Сбербанк России
68 отзывов
1 июня 2021
Большое спасибо банку, что выручают в любой ситуации, идут на встречу, не берут лишнее как другие банки, очень удобно оплачивать, грамотный сайт онлайн, замечательный коллектив в этом банке. Замечательный подход к клиентам. Люблю вас девочки и мальчики работающие в этом сбербанке, а так же спасибо руководителю всей сети, вы самые лучшие на сегодня, с заботой о клиентах... С уважением Ганыкина Екатерина....
3 апреля 2020
Итак, начну с положительных отзывов. Если Вам нужно оформить вклад, то Вы скорее всего пройдёте достаточно быстро. И Вас обслужат вежливо. Ну ещё бы... Вы же отдаёте свои сбережения. Только из-за этого отдела в отзыве вообще присутствуют звёзды.
А теперь перейду к отрицательным. Нам понадобилась справка с банка о наличии вклада. В очереди прождали около часа, если не дольше.
Из самых отрицательных. Опишу ситуацию, которая случилась с нами в декабре месяце. Пришли мы в общем, отстояли свою очередь. Наконец-то сели, объяснили ситуацию, что нам нужно оплатить гос.пошлину для подачи на ВНЖ. Менеджер, женщина средних лет очень нагло разговаривала в приказном тоне. Что-то из разряда: «диктуйте!» с явно выраженной неприязнью. ( К слову сказать, я - гражданка РФ. И оплатить мне нужно было маме. )Т.к. я не имею понятия какие данные ей нужны, я предлагаю ей свой телефон, на котором у меня сохранена квитанция. На что получаю ответ: «Я у Вас ничего смотреть не собираюсь, диктуйте так и не суйте мне свой телефон». Эпикфейл, но я стерпела. Окей) на мои вопросы, что ей конкретно нужно продиктовать сотрудник внятно не мог разъяснить некоторые аббревиатуры в квитанции. Ну стандартные по типу КБК. Поехали дальше, я снова объясняю, что просто удобнее будет ей взглянуть и сразу напечатать.В общем, второй раз был ответ ещё похлеще. После чего моему терпению пришёл конец и я спросила с чего вдруг она так хамит нам на ровном месте. В итоге, объяснить даже элементарно что конкретно ей нужно диктовать тоже не смогла без нервов. Закончилось все тем, что после всего этого общения с данным хабалистым менеджером мы просто на нервах встали и ушли. Это, кажется, было 6 окошко, но могу и ошибаться. Оплатила в итоге я в Сбербанке на Сходненской. Для сравнения предыдущую оплату за РВП вносили в конце лета или в начале осени в отделении Сбербанка на метро Беляево. И вообще без проблем. Менеджер просто попросила документы, телефон, где было фото квитанции и через пару минут выдала нам чек в подтверждение оплаты🤷🏻♀️. Возможно, стоило бы отправлять некоторых некомпетентных сотрудников на повышение квалификации и качества обслуживания в другие филиалы.
2
2
11 декабря 2019
Обычное отделение СБ. Много терминалов. Через дорогу в доме 12-1 есть еще отделение СБ. Вот туда идет основной поток людей, потому что совсем рядом с метро, наверное. А в доме 7-1 всегда очереди меньше, хотя пройти надо всего 2 минуты от метро ;)
5
22 июня 2020
Ни одна из трех сотрудниц, которые пытались решить мой вопрос (подтвердить мою личность на гос. услугах), так и не смогли это сделать (хотя я являюсь клиентом сбербанка) и даже не поняли почему..., только сказали, что ГДЕ-ТО, КАКАЯ-ТО ОШИБКА!
Итог: попросили прийти через неделю!!!
1
1
8 января 2020
Все четко, как и везде в СБ. Банкоматы открыты круглосуточно - 5 баллов. Здесь лучше, чем в офисе на противоположной стороне, имхо.
8
24 июня 2020
Уютный офис, вежливые и грамотные сотрудники. Приятно и удобно.
4
4 ноября 2020
Хороший сбербанк.Приятный персонал,быстрое обслуживание.Внимание к клиенту.
