяк - все было бы норм.
>Какую-либо помощь или компенсацию предоставить отказались. Сутки футболили оператор к оператору.
>В итоге - приходит такой прикол (см.фото), хотя этого не было в публичной оферте, что вообще незаконно.
Итог - контора лжецов, которые ни за свои слова не отвечают, ни ответственности за свои же косяки не несут, а перекладывают на итогового потребителя.
Итогово - вернусь к старому оператору и скорее всего буду искать другой банк в целом.
Дочка перешла в 3 класс, у нее тариф СберKids от СберМобайл ( кстати, обратила внимание, что у многих в классе в этом году данный оператор). С момента, как мы подключили этот тариф, я полностью успокоилась, зная , что ребенок всегда на связи. У нее в телефоне включены ограниченные звонки и интернет, что позволяет ей общаться с нами и не отвлекаться на неуместные приложения. Когда дочка гуляет во дворе с друзьями, либо освобождается со школы я всегда могу отследить ее гео. Кроме того, тариф позволяет контролировать расходы, что для меня очень важно. СберМобайл предлагает простое управление, ребенок без проблем во всем разбирается.
Подключил сберкидс для дочери отличное решение для контроля расходов и безопасности. В тариф входит безлимитный доступ к мессенджерам и детским сервисам, а также удобное приложение, где можно следить за балансом и пополнять счёт. Связь стабильная, ребёнок всегда на связи, а я спокоен. К тому же, подключение простое, тариф доступный. Отличный выбор для родителей.
Подключился недавно к Сбермобайлу. Пока всем доволен. Тариф взял для неудержимых, в телефоне времени много провожу, часто нужен интернет. С ним проблем нет. Пакета мне достаточно на месяц, даже многовато. Но лучше так. Скорость отличная, ничего не виснет. Видеосозвоны с клиентами ни разу не сорвались. По стоимости вообще отлично выходит. Со сберпраймом он мне обходится меньше пятисот рублей. Еще и сберспасибами, а не рублями оплачиваю. Так что фактичкески за даром.
Ощущение двойственное:
1. Многие пишут про низкое качество связи - это странно, ибо используется сеть Т2, то есть связь там точно такая, не лучше, но и не хуже.
2. Среди многих опрошенных мною лично операторах тут самые приемлемые условия роуминга с Беларусью (слухи о том, что роуминг с Беларусью отменили оказались фейком. Роуминг есть и он не дёшев).
3. А вот сама клиентская служба никуда не годится - я уже МЕСЯЦ не могу получить обещанные 1000 бонусов за перенос номера. Кормят завтраками, но решения проблемы как не было, так и нет.
Так что думайте...
Решила купить на Озон сим-карту данного оператора. По стоимости выходит выгоднее, чем в Сбере, да и давно было в планах перейти на этого оператора. Зарегистрировалась на сайте онлайн, взяла тариф для Неудержимых. Всё отлично, полностью соответствует описанию. Понравилось, что можно оплачивать связь бонусами спасибо и действует безлимит на окко и звук! К тому же убедилась, что у оператора Сбермобайл прекрасная связь как и по районам города, так и за его пределами, в поездке в другой город тоже все работает супер. Переходя на другого оператора, в первую очередь я обратила внимание на безопасность и качество. Друзья давно отзывались о компании хорошо. Мне лично понравилось, что приложение удобное, техподдержка хорошая, и что учитывает предпочтения пользователей.
Сидел я так лет 15 на теле 2 и мне не хватало интернета,а в последнии месяцы по деньгам стало затратно так как приходилось регулярно его докупать в среднем за месяц у меня уходило гигов 40-50 и вот я решил перенести номер в сбермобайл и подключить себе тариф с 30 гигами и ещё 30 гигов дают за перенос номера каждый месяц итого 60 получается должно было хватить с лехвой и что вы думаете у меня не получаеться истратить и 30 гигов хотя потребность в интернете выросла в 1,5 раза. Итого за тариф я плачу 251 рубль и это со скидкой со сберпрайм в 150 рублей,и огромный плюс у кого карта Сбера возможность платить за связь бонусами Сбера!!!
