Очень грамотный, приветливый персонал. Все вопросы решаются быстро и четко. Особенно хочется отметить заместителя руководителя Александру, которая с пониманием отнеслась к возникшей проблеме и мгновенно ее решила.
Небольшой минус - отсутствие парковки. Машину можно оставлять на ул. Маяковского, 3 минуты ходьбы.
В самом центре города, большой и светлый офис. Сотрудники вежливы и всегда готовы помочь и разьяснить, банкомат съел карту, сразу достали и вернули. При предложении продуктов, рассказывают выгоду для клиента.
2
Запутинец
Знаток города 30 уровня
4 июня 2020
Одно из крупных отделений в центре Санкт-Петербурга. Банкоматов много. Но всё равно бывают очереди. расположение удобное, внутри довольно просторно, есть wi-fi
Здесь по совету друзей я оформил карту и не пожалел, так как мне не пришлось долго ждать, обслуживающий персонал вежливый и охотно отвечает на интересующие вопросы, я был здесь часто и мне всё здесь нравится.
Зашла получить карту после перевыпуска, в 19:40. В часах работы написано, что Сбербанк работает по будням до 20:00. Пришла и я ничего не успела сказать, как одна работница прям на пороге неприятным тоном сказала, что они закрыты. При этом я ехала с другого конца города, чтобы успеть ко времени!!!
3
А
Анонимный отзыв
11 августа 2020
Плохая работа ипотечного отдела: плохо консультируют, сами инициативу не проявляют. Работать не хотят пока не дашь волшебного пендаля. Консультируют сквозь зубы, будто делают одолжение. Пытались обманным путём навязать доп услуги, от которых ранее отказался, хорошо что заметил завышенную сумму в последний момент при оплате.
Парень на входе молодец! Встречает и подсказывает куда что!
Ужасно, очень душно, очень долго, тесное помещение на втором этаже с кучей людей, где приходится стоять час, подхватишь тут не только корону (отзыв касается посещения в конце Марта, когда сотрудникам уже выдали маски, но у всех они были на шее)
Уставший от посетителей персонал-такое впечатление. Консультируют очень неохотно-на вопросы отвечают вопросом. Пришлось посетить раз 5 чтоб прояснить ситуацию.
Большое количество банкоматов как на снятие, так и на внесение и при этом никогда не встречала очереди больше 1 человека. Как с обслуживанием в отделении не знаю
4
А
Анонимный отзыв
2 августа 2020
Удобно расположен. Грамотные специалисты. Сделка прошла чётко.
Отвратительная работа ипотечного отдела!!!! Не могла сдать документы 3 недели... постоянно футболили!!! При том, что заверить свои же документы тоже не могут....
4
1
А
Анонимный отзыв
13 ноября 2019
Сбербанк везде Сбербанк.
Что касается сделок с недвижимостью.
Сдесь Персонал знает что делает, но поверять, корректировать, до вносить дополнительные изменения в договора надо !!!
Ужасное обслуживание. Сотрудники грубы, на вопросы ответили некомпетентно, разговаривают с уставшим видом, будто делают одолжение. И это в утреннее время, в полупустом офисе.
Все очень долго, и сотрудники не готовы сделать что-то лишнее, вне своих обязанностей, такое ощущение что надорвутся, даже копию снять отказываются, если человек забыл.....жаль
Очень большое отделение, есть туалет, в отличие от ВТБ рядом.
1
А
Анонимный отзыв
2 декабря 2019
Заказали,заблаговремменно,в это отделение крупную сумму.Ждали пол дня,сначала забегал персонал,потом затишье ,но наконец разродились!Ушло времени 3,5 часа,еле успели к нотариусу!
Удобный зал. Консультанты с планшетами стараются, а менеджеры за столами в носу ковыряют. Лично видел и сфотографировал картину, когда в офисе банка ждет своей очереди человек 7, а они зевают и в телефонах копаются, а когда именно к нем направляют консультанты небрежно обслуживают через нехочу.