хорошее отделение сбербанка, обыкновенно чистое + если подгадать время, то можно полностью избежать очереди. можно и не подгадывать, но в таком случае велика вероятность вступить в конфликт с нашими любимыми пенсионерами, так как любые заведения с очередью пробуждают в них дух древних воинов и завоевателей, что может повлечь за собой катастрофические последствия. персонал вежливый, решить проблему помогут
Работник Сбербанка Дмитрий не в адеквате, я пришёл заплатить за МАЙ месяц ЖКХ , он оплатил за МАРТ месяц, при этом ничего не сказав ....пришлось деньги возвращать , то есть ему все равно, а потом проблемы будут у вас. Так что рекомендую тщательно проверять платежи и все остальное в этом отделении Сбербанка.....им всё равно
банк не в адеквате - заблокировал счет и карту при подозрении в мошеннических действиях при переводе денег на свой же счет в другой банк! Разблокировать отказываются без паспорта, который на замене, как итог оставили на неделю без возможности что либо оплачивать картой, полнейший беспредел
К сожалению в этом отделении установить приложение на новый телефон не представилось возможным, «послали» в Одинцово, мотивируя, что здесь нет ноутбуков, но так полагаю и персонал такому не обучен. Плохо, что не входе нигде не висит объявление, что в этом отделении не устанавливают приложение. Потратила время. Всегда, когда мне требуется посещение офиса, именно в Лесном городке офис наводит меня только на негативные мысли. Для пенсионеров может норм. Персонал в целом не очень заинтересован в помощи посетителям, хотя все цивильно и вроде даже вежливо, но не чувствуется, что тебе тут рады, атмосфера гнетущая.
Доброго дня, уважаемые друзья!) Маленькое помещение, большие очереди, отсутствие электронной сортировки создают неразбериху. Мало рабочего персонала. Были один раз с дочкой, больше не приедем. А так конечно выбор за Вами, уважаемые друзья!
Уютно. И очень понравился персонал. Быстрое и грамотное обслуживание, доброжелательность в диалоге. Приятно иметь дело с профессионалами. Все обьяснили- четко конкретно, без лишних слов.
Обслуживание 5*
Отделение- атмосфера и уют, есть диванчик в случае ожидания-ставлю 5+*
Машину припарковать можно - 5*
Персонал - опрятный вид, всё культурно, Очень Вежливые девочки... -5*
Обслуживание - на высшем уровне 5+*
Минусов при моём посещении не было
Замечательное отделение!!!Сотрудники внимательные!Девочки и мужчина всё терпеливые.Помогают с решением всех вопросов с большим вниманием.Уходишь всегда с отличным настроением!ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД.
Очень маленькое отделение, из минусов - банкоматы в торце на улице, во время непогоды (дождь, снег) очень неудобно пользоваться
1
Sergey Korolev
Знаток города 6 уровня
27 января
Писал отзыв - удалили, пишу повторно.
Зашел в отделение с проблемой - не могу зайти в приложение. Предложили перевыпуск карты с платными услуга, бесплатно никак.
Чтобы просто войти в приложение - нужен номер карты - иного пути нет.
Спасибо Сбербанк, приду в др. отделение и закрою все счета.
Мало сотрудников, а людей иногда бывает очень много, оссобенно когда пенсия ) Открыли бы еще один такой не большой офис, что бы людям и тем же бабулькам удобнее было а не тащиться через про городка.
Само отделение мне нравится. Персонал вежливый, операторы работают быстро. Я держатель их дебетовой карты уже лет десять. И депозит у меня был несколько миллионов. Брали квартиру денег хватило, а вот на ремонт надо было ещё 160 тыс. Была удивлена тем что мне отказали. Теперь больше денежные средства у них держать не буду. Пойду в тот банк где помогли с кредитом. Самое смешное когда на счете у них лежала кругленькая сумма, кредит предлагали. А как я деньги сняла, и понадобилась помощь сразу отказ.
Странный график работы..три дня в неделю не работают. Остальные не полные рабочие дни. В субботу не хватило терпения дождаться своей очереди, передо мной было 5 человек. Работало из 2х окон, одно и касса. Но там мертво зависли клиенты. Подождала 30 мин, так очередь и не сдвинулась, ушла. Это была суббота 2 часа дня, а работают они в субботу до 15.00. И не факт что прошла...За то в четверг пришла и не кого, была первой. Решили мой вопрос за 5 минут.
Обслуживание 0 работник как хотят так и работают помощь от них в течении 20-25 минут ждать не возможно работают так как будто не работают а кофе пришли пить
Банкомат карту взял и не вернул даже с банкоматами не хотят справиться чтоб они хотя бы свою работу нормально выполняли ужас короче 😡😡😡😡😡😡😡
Спасибо огромное сотруднику Алине Пекарь, решила нашу проблему, всё объяснила, не пришлось ехать в Москву! Отличное, маленькое отделение Сбербанка! Процветания вам!
