Удобно, достаточное кол-во терминалов, консультанты работают активно, если у кого-то возникают проблемы они тут же помогут, расскажут, оперативно работают, думаю в связи с этим нет очередей.
Была проблема нечаянно перевели не на того ИП, так бан отказался что либо делать, хотя они должны были сделать запрос у того кому перевели и если он не против то просто тупа сделать возврат, вот если бы он отказался тогда уже другой случай, но они даже отказались сделать запрос, о проблеме сообщили по телефону через 5 минут, заявление в банке уже через 15 минут лежало, и того не какого тело движения с их стороны не было.