В настоящее время отделение сбербанка закрыто, когда работали было очень удобно, сотрудники четко выполняли свои обязанности, грамотно могли проконсультировать по вопросам, жаль что они закрылись!
Заказал перевыпуск карты, в течении двух дней звоню по 2-3 раза с перерывом, но трубку не берут. Причем там не многоканальный телефон, а простой. То есть ни очереди, ни информации. Если звоню на 36-50, то говорят что таким тут не занимаются, нужно звонить на 86-56. То есть мне нужно ехать, отстоять очередь только чтобы узнать готова ли карта.
PS. Поменял отзыв на обычный, я сумел дозвониться по 36-50, описал ситуацию и меня перевели на нужный номер, где уже получил консультацию. ПОЭТОМУ и ОБЫЧНО - как всегда.
4
1
Anastacia
Знаток города 20 уровня
12 августа 2019
Если выполняются мелкие операции (оплата, снять деньги), то быстро, без проблем. Работники на входе вежливые. Но было необходимо внести сумму на счёт не через банкомат. Отправили меня в закрытую комнатку (дверь стеклянная там). Пришлось ждать девушку, которая на 40 минут ушла по своим делам. Она вернулась при мне и потом занята свое место в этом кабинете. Я просто оставила свой номер на диванчике и сказала девушке,что ходит по залу, что больше не желаю принимать их услуги. Хотя, возможно, стоило написать об этом в книге жалоб.
Сбербанк это отдельная тема! Я всегда говорил, что сбербанк и почта это две вражеские организации на территории России! Мало того что они пользуются твоими денежными средствами, без за зрения какой либо совести снимают плату за обслуживание карты, навязывают страховки от пропажи в их конторе денг(ваших)! Короче Греф рулит!
Частенько не работает уличный банкомат. В окне на любые вопросы посылают к консультанту в зале, который был один и к нему выстраивалась приличная очередь, в то время как в окнах люди были свободны.
Не так загружен как центральный офис - это единственный плюс данного заведения. В остальном как и во всех прочих заведениях франшизы: хамство, глупость, крайне низкий уровень профессионализма - всё как и должно быть, так и есть
Почему один банкомат и на улице около которого всегда очередь работает, когда отделение закрыто. Причём ремонт в отделении недавно сделали, а о людях опять забыли подумать. Вроде все есть, но пользоваться неудобно ;(
Очень нравится это отделение, хожу сюда, хотя во 2м мкрн-не ближе немного. Здесь вежливые сотрудники, по крайней мере, мне везёт всегда. Не тесно. Ни разу не видела очередей.
большинство операторов очень дружелюбные и помогают во всех вопросах (брала финансовые справки,которые через ЛК не получишь).
Поздно открываются. и в субботу - рано закрытие.
Не спросив разрешения , пытаются снять биометрические данные, кроме того вводя в заблуждение и не отвечают на вопросы зачем так поступают... После этого пришлось ещё час провести там в процессе отзыва данных
Уважаемое руководство банка! Уменьшите план, избегаю поход в банк, так как знаю, что будут впаривать при самом входе все что нужно и не нужно. не банк, а какай-то аттракцион !