Первый раз, отправлял посылку через авито-доставку, всё очень понравилось. Пришёл в отделение Сбера, показал номер из приложения, отдал посылку, 2 минуты оформление и забыл, не знаю куда уехала посылка, но через 3 дня она уже была у покупателя.
Второй раз решили с женой оправить плюшевую игрушку племяннику в Питер. Оформление аналогичное, сотрудник Сбера всячески помогает всё сделать быстро и качественно, очередей в отличии от Почты Росиии нет, самому ничего заполнять не надо. Посылку оплатили, в смс только код для отслеживания, время в пути нам назвали приблизительно 2-4 дня. Посылка уехала, пошла вторая неделя до сих пор она в пути... Где, когда будет и в чем причина задержки никто не в курсе... Уже не надеялись, что она найдётся, но в итоге с горем пополам была доставлена в Питер, при этом не вскрыта, содержимое целое.
Мошенническая служба доставки. Других слов просто не подобрать! Третий раз не могу получить заказ. Более того, не могу узнать даже дату доставки! Никто ни за что не отвечает и не владеет никакой информацией! Сегодня 23.04.23г. Когда я получу заказ, если меня до сих пор просят ожидать его 21.04.23
Самая отвратительная служба доставки, блин знала бы не отправила бы лучше на почту пошла🤬 Те и то лучше работают, не беритесь за то, что не умеете делать, отдала за доставку двух карт 600р, до сих пор не дошли🤦♀️🤬 Отправлено 18 числа, пишут 6 дней, а по итогу уже 10 прошло!!!!!
Всё бы ничего. Вроде и близко от дома и очередей нет. Но пропустил смс о доставке. Следующая смс пришла уже, что посылка будет возвращена продавцу, а я на суточном дежурстве, сорваться не могу. С кем связываться не понятно. Приложение вообще неинформативное. В общем, разочаровали полностью. Если вам это вообще интересно, учитывайте, что люди не сидят целый день упёршись глазами в телефон, и сообщения по тем или иным причинам могут вовремя не просчитаться!
Отвратительный сервис доставки, никогда и никому не порекомендую с ними связываться. 16 ноября должны были доставить заказ в Киров Калужской области, после того как пришла смс, что посылка в постомате, я пришла за ней и.... после того как ввела код увидела, что ячейка пуста. Такого я точно не ожидала. Дозвонившись до колцентра, мне сказали, что посылка не влезла и курьер уехал. Со мной даже никто не связался. Ни курьер ни служба доставки. Создали обращение для разбирательства. И до сих пор я не знаю, где моя посылка. На сайте в личном кабинете стоит статус получена. Звонки в службу поддержки и связь в чате со СберМегаМаркетом никаких результатов не дают. Ответ один- ждите, идёт проверка по данному обращению. Ни денег, ни посылки. Уж лучше бы я почтой выбрала доставку, надёжнее было бы. Так, что учитесь на чужих ошибках. Да и кстати, служба поддержки находится где-то в Омске и связи с курьером или складами по регионам, где осуществляется доставка, у них нет. На данный момент информации где моя посылка нет.
Впервые столкнулась с таким бестолковым сервисом! Заказала посылку с доставкой в терминал. Спозаранку звонит курьер и объявляет, что готов доставить ее на домашний вдрес с 11 до 13, никаких других вариантов доставки не принимает. Ломаю планы, жду полдня курьера - и ровно в 13.00 приходит смс о том, что посылка доставлена в терминал! Больше с этим сервисом дел не имею и никому не советую!
Пользуюсь ни первый раз услугами данной компании, всем доволен. Отправлял довольно дорогие вещи, все приходит в целости и сохранности. Одним словом: достойный участник экосистемы сбер!
Отправили 2 груза в Санкт Петербург, в итоге один груз пришёл во время, а второй отправили в Краснодар и при чем сказали, что это мы отправили и перепутали, хотя это Авито доставка, там невозможно перепутать
Не понравилось,в главном офисе был на кирова. Территория большая,стоянка только платная и то негде машину припарковать. Если буду пользоваться то только филиалами банка
Посылку( RP291831756) доставлял курьер Железный С.М. Ответственный,доброжелательный,пунктуальный,знает свое дело и просто хороший человек.Однозначно ставлю 5 звезд
Таких клоунов я даже на почте России не встречал. Мало того что вместо Калуги отправили в область)))), дык потом на другой адрес перекидывают недели две. По итогу если хотите проблем по-хлеще чем даже с почтой, то обращайтесь.
Неадекватный мужик в полупьяном состоянии, рассказывал басни, что пришлось ехать из другого региона, после слов о том, что напишу о нем отзыв угрожал и не давал закрыть дверь в квартиру.