СберБанк
293 отзыва
13 ноября 2024
Отличное место расположения в торговом комплексе Красная Площадь, хороший график работы, наличие значительного количества стоек для обслуживания клиентов, грамотные, вежливые и квалифицированные сотрудники,достаточное количество персонала, минимальные сроки решения вопроса, огромное количество парковочных мест, широкий спектр маршрутов общественного транспорта, на выходе из торгового комплекса остановка автобусов, троллейбуса и маршруток.
1
17 января
Отделение,которое в центральном зале-однозначно 5 звезд,всегда много людей,но всегда все быстро и четко,спасибо)
13 января
Круто, что в таком комплексе есть отделение, Отлично поменяли локациюв комплексе, в углу мне кажется не удобно было.
24 апреля
Организация в которой сотрудники любым способом пытаются навязать услуги в виде кредитов и займов. Затем в процессе подготовки документов меняют условия договора, незаметно для клиента. Лично со мной произошла такая ситуация. Управляющая развела руками и пригрозила наказать сотрудницу, но условия договора якобы поменять не могла. Теперь Сбер для меня 0 - зеро, так сказать.
25 декабря 2024
Отвернулся от экрана (который один на все помещение, к слову) и прозевал номер окна? Все, ты его не узнаешь. На экране отображается что твой номер талона в ожидающих, но номера окна нет. Ни один из 4 сотрудников, разговаривающих свозят зубы, помочь не смог. Пришлось снова брать талон. Попал случайно, больше не вернусь.
10 января
Банкоматы всегда с крупными купюрами, это хорошо.
Ипотечный отдел работает отлично
13 мая
Три раза меняли талон, простояли 4 часа. В итоге программа банка не может точно записать адрес клиента. Недоработанная база адресов. Раньше такого не было. писали тот же адрес, как написано в паспорте.
24 февраля
Некомпетентные сотрудники, информация от каждого разная, перенаправляют от одного специалиста к другому. Одеты неопрятно, не отделение банка, а будто пришли просто пообщаться.
21 августа 2024
Пошла получать карту на Дзержинского 100, г. Краснодар (рядом с М-видео). Пыталась до этого дважды, с весны, получить перевыпущенную карту в обеденный перерыв- бесполезно, очередь до меня не доходила. Сегодня зашла, народа не много, обрадовалась и взяла талон. В итоге я ждала 45 минут. Заметила, что люди, пришедшие позже меня обслуживались и уходили, а я ждала. Оператор мне пояснила, что специалистов по картам не хватает) Вы серьезно? То есть, операция в три минуты по выдаче мне перевыпущенной карты требует специальных сложных знаний? Отвратительная организация работы старшего специалиста в данном отделении
2
2
16 ноября 2024
Много сотрудников,компетентный персонал,работают слажено,быстро. Удобное расположение,большой банк ,много мест ожидания.
19 июня 2024
Добрый день! Мне очень нравится обслуживание! Сотрудники даже делают больше, чем свои обязанности! Работаю на кп и часто посещаю банк, очень рада, что такой приветливый персонал здесь работает. По технической части, конечно есть вопросы, а сотрудники👍👍👍
2
1
27 ноября 2024
Место хорошее, удобно . но сбер как всегда старается побольше хапнуть, имею в виду комиссию при переводе со счета на счет, даже внутри банка. Это не о людях работающих там, это про ,, руководителя,, одного из ЧУБАЙСОВ перестройки....
3 марта 2024
Прекрасное обслуживание, доброжелательный коллектив, время работы очень хорошее (даже в праздники и выходные), один минус добираться с разных районов не очень удобно
12 января 2024
Небольшое, чистое отделение.
Очень удобно, так как находится при торговом центре. Можно и дела сделать и отдохнуть, сходить в кино, перекусить, закупиться.
2
16 июня 2024
Очень нравится обслуживание: режим работы без выходных и праздничных дней, компетентный персонал, решают любые вопросы, отношение к клиентам доброжелательное, да и ждать очереди долго не приходится.
3
1
19 ноября 2024
Сбербанк как сбербанк, достаточно быстрое обслуживание, что очень удобно если нужно быстро сделать операцию
14 мая 2024
Очень удобное расположение офиса, приятно что работают и в выходные дни. Персонал внимательный, и очередей долгоиграющих нет. Спасибо за ваш труд!🎈😊🌷
3
1
18 ноября 2024
В целом всё хорошо!
Удобное местоположение, быстрое обслуживание, вежливый персонал 👍
31 июля 2024
Очень долгое ожидание чтобы сдать валюту. Не рекомендую здесь это делать. Проще съездить в ближайшие обменники и сдать там, по времени выйдет быстрее. 50 минут вычеркнуто из жизни
5 июля 2024
Хорошее отделение банка. Всегда консультанты помогут, подскажут. Много окон, очередь идет быстро. Много банкоматов. Главное, что нахолится в большом ТРЦ. Очень удобно.
1
26 сентября 2024
Никогда почти нет консультанта,по этой причине я взяла неверный талон и ждала очереди час,ради того чтоб мнп сказали взять верный талон и еше стоять час. Необходим консультант! Я потратила свое время. Долгое обслуживание везде. Напрягает когда нет времени ждать!
1
10 декабря 2023
Неплохое отделение, но народу всегда много. Вечером после закрытия отделения к банкоматам выстраиваются очереди. Консультанты адекватные, вежливые, всегда помогут.
29 декабря 2024
Отличноое отделение банка, сотрудники вежливые и приветливые
11 сентября 2024
Заходила в это отделение для оплаты платежки. Взяла талон, не успела присесть на диван, уже вызвали в кассу. Быстро провели платеж, выдали квитанцию и поблагодарили за визит.только оператор ввела не корректные данные по реквизитам и деньги ушли в неизвестном направлении.куда мне надо было платёж не прошел.
