Очень хорошее отделение сбербанка. Вежливое, чёткое обслуживание. Светлое чистое помещение. Мне в нём уютно и комфортно. Предпочитаю обслуживаться только в этом отделении.
Все отлично, место расположения удобное, сотрудники приветливые и всегда помогут, но небольшой минус есть…. Никогда не бывает долларов нового образца или небольшого номинала…(
Негативное впечатление. Сотрудники «сидят» в телефонах со стаканами на столах. Уборщица ходит по залу в верхней одежде и шапке со шваброй, моет пол прямо около ног посетителей. Два посещения в разные дни данного офиса, один раз мы провели там 3 , второй 4 часа, при активном участии руководителя офиса и менеджера-стажера, нам так и не смогли корректно оформить сделку по продаже недвижимости. Точнее ее оформили неправильно, так же потом неправильно откатили, деньги ждали дольше положенного времени, так как документы на отмену сделки и заявление на возврат с нами тоже на месте не подписали, не смотря на наши просьбы. В общем, Сбербанк нынче не Сбербанк, по крайней мере по этому адресу. И хочу обратить внимание, никаких извинений мы не получили.
Все было хорошо до того как я связался с СберПремьером в этом отделении ..... Если коротко то кода им надо-они звонят предлагают разное, мол без очереди, хотите кофе, то, это........ А когда тебе надо-все такие деловые, порой даже надменные, нехотя подходят к решению твоих мелочных вопросов.,....
Лечше уж очередь отсидеть и подойти к простому сотруднику отделения они более адекватные и порой лучше исполняют свою работу и общение с клиентом.
Неожиданно, но действительно на высшем уровне обслуживание, моментальная реакция, отсутствие очередей, решение всех стоящих вопросов, все четко и быстро.
Спасибо работникам.
Один из моих любимых отделений банка рядом с домом. Много менеджеров, минимальное время ожидая в очереди.
С банкоматами тоже самое.
Приветливый персонал.
14.01.2025 заказал в отделение банка крупную сумму для снятия наличных на утро 15.01.2025, заявку подтвердил кассир. В данный день утром пришел в отделение за наличными. Сказали нужно ждать инкассацию до 13:00. Все мои планы и сделка были сорваны. Не советую данное отделение
Хороший филиал. Удобно расположен. Много банкоматов, работают круглосуточно. Сотрудники банка всегда помогают разобраться с вопросами. Есть менеджеры премьера. Оформляют страховые полисы.
Невнятный алгоритм работы электронной очереди, жду уже 40 минут, посетители которые пришли намного позже меня проходят по очереди а мой номер так и не высвечивается... А весь вопрос - на 3 минуты времени.
Удобно расположенный офис Сбербанка позволяет посещать его часто. Приветливый, компетентный персонал. Удается решать все вопросы быстро!
Отделение Сбербанк Премьер вообще выше всех плзвал.
20 дней сбер не мог распечатать мне договор счета. Не видно в приложении видите ли договора. Мурыжили, откладывали обращение в приложении, в итоге сказали заполнить "типовую форму договора" через офис. То есть прийти и подождать пока сотрудник вручную все заполнит. Прождала час, ушла без договора, наругалась в приложении и только тогда мне перезвонили и сказали что все заполнят и отдадут.
Благодарю, сотрудников данного отделения, что помогли завершить эту неприятную ситуацию.
Дать бы втык недосягаемому руководству сбербанка за такие порядки. У вас должен быть бизнес-процесс на случай сбоя. И не тот, что если у вас сбой в системе, то пусть клиент сам все делает.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Научитесь работать в нестандартных ситуациях, а не класть болт. И не орать на персонал, который не виноват ни в чем, а именно работать. Для работников: пожалуйста, предупреждайте, что сами не знаете сколько времени потребуется
Всего доброго
Спасибо сотрудникам банка за помощь в деле получения наследства. Именно в этом отделении мне сразу, быстро и правильно оформили все дела. В другом отделении (около м. Бибирево) этого сделать не могли или не хотели... Пришлось ходить несколько раз к нотариусу, получать другие документы, а за 3 посещения дел так и не рассмотрели. Пользуйтесь отделением на ул. Римского Корсакова. Хорошее обслуживание.
Хорошее отделение. Обслуживают быстро, решают любые вопросы. В помещении рядом есть много банкоматов, где можно внести и снять деньги. Одна беда - в зимнее время тротуар на подходах к отделению очень плохо чистят. Бывает непросто преодолеть снежную кашу, замёрзшие колдобины и другие подобные препятствия.
Огромный плюс, что он находиться в шаговой доступности. Круглосуточно можно снять деньги, при необходимости. Все вежливые, консультируют понятно, объясняют и помогают в любом вопросе.