Все искала выгодные тарифы для себя.Наконец увидела в интернете предложение от оператора Сбера. Тарифный план Для неудержимых самое то,что мне надо.Да и о самом операторе давно слышу позитивные отклики,и связь хорошая,и интернет нормально работает.По оплате выходит 399 руб за месяц.В пакет входит неограниченное количество минут на любые российские номера,30Гб(более ,чем достаточно под мои задачи).И еще могу использовать кинотеатр окко,звук без ограничений.Окко вообще здорово,мне нравится отдыхать и смотреть фильмы, телесериалы,а тут их огромное количество.Если учесть ещё, что есть защита от мошенников и спама,безлим на мессенджеры,то вообще отличное предложение.Буду рекомендовать друзьям)
СберМобайл твердая четверка, связь качественная, цены нормальные, особенно нравится опция безлимитные соцсети не трачуна них основной трафик. Авторизация по биометрии в приложении очень удобно. За полгода использования был только один сбой, и то быстро исправили. Из минусов не всегда срабатывают автоплатежи.
Пользовалась несколько лет и все было хорошо. В последние месяцы интернет тупо перестаёт работать. После того,как сказала оператору, что перезагрузила телефон, проверила авиарежим,передачу данных ,абонентская плата внесена,трафик обновился сегодня"крыть " было нечем. Ржу в голос! Мне на полном серьёзе сказали поменять сим-карту ! Спасибо,что не телефон. При этом барышню не смутило,что она тупит))) Сеть то ловит. Зачем я пойду куда-то. Эта хотя-бы старалась)) предыдущие два -это фантастика. Одна фрау не дослушала и бросила трубку, второй на мою просьбу зарегистрировать жалобу сказал "присылайте жалобу на электронную почту". То есть из-за некачественного оказания услуг я должна потратить время на выяснение ,так еще и на написание жалобы. Ваши сотрудники не умеют пользоваться CRM системой? Вы где этих "спецов" набрали?
Начала пользоваться услугами Сбермобайл. Оказалось выгодно. Тариф для неудержимых могу советовать смело. Много разных бесплатных плюшек, бонусами Спасибо можно оплатить, трафик на сервисы Сбера не тратится. Теперь агитирую подключиться маму и брата, смотрю у оператора есть и детский тариф)
Никогда не подключаетесь к сьермобайл и не ведитесь на их акции, как это сделала я!!!!
Самая ужасная связь которая-когда либо у меня была, а мне есть с чем сравнить
Их подаренные тысячи гигабайтов не имею смысла, когда интернет не грузит от слова совсем, час грузятся голосовые сообщения в мессенджерах, длительностью 10 секунд !!!!
Фотографии еще дольше, а о видео я вообще молчу
Ни один сайт ни соцсети не работают просто
Пользуюсь месяц и с радостью бы сегодня же ушла от них, только жаль номер можно переносить не чаще чем 1 раз в 60 дней
Как вытерпеть это издевательство еще месяц не представляю
Писала и в поддержку и звонила оператору никакого внятного ответа и помощи не у слышала!!!!!
Очень зла и разочарована
Пользуюсь СберМобайлом уже больше года, и в целом мне нравится. Перешла с другого оператора, просто устала от постоянных проблем с интернетом и скрытых платежей. По соотношению цены и качества, ок. В тарифе неограниченный интернет для соцсетей, мессенджеров, Okko и сервиса "Звук". Для меня актуально, я постоянно в онлайне общаюсь в соцсетях, смотрю фильмы. А с этим тарифом можно это делать без дополнительных затрат. Здесь настроена функция Хранитель, разный спам не достает, как это было раньше. Неограниченный доступ к сервисам экосистемы Сбера, это тоже очень удобно. И все работает идеально, без задержек и не тормозит. Иногда заказываю еду через "Самокат" и покупаю билеты на "Афише", все оплачивается без проблем, интернет работает стабильно. То есть, разными фишками пользуюсь и это удобно.
Отлично, что можно так быстро и без запар перенести номер. Симку выдают в офисе Сбера - там вот провела почти 20 минут, как-то много народу было в обеденный перерыв у них. А в остальном - все реально прям за минуты решается. Номер перенесся на 9 день, первые несколько часов не было смс-уведомлений, но потом все пришли.