Помните сберкассы из 90, без электронной очереди? А они ещё остались. И это отделение именно из этих. Живая очередь. 2 рабочих окна. Одно для выдачи наличных, второе для остальных операций. К сотрудникам притензий нет. Большой вопрос к руководству.
Приехали в субботу. Работают два оператора. Еле, еле двигаются. Отделение и так работает до 15:00, та к еще и с порога предупреждают, что у них обед.А перерыв с 13:00 до 13:30. Очередь 8 человек. Инвалидов без очереди не принимают. Одна бабушка с ходунками, другой мужчина инвалид после инсульта. Сидим. Ждём.
Мало служащих, поэтому очередь, хотя сотрудники стараются работать быстро. Накануне провела там больше часа: не могли войти в систему, чтобы выдать мне посылку Сберлогистики. Извинялись очень искренне. Но в следующий раз попрошу отправлять на Почту, СДЭК или ещё как- нибудь
Очень маленький офис, но как правило народу очень мало и операции сотрудники проводят очень быстро. Всё необходимое можно провести от оплаты ЖКХ до штрафов и иных платежей. Очереди практически нет, хотя это может быть я так приходил удачно))
Банкомат в наличии. Отделение не работает. Для местных жителей - весьма удобно.
Могут возникнуть проблемы с парковкой во время посещения банкомата после 18:00.
Единственный ближайший офис от железнодорожной ул. Одинцова. Проблему мою так и не ришили девченки , не было связи со страховой сбера, пришлосьехать в Одинцово, персанал дрожелюбный, извенялись , что не помогли в прблеме, респект девченкам
3
Дмитрий Рекунов
Знаток города 7 уровня
2 июля 2024
Установка приложений сбербанка /т-банка
Адрес. Школьная 1 второй этаж , мобильные аксессуары.
Регулярно приходили ко мне люди пожилого возраста и граждане ближнего зарубежья и жаловались на Сбербанк который не хочет или не может установить приложение . Ни на айфон ни на андроид .
Позорище. Сотрудник мужчина, на нём хоть пахать можно ,сидит и не знает элементарную информацию , прошу подробнее пояснить некоторые вопросы, вальяжно говорит: ждите... горе работник
15 июня 2022 делала перевод с карты сбербанка на свою же карту ВТБ по системе Сбп пришлось набирать свой же номер телефона при этом ошиблась в одной цифре номера деньги _5000 рублей ушли незнакомым людям тут же обратилась на"горячую линию" а там робот в результате деньги ушли ,отменить операцию не могут ,деньги возвращайте через суд и жалобы не принимаются
График работы странный : чт, вс пон не рабочие дни. А так нормальный банк, служащие доброжелательные, грамотные. Народу мало, 3 или 4 сотрудника на обслуживании.
Это тот случай,когда профессионально быстро обслуживают клиентов.
Стоит только захотеть.
Всякое бывает(как и в любом банке).
Человеческий фактор и загруженность персонала.
Так что ,будьте терпимее и всё будет отлично.С НАСТУПАЮЩИМИ ПРАЗДНИКАМИ,ЗЕМЛЯНЕ!
Отвратительный сбербанк👎👎👎
К сотрудникам претензий нет, но банкоматы работают ужасно. Те, которые находятся непосредственно на улице, мало того, что на внесение наличных только 1 из 2, так еще и в этот единственный неделями невозможно внесни налик, потому что "внесение наличных временно невозможно"!!!!! И это уведомление жители видят куда чаще, чем стабильно работающий банкомат без каких-либо проблем!!!
И это ЕДИНСТВЕННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ВО ВСЕМ ПОСЕЛЕНИИ!
Складывается такое ощущение, что управляющие положили огромный болт на людей и их отзывы, т.к. прошло уже хренова туча времени, но ни единая проблема не была решена!👎
Upd: пока управление не примет меры по решению данной проблемы, отзыв не будет изменен
Отделение маленькое не спорю,работает четыре дня в неделю возможно мало,но и то и другое для меня лично достаточно!!! Замечательный коллектив и отзывчивый и внимательный персонал этого отделения всегда работает на высшем уровне,живу рядом поэтому хожу часто!!! Нареканий нет,всегда подскажут и выслашуют и все правильно сделают!Спасибо за хорошую работу!Рекомендую
Не клиентоориентированный отдел от слова СОВСЕМ!!! для того, чтобы узнать в каком окне тебя обслудат, нужно как минимум поймать взгляд работника (а желание у этого работника не очень большое, встречается глазами с клиентом) и с дрожью в голосе объяснить, что тебе нужно, далее с надменным видом и жестом с вытинутым пальцем вам скажут куда идти 🙈, деревня одним словом
Сотрудники не были готовы помочь и подсказать мне информацию. Просто отправили выяснять самой... Ужасное отделение. В итоге позвонила на горячую линию и сразу проконсультировали.