Сбербанк надежная компания, банкоматы всегда работают
Татьяна П.
Знаток города 8 уровня
24 октября 2024
От посещения данного отделения остались только положительные эмоции. Сотрудничали с двумя сотрудниками. Оба показали себя компетентными и клиентоориентированными специалистами. С огромным терпением относятся ко всем посетителями.. Даже к посетителям с необоснованными требованиями.
Стараюсь по мере возможностей избегать Богом проклятых мест с вывеской "Сбер", но время от времени судьба вынуждает меня вновь погружаться в атмосферу безграничного маразма, непроходимо раздолбайства, безынициативности и лени персонала раз за разом констатируя, что со времен плановой экономики и отсутствия частной собственности изменились только вывески и дизайн помещений...
На этот раз "Сбер" поразил меня организацией электронной очереди.
Сначала как у всех - нужно взять номерок. Но вот после того, как подходит очередь, операционист в окне сообщает, что это неправильный номерок и нужно взять другой. Почему-то просто перевести к нужному операционисту отказываются и приходится повторно сидеть в очереди.
Явление это не разовое, а системное. В разные дни обращался по разным вопросам и путь к нужному операционисту всегда проходил в два этапа.
СберЛогистика работает в отрицательную сторону! Пришел получать заказ за другого человека , хотел получить по номеру телефона в итоге нужен паспорт. Специально уточнил могу со своим придти и получить , молодой человек сказал возможно! Прихожу со своим паспортом подхожу к девушке, она сказала нет!
Будьте внимательны, в данном отделении Сбербанка и в соседних банках, а так же на улице, работает попрошайка! Делает вид, что сел телефон и она не может снять ₽ с карты, просит на проезд … Вижу ее регулярно с одинаковым сценарием: Дайте на проезд 400₽, доеду до дома, отдам …
Второй день подряд (09.09. и 10.09.) из трех банкоматов (оплатить/снять) работает один!!!! Очередь из 7-10 клиентов к единственному банкомату не смущает сотрудников Сбербанка.
На второй день на одном из неисправных банкоматов появилась записка "Скоро настроят". Сколько будет длиться "скоро" - нет информации.
Бардачина!