Сбербанк России
Как добраться
Алма-Атинская
970 м
Паромная улица
132 м
5 отзывов
18 апреля
Приятно удивлен уровнем сервиса!
На днях посетил это отделение с нестандартной задачей — оформлением цифровой подписи ФНС. Пришел к самому открытию, и мне помогла Кельбиева Кемала — настоящий профессионал!
Что понравилось:
✅ Быстрое решение вопроса — несмотря на специфичность запроса, Кемала оперативно разобралась, согласовала с руководством и оформила всё за 10 минут.
✅ Экспертный совет — узнал, что токен для ЭП можно получить бесплатно при открытии расчётного счёта в Сбере (раньше не знал!).
✅ Атмосфера — отделение оформлено стильно и современно, чувствуется дружелюбная и спокойная обстановка.
✅ Удобство — ТЦ «Ключевой» малолюдный, парковка всегда свободная.
Сбербанк действительно шагает в ногу со временем, а это отделение — пример качественного сервиса. Отдельное спасибо Кемале за компетентность! Рекомендую всем, кто ценит скорость и профессионализм.
17 мая
Что сказать. Очень отвратительно.
Пришли заключить договор ОСАГО. Вызвали через 5 минут. А потом начался "цирк". Менеджер который вызвал нас не занимается ОСАГО. Зачем вызывал? Чтобы статистику очереди не портить? Переадресовал нас в другое окно, в котором клиента обслуживали больше 20 минут. А мы ждали все это время. Очень мило, потерять полчаса просто так. Обслуживание отвратительное. Сидим и теряем свое время всей семьёй. Вот вам и 5 минут на решение проблем. Только больше создали в этом отделении
22 марта
Обслуживают быстро. Очереди как таковой нет. Офис стал красивым нежели ранее. Сотрудники относятся доброжелательно, стараются помочь в решении проблем.