2
7 января 2020
Удобно расположен офис. Банковскую карту сделали за 15 минут. Всегда много работающих банкоматов.
8
2 февраля 2020
Мне нравиться сеть Сбербанк, но терминалы бестолковые. Один не принимает деньги другой только принимает, третий не берет 5к 4й не делает никаких операций кроме приема денег(это был вообще шок)
4
13 июня 2020
Неплохо, оперативно. Если бы не сама стратегия сбербанка, хищного и жадного. Давно ушла оттуда. И вам советую.
3
5 октября 2019
Приходила перевыпустить карту практически под закрытие. Понравилось, что не смотря на конец рабочего дня персонал очень отзывчивый и пытается помочь.
11 января 2021
Очереди и толкучка. Да и персонал утомленный и пресыщенный. Хотя и вежливый.
1
13 января 2020
Чисто, просторно. Приветливый и профессиональный персонал.
7
27 апреля 2021
Все гуд, быстро, вежливо, качественно
7 мая 2021
Обычный сбер. 4 звезды за периодический бардачок возле банкоматов.
23 марта 2020
Очень вежливые и внимательные консультанты, жаль, что не всегда компетентные.
4
2
8 октября 2019
Вторник, середина дня. Абсолютно никакой очереди. Пара пенсионеров и таджиков. Ребята умудрились заставить ждать полчаса, после чего я просто вышел и пошел в другое отделение.
4
2
13 июня 2020
Удачное местоположение, работают быстро, при оформлении карт навязывают мобильный банк
3
4 августа 2019
Удобный офис банка в шаговой доступности от метро и круглосуточным доступом к банкоматам.
3
2 марта 2021
Отделение банка. Помещение не маленькое. Отношение хорошее к людям
13 июля 2020
Удобное расположение, вежливый персонал.
5
29 сентября 2019
Хороший Сбербанк. Часто пользуюсь, кредиты всегда только здесь оформляю.
4
10 ноября 2018
Очень удобный филиал. Рядом с метро. Быстрый и внимательный персонал.
5
21 января 2020
Как я счастлива что он в моем доме) местоположением 10 баллов, сервис 10 баллов.
6
6 апреля 2021
Обычный сбер. Народу мало
10 июля 2018
Радует что рядом с домом, банкоматы работают хорошо, главное идти когда нет очередей)
5
3 декабря 2019
Большое отделение недалеко от метро Планерная.
7
20 января 2020
Хороший банк, спокойные работники, ни разу более получаса не задерживали
8
3 апреля 2021
Часто очереди тут вижу.
30 октября 2019
Если без мата, то "Мне не нравится сбербанк", а матом, пожалуй не буду.
1
2
22 апреля 2020
Все тут нормально, банкоматов много
7
11 марта 2020
Чистый современный офис Сбербанка
5
5 ноября 2019
Народу мало. Намного меньше, чем на другой стороне, в 12 доме.
5
21 декабря 2020
В банкоматах одна мелочь
2
2 февраля 2018
Очень вежливый и внимательный персонал, чем, к сожалению, сегодня может похвастаться не каждое отделение.
3
14 февраля 2020
Новое помещение, а в остальном все как и было
6
15 апреля 2021
Все отлично!
1
29 апреля 2021
Банк как банк.
21 ноября 2019
Хороший банк и обслуживают вежливо
5
3 августа 2019
Что бы разменять 100 руб по 50 нужно предоставить паспорт))
1
2
25 августа 2020
Почти никогда нет очередей
4
29 февраля 2020
Все стандартно. Ничего особенного.
6
27 ноября 2019
Все вежливо, оперативно
7
23 января 2020
много банкоматов, быстрое обслуживание.
7
1
9 апреля 2021
Сбер как сбер
24 марта 2020
Привет 👋 хорошый сбербанк
5
8 августа 2020
Обычный Сбербанк!
5
18 января 2021
Всем доволен
1
1
6 ноября 2019
Очень маленький зал ожидания
3
1
28 июля 2020
Много терминалов
5