Сотрудники грубо разговаривают с иммигрантами во время обслуживания разговаривают по телефону переписываются как будто им пофиг на эмигранты делают что хотят
Всё очень технологично, места много, отдельно банкоматы, их много, в другом зале кассиры, всегда помогут консультанты, удобно, есть место поиграть детям,, удобно что можно отправить посылку,,, сервис лучше чем на почте,, для этого надо спросить у консультанта как это сделать,, всё хорошо
Хорошее быстрое обслуживание. Приветливый вежливый персонал. Отношение очень хорошее, что непонятно вежливо объясняют, не навязчиво предлагают новые услуги сбербанка. Недалеко от дома.
Отсутствие помощи персонала для лиц находящихся в возрасте или с возникновением тех или иных вопросов (сами в "ступоре", но хамить продолжают практически без перерыва....)
Вежливый расторопный персонал, быстрые грамотные консультации, практически никогда нет очередь, мне очень нравится оперативность работы этого отделения
Некомпетентные сотрудники, разговаривают грубо. Что бы задать вопросы, необходимо предъявить паспорт, без него даже не хотят разговаривать. Хотели сделать дубликат карты, ответили, что такое не делают. Странно... Везде написано, что в любом отделении сделать можно без проблем. Больше туда не пойду.
Сектор банкоматов сделан отлично и доступен круглосуточно. А сотрудники, кроме решения вопроса посетителей втюхивают всякие "продукты", что не всегда бывает к месту.
Сбербанк на Молодежной, 33 - расположен в очень оживленном месте. Имеет круглосуточную зону банкоматов. Плюсы: большое количество специалистов, огромное внутреннее открытое пространство. Минусы: практически никогда нет свободных мест для парковки рядом, сократили рабочее время вечером и в субботу.
Свеженький ремонт, единственное, что теперь нет доступных терминалов круглосуточных. Обслуживают быстро, но, когда народу много-лучше не брать очередь!
Банк у дома. К банкоматам хожу часто. Вижу, что всегда помогают тем, кому нужна помощь. В самом банке тоже. Персонал приветливый и терпеливый. Лично у меня время ожидания не превышало 5-10 мин.
Большие залы, удобное расположение в районе Ст.Аэропорт, близость к остановкам общественного транспорта. Удобный режим работы. Есть все сервисы СБЕРА .
Очень вежливое, со знанием дела, обслуживание. Персонал по отношению к клиентам вежливый. Очередей нет, быстрое обслкживание. Жля самообслуживания стоят банкоматы.
Ставлю двойку только за то, что навязывают доп услуги, конкретно навязывают, даже не спрашивая на то разрешения. Тем самым относятся не уважительно и не ценят время клиентов.
Ужасное обслуживание! Кассы работают не все очереди огромные, прождал 20 минут и ушёл.
1
Александр М а
Знаток города 11 уровня
15 июля 2022
Неоднозначное мнение. Всё выглядит достойно. Однако сотрудница кассир хамит, другие не компетентные. Пришёл обменять валюту, спросил есть ? Ответили : да. Сидел ждал. Зашёл: нужно столько то …. Где ваш паспорт , говорю паспорта нет. Без паспорта не продадим. Иду к руководителю. Которая говорит что можно без паспорта но лимит закончен денег нет. Зашибись. 20 мин потерянного времени. Ок. Приходите завтра можно без паспорта. Хотел позвонить и по телефону уточнить есть ли валюта в отделении. Ага, нет номера отделения только идти. Прихожу! На входе сразу заявляет что нужен паспорт да ё моё иду снова к руководителю. Да нужен что то типа изменилось. Спред огромный на сайте курс к доллару 63₽ а в реале 73.
Вообщем в итоге покупаю валюту в другом банке и курс там лучше и очередей меньше и паспорт не требуют до определённой суммы. А Сбер на любую сумму требует.
Сбер, вы молодцы! Аккуратно, вежливо, временами быстро. Берём лучшее "партнёров". Но, почему Вас нет в Крыму? Не наш народ или дядя Джо грозит пальчиком? Герман, ты не прав!
Ужасный банк. Персонал, как роботы, знают только то, что в них вложили, какими функциями наделили. Чуть не тот вопрос, сразу виснет. Без головного офиса в Москве вообще ничего решить не могут. Ужас.
В сегменте самообслуживания много банкоматов, очередей почти нет, зашёл, быстро сделал что нужно и ушел, три минуты. В само отделение не обращались, но думаю и там все в порядке)