Никогда не работайте с данным банком. Это инструмент госсударства. Снимают деньги со счетов без предупреждения. У меня как у физлица есть долг перед приставами. Приставы в тихаря наложили арест на мой юридический счет в сбере, причем сбер ничего не сказал мне даже когда я подключал эквайринг к этому счету. Итог:клиент купил покупку и деньги (не маленькие) ушли нашим приставам. Когда клиент решил сделать возврат, конечно же ничего не получилось. Звоню в сбер, спрашиваю как вы мне к арестованому счету подключили эквайринг. А они ничего ответить не могут... Приставы в две секунды арестовывают счет в сбере и снимают ваши денежки за штрафы и т.д. Открывайте свои расчетные счета в других банках
Ужасное заведение. Все очень долго. Куча бумаг прочесть все без спец подготовки не возможно. Даже не смотря на все старания сотрудников победить громадную бюрократическую машину не реально. Кредит за 3 минуты это не здесь. А про закрытие счета даже говорить не хочу
Требуем уволить девушку Надежду из окна 13 (или 14 - у вас цифры перепутаны). Девушка стала занматься грантами и НИЧЕГО В НИХ НЕ ПОНИМАЕТ. Заявляет об этом публично в присутствии клиента, также заявила руоводителю НКО, что хотела по какой-то неведомой причине от нас отказаться (от всех грантов или от нас лично - не известно), она не знает, какой номерок надо к ней брать. И самое главное, что нам НЕ ВЕРНУЛИ наши экземпляры документов с подписью банка. Это вообще нормально? После того, как мы у другого специалиста потребовали эи документы, они нашли не все. И отдали нам с их слов "договор и доп.соглашения", а по факту только 3 доп.соглашения. Ни основного договора, ни зарплатного договора.
Все важные вопросы приходится решать только при личном присутствии. Мы задолбались бегать в это отделение. Мелкие вопросы можно решить по телефону техподдержки, но тебя футболят от одного к другому. Несколько дней я сижу на трубке в ожидании, слушая одну и ту же ужасную песенку, по 45 и 30 минут. Просто чтобы задать один маленький вопрос и получить микро-ответ, я потратила 50 минут своего рабочего времени. Когда тебе каждую минуту повторяют, что ответят менее, чем через 1 минуту.
Чтобы просто открыть счёт и подключить систему Сбербанк Бизнес Онлайн нам потребовался месяц с перерывом на 1,5 недели. МЕСЯЦ. Чтобы открыть онлайн счёт в Банке Точка нам потреовался час! ЧАС!
Сбербанк для бизнеса - самый ужасный банк. А отделение на Садовой, 28-30 (СПБ) - самое ужасное из всех. Как только закончится действие гранта, мы НИКОГДА В ЖИЗНИ не откроем новый счёт здесь. И всех будем отговаривать.
Во всем Сбербанке на горячей линии не знают адресов по работе с юр.лицами. актуальность адресов никто не смотрит на картах. Операторы сбербанка называют несуществующие отделения.
Это дно, ребята! Если у вас есть выбор в какое отделение идти, то явно не в это. На входе спросил где счёт открыть юр лицу, ответили на втором этаже, мавхнув рукой. Ок сам нашёл, поднялся, сидит человек 10, а сотрудники в углу за жизнь трепятся. Подошёл к сотрудникам, говорят у очереди спроси(!) В последствие в течение двух часов ничего не произошло. Совсем. Девушка одна начала возмущаться, а ей ответили, что мы просто сотрудники и не наше это дело выяснять, что так долго, не доросли мол ещё. Потерял 2 часа ,счёт так и не оформил!
Быстро обслуживают, если не понятно "разжуют и в рот положат".
5
А
Анонимный отзыв
21 сентября 2016
Закончились полномочия в сбербанк онлайн, четыре дня жду когда юристы прочитают протокол о продлении полномочий, видимо в кучу не могут собрать всех в одном кабинете, чтобы зачесть данное послание