Необходимо было заплатить за "коммуналку". Кладу деньги на карту, пытаюсь сделать платеж, а мне сообщают, что денег на счете не хватает.
После получения выписки выясняется, что с меня списали какой-то штраф с комиссией в пользу банка. Без предупреждения, без согласования со мной. Написал заявление (претензию), обещали рассмотреть в течение месяца (!!!), но деньги списали сразу. Через 5 недель деньги списанные за штраф (по какой-то базе банка) вернули, а комиссию за услуги банка нет. В отделении банка мне сказали, что я снова должен написать заявление на возврат комиссии и они снова будут его рассматривать месяц.
Плюнул и закрыл счета. Больше в эту контору ни ногой.
Я уж молчу про комиссию, которую берет сбер при перечислении между своими отделениями со своих клиентов. Крайне хамское отношение к клиентам, безапелляционные высказывания и действия сотрудников. Сбер в топку. Гнусная контора