Никогда не связывайтесь с этим сервисом!
В нём нет ответственных за отправления!
На все претензии они так и отвечают. Полностью отсутствует контроль за курьерами и отправлениями, если вы получили свою посылку, то это дикая случайность, вы везунчик по жизни!
Точкой кипения стал случай с посылкой с Али. Продавец выбрал этого доставщика по России, отправил товар и был счастлив, что доверился громкому имени. Сбер логистик сразу же перестал трекать отправление, не проинформировал получателя о прибытии посылки, сам выдал продавцу статус доставлено-выдано и потерялся. Продавец, получив статус, получил деньги и успокоился. Открытый спор на Али был проигран из-за статуса доставщика. В последствии Сбер признал, что отправление не выдавал, но найти его у себя не может и, внимание, отсылает в Али, чтобы покупатель попросил продавца сделать запрос на розыск посылки. Продавец деньги получил, спор выиграл и все запросы игнорит. Все счастливы кроме покупателя, потерявшего деньги и не получившего товар. Занавес.
Сбер-логистик полностью непрофессиональный сервис.
Крайне ужасная и безответственная служба доставки! Посылку RP295186858 приняли для отправки 30.12.21. На 21.01.22 посылка все ещё не пришла. По трек номеру последние взаимодействия с ней 31.12.21???? То есть уже 20 дней посылка просто лежит у вас в офисе??? Почти месяц везёте посылку из Вологодской области в Ярославскую….. Никому не порекомендую вашу службу!!!
Похоже над этой организацией нет никакого контроля. Одни отрицательные отзывы. Мой заказ прибыл в офис доставки 8 января. 1 февраля пишут " Доставить не получилось". Пытались посылку вернуть назад, пришлось поругаться. Обещали привезти в постомат. Сегодня уже 5 марта!!!!!
Никогда не связывайтесь с этой организацией. Два заказа и оба они продинамили. Первый заказ из Китая,посылка просто потерялась, не дошла из томожни до сберлогистик, при том что ей присвоен трек-номер сбера, но техподдержка с каждым разом отвечает, что мы ее не видим. Второй заказ из сбермегамаркет, имея подписку СБЕРПРАЙМ, мне задержали посылку, сорвав поездку в другой город, из-за чего я понес убытки.
Никогда не пользуйтесь этой доставкой если не хотите проблем. Моя посылка просто лежит на складе, курьер типа не смог связаться, хотя ни одного звонка не было. В чате добиться что то конкретного не возможно, посылают к роботу, чат закрывают. Организации "0". Все что связано со сбер, это дно. Нет слов бегите от них.
Это просто ужас!!! Никогда с ними не связывайтесь! Уже неделю посылка лежит в этом сбере и никак уехать не может. Мне посылку вести 2 часа всего. 120 км, а ежет как из Владивостока. Да я сама села бы в машину и привезла себе. Капец полный.
Получение посылки с 9 до 18 по будням. Отпрашиваться с работы что ли, чтобы забрать ее? Бред. Только у Сбера такая проблема. Прямо настроение портится, когда узнаю, что посылка приедет сбером.
1
Валерий
Знаток города 17 уровня
27 ноября 2021
Плохой сервис. Товар приходит не вовремя. По словам оператора, якобы "где-то гуляла" посылка. Месяц задержка. Ужасно. Не довольны