Банк, обычный, обращались в обменник, вроде ровно все сделали, без эксцессов, но относительно банковской системы вообще, столкнулись с тем что даже меняя на тенге любую валюту, хоть 10$, требуется паспорт, что не очень удобно для туристов, когда забывали приходилось возвращаться за паспортом.
Менеджер по юр.лицам у них одна на весь отдел , а теперь её вообще в отпуск отпустили , осталась только её руководитель , но она не занимается людьми почему то .Отправляют в другое отделение.
Бардак в общем , перешли туда с Халык Банка , видимо зря , ещё и лимит на пополнение счёта рублёвого не более 10 тыс.руб. в день, это вообще что за ерунда ?
При необходимости получить выписку по кредиту получил ответ от менеджера на ресепшне о том,что сотрудник в отпуске и мне нужно поехать в др отделение. Ужасный сервис
Хороший банк , но персонал к сожалению не очень компетентны. Специалисты , это в основном молодые девушки, больше заботятся о своей личной внешности , а не о проблеме клиентов.