Пару недель назад хотела перевести нную сумму денег (золотой короной в РФ)через данный банк.
1. На ресепшене отсутствовал консультант, который мог бы дать правильную и нужную консультацию.
2. Персонал данного банка толком ничего объяснить не может.
3. Взяв талон я стала ждать своей очереди и казалось бы уже успокоилась, но зайдя в кассу минут через 5 за мной зашла некая мадам и кассир "любезно" попросила меня выйти и подождать ещё немного (оправдывая свой поступок тем, что данная мадам является VIP клиентом), я прибывала в режиме ожидания приблизительно 20 минут, после чего снова попала на кассу и тут снова проблема... кассир объявила что перевод Золотая Корона не работает.
Вывод: данный банк мне не понравился!
Удобное местоположение. Дорого, богато. Только в общем зале из 6 менеджеров принимают только 3. Да и клиенты сидят вдоль напротив них на расстоянии двух-пяти метров. Это конечно не очень приятно.
Александр
Знаток города 30 уровня
30 октября 2022
Прекрасное место для работы, собственного развития. Люди здесь высоко профессиональные грамотные, знают свое дело. Жаль что только банк закрылся и сейчас непонятно что будет
Ужасное обслуживание физических лиц, как и в любом филиале Сбербанка. Проблема не в персонале, а проблема в организации работ сотрудников. Административный персонал не дорабатывает. Так же отвратительное программное обеспечение Сбербанка
Отвратительная работа колл центра, не могут правильно дать информацию, переключают с одного оператора на другого, время ожидания 20-30минут. Обещали перезвонить в течение часа, ожидаю уже вторые сутки. Никакого уважения к клиенту
В банке отличное обслуживание. Все делают быстро, можно оплатить коммунальные услуги, сделать перевод или же снять деньги. Комиссия совсем небольшая, часто различные бонусы и акции. Рекомендую!