Искала себе оператора с божескими ценами.Посоветовали знакомые Сбермобайл. Чтобы разобраться с тарифами лучше сразу смотреть сайт. Поскольку у них можно самой настроить нужное количество минут. Интернетом я в телефоне почти не пользуюсь. Интересовали минуты разговоров. При подключенном сберпрайме всего 339 рублей за 900 минут разговоров. Удивилась,что такие цены сейчас есть. Оказалось,что еще и мессенджеры бесплатно идут. И очень было приятно узнать,что за перенос номера мне добавили 1000 бонусов сбер спасибо. Которыми я потом могу 3 месяца тариф оплачивать. А там и новые накопятся .
По работе бывают частые командировки по стране и ближнее зарубежье. Пользуюсь Сбермобайл давно. Все устраивает, практически не бывает перебоев при переезде. За границей включается роуминг- все нормально работает. Тариф у меня настроен по цене 999 рублей максимально. Более 100 гб интернета и безлимитный разговор. При условии,что мессенджеры тоже не ограничены, то я веду переговоры часами, и мне этого более чем хватает. При это подключается за 1 рубль Сберпрайм, и дает еще хорошие преимущества на вкладах в сбербанке
Очень доволен новым тарифом СберМобайла. Возможность настроить свой план с помощью конструктора, это для меня прямо находка. Понравилось, что подключение подписки СберПрайма идет автоматически, и даже при смене тарифа она остаётся.Это дает уверенность, что всегда есть доступ к соцсетям,фильмам и музыке. Такой поход экономит кучу времени и денег,а также делает использование связи приятнее
Подключился недавно к сбермобайлу. Перешел к ним с сохранением своего номера. Мне их посоветовали. Связь говорят хорошая и не дорогая главное. Посмотрел тарифы, у них сейчас новые какие-то видимо перед праздниками. Очень выгодные. Сберпрайм у меня подключен, из-за этого стоимость тарифа вообще сказка. При переходе к ним гигов надарили, плюс сейчас акция и на год еще 2025 гигов начисляться будут, каждый месяц по 169. Теперь на год про интернет можно вообще забыть, его явно хватит с головой! Пользуюсь пока не долго, но все мне нравится на данный момент. Везде где бываю сеть ловит отлично, интернет не подводит. Так что связью от сбера я доволен, как и остальными их продуктами.
Пользуюсь около года со сберпрайм+ ,скажу так если со сберпраймом тогда выгодно,если без него, тогда всё как у остальных.По связи интернету сильно проигрывает полосатому,покрытие слабое за городом пропадает даже связь,у полосатого которым я пользовался 18 лет связь и интернет даже в глухомани хороший.Если в городе то сгодится,в поездках никудышный.Пока думаю остаться или уйти обратно к полосатому .Рекомендую если всегда в городе и пользуетесь сберпраймом.
Для меня Сбермобайл лучший мобильный оператор, скорость интернета стабильная, при любой погоде, в разных локациях, на звонки минут более чем достаточно. Уже год в использовании и проблем нет, техподдержка хорошая, всегда отвечают. Плюс можно настраивать тарифы. Недавно подключила Для рациональных, по цене ок, и мне хватает 10 Гб и 300 минут. А так как подключила в канун Нового года, то еще добавили в подарок 2025 Гб.
Первый месяц пробую нового оператора Сберомбайл, тариф "для неудержимых". По рабочим вопросам постоянно езжу в разные районы города, в том числе и в пригород. И заметила, что связь моего оператора немного проседает. А мне это совсем неудобно, так как от клиентов принимаю звонки. Решила пробовать этот тариф. Мне по стоимости подходит, не хочется еще вторую карточку дорого оплачивать. Мне нравится, связь хорошая, от клиентов без проблем звонки принимаются. В этом тарифе еще и телеграмм при нуле, не ограниченная связь для соц. сетей. Частично можно оплачивать бонусами сбер. спасибо.
Давно хотела уйти от своего оператора. Но как вспомню, сколько проблем было при переходе, то сразу руки опускались. Но тут меня просто вынужденно выжили, я б так сказала. Звонки стали приходить через раз. А оператор ничего внятного сказать не мог, или не хотел. Три месяца отвечал отписками, что все проверено. Ну и я подумала, что всё - хватит.
Поскольку я уже приглядела себе нового оператора, то зашла на сайт СберМобайла, оформила перенос номера. А в офисе сбера у своего дома забрала временную сим карту. Тариф оплатила, выбрала по своим затратам - для неудержимых. И 8 дней компания взяла на перенос номера, но со связью все было ок. Затем пришли две смски по статусу переноса: от СберМобайла и от прежнего оператора. И все - я теперь с нормальной связью. А еще у меня теперь есть Окко и Звук. Это доступно, если есть подписка сберпрайм, а у меня она давно была уже. Ехала в командировку и всю дорогу смотрела сериал с Окко. Круто и удобно.