Прекрасное место! Обслуживание замечательное, персонал добрый и отзывчивый, Отношение к клиентам всегда прекрасное даже если клиент не спокойный и готов закатить истерику из-за какой-то мелочи. Время ожидания минимальное
Очень качественное обслуживание,маленькое время ожидания и быстрое решение любой возникшей проблемы.Квалифицированный дружелюбный персонал,очень удобный ночной зал банкоматов
Обслуживала сотрудница Кристина
Очень милая и приятная девочка, понравилась ее отзывчивость и готовность помочь. Оформила для меня защиту еще и по скидке сделала Очень ей благодарна
Хорошее впечатление от сотрудников. Помощь и консультация дают в вежливой форме. В помещении уютно,удобно.в помещении всегда чисто. Именно в этот филиал хожу чаще всего. По прежнему хожу в этот филиал. Изменения произошли не в лучшую сторону. Исчезли консультанты. А жаль.
Банк оставляет желать лучшего, была сделка по купле-продаже недвижимости, длилась она 3 часааааа....и все эти 3 часа прошли в душном общем зале, практически в коридоре, в очередной раз убеждаюсь что банк абсолютно не клиентоориентированный.
Не скажу за всю Россию, но это отделение лучшее на севере Москвы. Очень быстро и качественно обслуживают. Если что то не так подскажут что и как сделать. Респект.
Кассир не доброжелательно настроена к клиентам. Сначала не хотела выдавать деньги, ссылаясь на отсутствие денег в кассе. После этого сказала, что выдать может мелкими купюрами. Я согласилась. В результате выдала 3 порванные купюры, которые надо идти менять. Почему кассиры не откладывают такие деньги, а выдают их? Мне показалось, что из вредности.
Отвратительно устроены процессы. Хотел обменять доллары, мне не сказали, что выдают старыми, когда показали я отказался , в итоге ещё 20 минут ждал , пока отменят обмен валюты. Просто сидел и ждал. Посреди рабочего дня. Это неадекватно.
Хорошее отделение. Вежливый персонал. Много мест для ожидания в электронной очереди, чем грешат другие банки. Не экономили на пространстве, при большом скоплении посетителей дышится свободно
Одно из лучших отделений. Грамотное и вежливое обслуживание клиентов. Если решение вопроса клиента требует времени - держат на контроле. Просторный зал.
Отличное чистое отделение! Расширенный офис, я так понимаю или просто чуть больше других. Много круглосуточных банкоматов. Грамотно подобранный персонал. Довольно оперативно решают возникающие вопросы
Удобный Сбер, Просторный, отдельное помещение для банкоматов, отдельный кредитный зал, есть отдельный зал СберПремьер, Просторный общий зал с 10ю окнами приема.
Отличное отделение Сбера, со всеми удобствами!
Была там один раз, с первого взгляда мне понравилось там, уютное просторно помещение, банкоматы удобно расположены. Чисто, комфортно, персонал вежливый.
Обслуживание быстрое. Внутри всегда чисто. Но отношение некоторых сотрудников к клиентам, мягко говоря, удивляет. Была свидетелем обращения пенсионерки в банк. Она получила пенсию и перевела деньги мужу на ремонт машины. У неё деньги списались, а мужу на счёт не поступили(для ремонта машины) . В тот день произошёл технический сбой и денежные средства просто "подвисли". Парень-сотрудник банка не смог справиться с решением данной проблемы, и позвал на помощь коллегу-девушку. Она долго выясняла, что произошло, а в итоге порекомендовала найти другие деньги, либо договориться с автомобильным центром о бесплатном ремонте автомобиля. Некомпетентность отдельных сотрудников накладывает опреленное мнение на весь банк в целом.
В этот сбербанк я всегда хожу. Есть парковочных места. Очереди практически никогда нет, если бывает, то быстро идёт. Внимательный обслуживающий персонал, всегда помогут, всегда подскажут. Терминалы работают круглосуточно, можно в любое время суток прийти, положить или снять деньги, очень удобно!
Обычный банк с электронной очередью. Чистое помещение , отношение к посетителям чаще приветливое, но очень долгое время ожидания, даже если посетителей только 2. Окна могут быть свободны, но персонал совсем не торопиться работать с посетителями. Очередь в банкомате чаще есть, время от времени банкоматы пустые( без наличных, либо в крупных купюрах). Расположение банка удобное
К аппаратам всегда много народу и 1-2 обычно не работает. А сам банк довольно просторный, обслуживание хорошие, есть где комфортно ждать своей очереди, да и ждать, собственно, не долго
Отделение банка считаю хорошим, просторный, отдельное помещение для терминалов, самих терминалов хватает, удобное расположение и подъезд! Дискомфорта не ощутил, везде чисто!
Приветливый персонал, всегда очень чисто, время ожидания небольшое, так как работает много сотрудников.
График работы лучше, чем во многих других отделениях.
Живу в соседнем доме , очень нравится обслуживание , всё быстро и по делу , банкоматов круглосуточных тоже много, расположение удобное , паркинг есть !!