Ужасный уровень сервиса. Несколько раз оставляли заявку на изготовление ЭЦП, писали письма, результата не получили. Полный игнор, менеджеры на связь не выходят. Странный конечно подход, будто монополисты на рынке. В прошлый раз были сложности, но не до такой степени все было запущено. Не рекомендую связываться.
Ужасная контора, особенно менеджер Иван Рыбаков, если он вам попался сразу меняйте его! Не компитентен, не имеет понятия о своей работе, вводил меня в заблуждения, давал не верную информацию, в рабочие часы отсуствовпл на рабочем месте, на имэйл не отвечал
Медленно оформляют электронную подпись.
Будьте готовы к тому, что письмо с заявлением и скан копией чека оплаты менеджер ПРОСТО не получит))))))) Потерялось ))) Такое бывает.
Менеджер Анна Баркова.
Неделю уже идёт оформление.
Почта не работает второй день, колл-центр- по 20-30 мин ожидание. Никто не может сказать получили письмо или нет и когда будет ЭЦП, клиент должен звонить по несколько раз в день, ждать по 30 мин на телефоне и не получить вразумительного ответа. А в это время тендер проходит мимо...