Через сбербанк онлайн перенес в марте номер на СберМобайл,выбрав тариф для неудержимых,весь процесс занял недельку,но связь у меня за это время не прерывалась.
Зарегистрировался в Спасибо и теперь когда расплачиваюсь картой Сбера,то кэшбэк копится и могу бонусами покрывать тариф,в этом месяце я процентов на 90 расплатился кэшбэком по тарифу своему,еще и дополнительный интернет дарят за перенос,по мне все четко здесь
Про сбермобайл от подруги узнала. Она мне его советовала как классного оператора, что мол много трафика предоставляют. Я в основном в интернете сижу и звонки тоже через него совершаю по работе и вообще. Выбрала 30 гигабайт по тарифу, плюс за переход со старым номером предоставляют ещё сверху 30 гигабайт каждый месяц навсегда. Итого 60 выходит, я как раз столько и трачу в среднем. По деньгам получается вышло дешевле, чем на моем прошлом операторе
Муж давно сбермобайлом пользуется, они на фирме все подключились на него в свое время. Я вот решила тоже на него перейти. По сравнению с моим старым оператором у мужа как-то связь получше ловит и интернет пошустрее будет. Зашла в отделение Сбера подключаться. Там про тарифы все подробно рассказали, предложили номер старый сохранить. Перевод номера произошел в течении 8 дней. Тариф для неудержимых мне очень понравился. Мне на месяц его более чем достаточно.
Подключила оператора для всей семьи, включая сына, для ребёнка оформила специальный тариф СберKids классный, могу ограничивать доступ к мессенджерам в учебное время, видеть баланс, настраивать лимиты. Сын звонит нам бесплатно, а мы всегда на связи. Себе с мужем взяли тарифы с подпиской СберПрайм выгодно получается, т.к. безлимитные минуты и соцсети, плюс трафик не тратится на Окко и Звук. Муж любит сериалы смотреть в дороге, оплачиваем связь через сбор онлайн, иногда бонусами Спасибо. Интернет работает стабильно, даже когда ездили на дачу в область. Нравится, что при использовании приложений Сбера трафик не тратится часто заказываю продукты через СберМаркет. В принципе оператором довольны, пока проблем не возникало
При выборе оператора для ребенка, я ориентировалась на то, чтобы стоил не космических денег и пакета хватало для потребностей. Мне нравится СберМобайл, 10Гб, ему вполне хватает для школы, так как дома на стационарном интернете, еще не ограниченно соцсети, мессенджеры. Защита от мошенников и спама, что сейчас актуально, буду хоть спокойна, что ничего лишнего ребенку не будут присылать.
Совершенно случайно, когда заказывала продукты в Самокате, узнала, что можно там и симку СберМобайла заказать. Ну и сделали так.
В общем надо потом, естественно, через сайт зарегить, как положено со всеми данными. Ну и пока с этим разбиралась, узнала, что там тариф настраивается, как конструктор, можно самому количество минут и гигабайт выбирать за которые платить будешь. Ну и решила номер перенести. Пока пользовалась временной симкой привыкала, номер перенесся. Все работает, связь устойчивая.
Сбермобайл, почему такая плохая связь? Приходится сидеть на одном месте, не двигаться, про интернет тоже ничего хорошего сказать не могу, хотя практически всегда на вайфае, но Сбермобайл не поймает связь, слишком тяжело переключается. И самый интересный момент, мне не хватает минут для общения и за 1 день я выговорила 500 рублей, мне предложили перейти на тариф для энергичных и предложили купить подписку Сберпрайм.
Я купила, 1990 рублей, не бесплатно получила. но уже 4 день они не могут понять причину, почему в приложении Сбермобайла не активна кнопка "Активировать на текущий тариф". Только и повторяют, по Сбер ID вы пробовали зайти, а попробуйте с другого устройста, давайте я вам оформлю обращение. Да ничего не работает. Клиент оформил подписку Сберпрайм, в том числе ради безлимитной связи, но вы не даете воспользоваться. Техподдержка отвечает, это круто, но она ничего не понимает. Ожидание ответа от специалистов 9 дней, подарили 100 минут общения. Супер. Но клиент тратит свое время, нервы, ни связь, ни интернет далеко не очень.
