Сберлогистика
Как добраться
Селигерская
1,19 км
Школа
59 м
6 отзывов
21 ноября 2022
Сегодня хотел отправить посылку через Сберлогистику. Посмотрел в ЯндексКартах режим работы (будни до 20:00). пришел в 19:31 - офис закрыт и висит чудесный листик А4 с графиком (до 19:30).
Позвонил в поддержку Сберлогистики и попросил составить обращение о не корректно размещенной информации на ЯндексКартах. На что мне оператор заявила "У нас на сайте информация корректная, обращайтесь в Яндекс карты и оставляйте там обращение" и заявила она это в совершенно не клиентоориентированной форме. Общение продолжалось более 15 минут, оператор несколько раз удалялась что-то уточнить и в итоге мне сказали "Мы не можем принять от вас обращение обращение по данной проблеме".
Уважаемые сотрудники Сберлогистики, если вы следите за отзывами о вашей "прекрасной компании", знайте. Информацию о открытии салонов или магазинов и их графиках работы подается централизовано в ЯндексКарты. Отслеживание актуальной информации о графике работы в зоне вашей ответсвенности. Сотрудники ЯндексКарт не ходят по вашим филиалам и не проверяют, что написано на листках висящих на дверях.
Хочу отметить, пользователей сервиса ЯндексКарты большое количество и неактуальная информация на столь крупных ресурсах подрывает лояльность к вашему бренду.
1
18 февраля 2023
Важно! По состоянию на 01.2023 В этом о делении НЕ ПРИНИМАЮТ ДЛИННОМЕРНЫЕ грузы (по моему длиннее 70 см), так что если у вас длинномер лучше сначала позвоните и уточните.
В целом вежливый менеджер. Адекватный подход, отзывы разные но мне всё понравилось.
19 января 2023
К сожалению ни всегда товары приходят в срок. Иногда с большим опозданием.