Заказала перевыпуск карты, пришла забирать, оператор предложила мне все виды платных подписок, на все ее предложения подключить мне к карте всякую ненужную платную хрень я говорила «НЕТ», на предложения купить ценные бумаги на деньги которые любезно одолжит мне банк в кредит я отвечала «НЕТ». По итогу: сегодня с моей карты сняли деньги за подписку на услугу, на которую я не подписывалась и не давала своё согласие подписать меня, на карте теперь отрицательный баланс. Внимательно проверяйте после таких горе «специалистов» свои платные подписки. Ни стыда ни совести. Позорище
В самом банке не был, поэтому по обслуживанию не скажу. Был в банкоматах. Иногда очереди, бывало что не работал один банкомат, но в основном все работает, как на прием, так и на выдачу.
Помещение чистое, банкоматы не тупят, "интеллигенция" там не ночует, банкетов не устраивает))
Обслуживание в порядке. Банк, в принципе достойный. Если в общем про данный банк, то жаль, что на аккредитацию многих объектов, по ипотеке, заходят последними. Видимо оборот позволяет не торопиться.
Не то чтоб я часто тут был но все посещения нормальные, сбер значительно вырос в плане обслуживания. Есть где сидеть, электронные очереди, пространство.
Приятное отделение. Строго цифровая очередь, сотрудники оперативно решают все вопросы. . Порядок, простор, туалет, кулер. Несколько банкоматов и терминалов, в том числе, круглосуточные. Есть парковка.
Близко. Банкоматы круглосуточно. В банке вежливое обслуживание и помощь всем, кто испытывает затруднения с пользованием гаджетов и эл.картами. Уважительное отношение к людям в возрасте.
7
Наташенька
Знаток города 15 уровня
21 декабря 2019
Была более высокого мнения о банке, до сегодняшнего дня. Не спорю, что персонал вежлив, компетентен, так как и должно быть обслуживание клиентов. Спасибо большое. Но ввести в заблуждение и втюхать страховку это видимо высокий профессионализм!!! Пришли за перевыпущенной картой, 20 минут оформляла карту к выдаче, сказала 183 рубля страховка, не уточнив, что за месяц, посмотрела сколько у студента есть денег на карте, в итоге студент, который устал уже там сидеть, заплатил 2200.00 и остался без денег. Очень благодарю Вас, что профессионально навязали услугу. Желаю Вам счастья и здоровья в новом году и, чтобы Вас так не обманывали как Вы!!!!
Все хорошо, но единственное, там по-моему нет туалета для поситтителей, и бывает такое, что приходится очень долго ждать как в очереди к банкоматам, так и в самом офисе к сотруднику. Там есть кулер с водой и стаканчики,можно подойти и попить. Вроде там работает горячая и холодная вода
столько народа в ожидании в зале я уже давно не видела в Сбербанке и это постоянно.Вечная очередь к банкоматам.Но по сравнению с отделением в корп. 834 на станции Крюково это еще неплохо.явот там-банка с кильками,издевательство над людьми,а не помещение.
Отношения к клиенту очень нравится
К сожалению иногда приходится ждать..
Но это зависит от наплыва клиентов банка. А к обслуживанию клиентов банка вопросов нет.Все хорошо. Спасибо большое
10 минут ждал своей очереди в полупустом зале, потом еще 10 после того как на табло загорелся мой номер ждал пока сотрудник банка закончит с предыдущим клиентом. Не дождался и ушёл