Я даже не рассчитываю уже на то, что когда-нибудь моя кнопка активации начнет работать. К сожалению очень плохо, оценка 0. Спасибо за попытку попользоваться Сбермобайлом, по началу привлекли ценой, но сейчас она почти такая-же, как и у других операторов. Так не легче ли уйти и не тратить свои нервы. Кнопка не активна!!!
В конце года окончательно разочаровалась в своем операторе, а у меня там два номера. Были… Один решила перевести в Сбермобайл. Посмотрела, у них тарифы сейчас классные такие. Подключила Сберпрайм еще, стоимость за тариф при этом меньше стала и фишек приятных прибавилось, типо возможности смотреть Окко. Мне кстати оно понравилось. Не думала, что там что-то интересное, но оно того стоит. Ну так вот, перешла я к ним, но номер свой оставила, так за это еще и подарили гигабайты, приятненько. И вообще там кучу интернета в течении года дарят при подключении сейчас. В общем пока я увидела только плюсы. И при этом реально связь отличная, мне есть с чем сравнивать и Сбер реально лучше ловит. Сейчас использую его как основной номер. Интернет мне очень нравится, скорость отличная, видео грузит моментально.
Совсем недавно перешёл на новый тариф от СберМобайл с подписой СберПрайм. Реально удобно. Сам себе выбрал пакет через конструктор на 30 ГБ инета в месяц, 300 минут на звонки, и это всего за 549 р в месяц. РЕсурсов как раз на работу вполне хватит, и переплачивать ни за что не надо. Вообще мне нравится такой подход. Он позволил подстроить тариф под себя, а не навязал мне шаблонные условия. Всегда хотелось, чтобы что-то подобное хоть один оператор предложил.
Перешла со своим номером месяц назад и один сплошной негатив- ни одной положительной эмоции. тариф у меня с подпиской Сберпрайм. Соглашалась с учетом, что буду платить бонусами спасибо. Так вот просто это сделать невозможно: типа тут можно там нельзя.Необходимо устанавливать приложение в обязательном порядке и платить через него. Качество связи отвратительное; звонки постоянно сбрасываются или вместо человеческой речи идет змеиное шипение и непонятные причмокивания. Ну а когда мне позвонил посторонний абонент и спросил зачем я ему 5 раз звонила в 2 часа ночи, а у меня на его номере в истории не было ни одного звонка, тут я осознала -пора менять оператора. Кстати в службу поддержки я дозвонилась за все время 2 раза и то один раз меня перевели на номер 901 с номера 900, а второй раз связь после 20 минут дозвона оборвалась во время разговора с оператором в самом его начале.
БЕГИТЕ ЛЮДИ БЕГИТЕ от этого оператора!!!! 100 раз подумайте перед тем как перейти! Перешел на сбермобайл от другого оператора, по совету знакомого и начались приключения, каким то образом подключился сберпрайм, но нигде он не подключен ( ни в приложении ни в сбербанке), начал тариф скакать ( условия тарифа, и абонентская плата) то 389, то 449 , то 30 гб, то 50 гб...скоро абонентская плата а я даже не знаю сколько платить! нарушают закон о связи, тк составил претензию , ответили что до 17 декабря разберутся в ситуации, но сегодня 28 декабря, вопрос не решен, какой у меня тариф не известно, горячая линия когда звоню со своего телефона оооочень долгое ожидание и потом сброс, звоню с другого номера, моментально отвечает оператор, но вешает лапшу на уши что вопрос решается, ( уже почти месяц) , на вопрос сколько мне платить 4 января ответа нет , и поразил ответ оператора : Мы НЕ ЗНАЕМ как так получилось, НО ЭТО ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ! Мы решаем вашу проблему, на это 1-2 дня! НО КАРЛ уже почти месяц я не могу пользоваться связью в полном объеме тк не знаю какой у меня тариф!!! НЕ ведитесь на рекламу, если не хотите тратить нервы. Будк ждать положенное время и сбегу подальше от сбермобайла и забуду как страшный сон!
