Нормальное отделение. Диких очередей нет, персонал адекватный в рамках стандартных вопросов. Не очень удачная планировка - окна 6+ расположены в отдельном помещении, проход в него не очевиден. Правда последнее время сейчас администратор зала сразу замечает что ты получил номерок в эти окна и направляет тебя.
Все очень прилично, электронная очередь, практически все можно сделать через терминалы, консультанты подскажут и помогут. У сотрудников за столами безналичная оплата возможна только картами сбербанка.