10 июня 2024
Пришла в банк для установки приложения.Сидела в очереди 20 минут,потом 40 минут мне пытались установить приложение,в конце я услышала,что установить мне не смогут из-за разряженного!!!планшета.Почему технику не проверили заранее?Не предложили никакого варианта решения проблемы.Отвратительное отношение к клиентам
11 февраля
Вежливый персонал,всё объясняют,помогают
6 января
Обслужиои быстро. Персонал приветливый.
20 декабря 2024
Всегда очень много людей. Очереди нереальные...
5 августа 2024
Единица за время ожидания, ну прям очень долго, такой поток людей,неужели нельзя что-то придумать!!!! Потраченное время свыше часа,вопрос не решён. Руководитель вообще не на своём,создала конфликт!!!
1
1 мая
Абсолютно хамское, пассивное и не клиентоориентированное отношение.
27 августа 2023
Не удобно следить за электронной очередью. Сидения расположены так, что можно голову сломать поворачивать постоянно к экрану. Персонал в основном молодой, не опытный обслуживают очень долго. Сидели 15 минут ждали пока принтер заработает, оказалось она не туда нажимал. Бабушка просидела перед нами три часа - ушла ни с чем и со слезами. Не знаю что было, но неприятно.
2
26 февраля
Захотел сфотографировать стенд мегамаркета, девайсы. Сотрудница сказала, что у них фотографировать запрещено. Очень рад за отделение, не знал что у них режимный объект. Желаю им поменьше клиентов. Кто вообще может запрещать фотать в 2025 году в магазинах?
29 декабря 2023
Очень удобно.
Очень приятно работать с умными,грамотными,отывчивыми и внимательными специистами
14 марта
После посещения этого офиса перестал пользоваться сбером
4 июля 2024
Взял талон в 20:00 просидел в очереди до 20;30 работало два оператора потратил время сказали приходите завтра обслуживание ниочем больше не приду никогда
1
18 июля 2024
Получала зарплатную карту. Думала долго....нет быстро, без всяких заморочек. Все рассказали. Приятные сотрудники, окон много. Понравилось это отделение Сбера. Спасибо!
2
1
31 августа 2024
Ужасно огромные очереди, прождала около часа, чтобы просто сменить паспортные данные (через госуслуги нельзя сделать), в итоге так и не дождавшись просто ушла, обидно за потраченное время(
2 июня
Очереди как всегда, зато чисто
27 сентября 2024
Уже месяц жду чтоб установили приложение банка , причину отказа говорят всегда по разному ( вплоть до того что предлагали заплатить за приложение)
Прошу повлиять на ситуацию
2
3
3 января 2024
Всегда решался вопрос быстро и без суеты. Один раз выходил сам управляющий. Очень вежливо пообщался. Завтра иду за дебетовой картой. Как всё пройдёт пока не знаю)).
1
28 марта 2024
Заходил в это отделение для оплаты платежки. Взял талон, не успел присесть на диван, уже вызвали в кассу. Быстро провели платеж, выдали квитанцию и поблагодарили за визит. Вот это и есть высокое качество обслуживания! Спасибо персоналу за отличную работу.
6 сентября 2021
В ТЦ 2 отделения Сбербанка
Большинство посещают подразделение, которое находится возле эскалаторов, напротив фонтана в центре, но мы всегда ходим в подразделение,которое находится возле Мвидео, там посетителей всегда меньше и есть банкоматы.
Пройти к нему легко -вход со стороны Центрального входа и сразу первый поворот налево,также можно зайти прямо с улицы со стороны улицы Дзержинского,но иногда этот вход закрывают…
3
1
18 августа 2023
Хорошее отделение. Опытные и компетентные сотрудники. Но в выходной день невозможно обслужиться нормально- в ТЦ праздничные мероприятия, колонка с музыкой орёт так, что оглохнуть можно. Не слышно ничего кроме нее. Не подобает отделению банка работать в таком хаосе. Перенести!
2
1
11 декабря 2024
Удобное местоположение, быстро решили мой вопрос. Удовлетворен деятельностью банка!
24 октября 2023
Персонал вежливый, быстро обслужили. Очень удобно что очередь по талонам, так как я была с маленьким ребенком, то взяла талон, ( без очереди), поэтому долго не пришлось ждать, нас быстро приняли и обслужили.
3
26 апреля 2024
Нам удобно здесь. Ячейка под «рукой» . Сотрудники все внимательно относятся . Много банкоматов .
16 июля 2022
Очень удобно,что в таком огромном центре есть офис сбербанка. Это жизненно необходимо. Девочки-консультанты всегда подскажут и помогут выполнить операцию в банкомате. По талонам время ожидания минимальное. Отношение к клиентам доброжелательное.
2
29 июня 2024
29.06.24. получал в этом отделении Сбербанка банковскую карту; сотрудник, её выдававшая, по имени Юлия, очень вежливая, доброжелательная, знающая свою работу. На все мои вопросы дала понятные и исчерпывающие ответы.
2
10 июля 2023
Обычное отделение. По сбермобайлу бы пройти им обучение и чуть больше информации, раз уж сотрудничают. На терминале даже выбрать нельзя такой талон. А так давно пользуюсь сбером, пока все устраиваете. Жаль что они не предоставляют пониженный процент для тех кто не первый раз берет у них кредит.
8 июля 2024
Терминал не правильно настроен и вводит в заблуждение в результате чего люди несколько раз выбирают другие функции
2
1