Приобрела сим-карту для работы. После одного рабочего дня и множества исходящих звонков (обзвоны) мой номер был заблокирован. Подразумеваю, что мои звонки многие обозначили , как спам. Обратилась к операторам, написала заявление о разблокировке с указанием причины "моей активности". Номер разблокировали, Но ......теперь мой номер определяется как спам, и дозвониться до кого-либо нет возможности (все мои звонки отклоняются). На Мои обращения на электронную почту компания отвечает "Ваш вопрос решен"...а я не могу пользоваться тепенрь своей симкой. Со мной такая проблема впервые, работая в государственном учреждении я не первый раз занимаюсь подобными обзвонами, но никогда ранее с другими операторами трудности не возникали. После одного рабочего дня, не разобравшись, сразу заблокировать номер? Это правильно? Конечно сейчас много мошенников, но лично Я не отношусь к таким!!! Кстати, дозвониться до оператора , очень сложно!!!
СберМобайл оказался очень удобным в использовании. Сим-карту заказывала курьером. Переход прошел без особых проблем, разве что пару часов не работали некоторые сервисы, но потом все пошло как надо. Мои впечатления пока хорошие, в тарифе Для неудержимых устраивает, что минуты бесплатные даются, безлимит на месенджеры, понятное приложение и хороший интернет. Еще и достаточно не большие ежемесячные платежи.
Крайне ненадёжный оператор: обращаться в тех поддержку абсолютная потеря времени. Больше недели назад подала заявку о том, что смс с кодами для подтверждения (например Госуслуги и сам СберМобайл) приходят с задержкой в несколько часов, либо не приходят вовсе. С того дня время от времени присылают автосообщение "ваш вопрос решается". Ответов же на мои вопросы как не было так и нет. Исходя из этого можно сделать вывод, что на мои запросы\требования они клали… я так понимаю "CTL V". Обращаться в приват на соцсетях , тоже бесполезно, как показывает практика. СберМобайлу либо абсолютно наплевать на клиентов, либо у них действительно нет техперсонала. Проблема не решена, заявка игнорируется, сервис отстойный...
Я постоянно пользуюсь несколькими телефонами и много езжу по стране, попробовала сначала Сбермобайл на предмет того, как он вообще, как связь, мне понравилось. Понравилось, что тарифы хорошие, в целом получается дешевле. Со временем я перенесла свой основной номер на сбермобайловскую симку. С учетом огромного выбора тарифов этой связью пользоваться выгоднее.
еренёс свой номер в СберМобайл полгода назад, до сих пор радуюсь этому решению 😊 Процесс переноса занял ровно 8 дней, как и обещали. Пока ждал, пользовался временной симкой, которую выдали сразу в отделении Сбера. Главный плюс для меня бонусные 30 Гб каждый месяц за перенос номера, теперь вообще не парюсь о трафике. Взял тариф для рациональных с 10 Гб мне хватает с головой, а с бонусными гигами так вообще нормально. Приложение удобное, можно даже бонусами Спасибо платить за связь. Пару раз общался с поддержкой отвечают быстро и по делу, без лишней воды. Забавно, что безлимитно можно сидеть в Телеграме, даже если баланс в минусе выручало пару раз) Единственное, чего не хватает возможности записывать звонки, но это мелочи по сравнению с преимуществами.
Начну сначала, решила поменять оператора с сохранением номера. Обмен состоялся, всё хорошо, но через два дня блокируют номер. Блокируют совсем, нет интернета нет смс, нет звонков ни на вход ни на выход Обращаюсь в службу поддержки, говорят поменяите пластик. Иду в банк меняю пластик, ничего не меняется. Звоню по горячей линии Советуют поменять устройство Меняла, перезагружала. Короче поиздевались сказали карта заблокирована, пишите электронные письма. Пишу!!!сначала отвечали, что карта заблокирована из-за излишней активности спамзвонков. На детализации активности нет. Короче, мурыжат меня четыре дня. Запросили мои данные и больше не отвечают. Походу мошенничество на лицо.
Воспользовалась новой возможностью от СберМобайла пару дней назад, выбрала сама необходимое количество гигов, подписалась на СберПрайм, так как с подпиской автоматически мои минуты (а их было 600 по выбранному тарифу) превратились в безлимит. Будет это мне обходиться 549 р/мес (больше чем на 100 р экономия). Радует, что СберМобайл предлагает бесплатный Хранитель, потому что *** в последнее время сильно достают.