СберБанк
322 отзыва
10 ноября 2024
Сегодня обратилась в отделение банка, специалист молодой человек из 8 окна, не смог решить проблему, и по его словам он такими вопросами не занимается, посоветовал позвонить в справочную банка, кроме того, в начале приема покинул рабочее место. Такой работник совсем не ориентирован на клиента. Я снова пошла к инфомату, ко мне подошла сотрудница и прекрасно мне все объяснила, спасибо огромное ей за это. Без крайней необходимости не рекомендую посещать это отделение.
2
5
11 февраля
Очень чистенько. Очень быстро помогли решить проблему. Просторное помещение.
29 января
Безобразное отношение к клиентам, на вопросы не отвечают, простояли люди 40 минут до открытия , за редек минуту до начала время работы объявили , что технический сбой и хлопнули дверью
1
2
5 июня 2023
Очень удобное расположение - внутри торгового комплекса.
Всегда работают банкоматы.
Все виды банковских услуг и еще сберлогистика.
Довольно просторный зал ожидания, очень отзывчивый и компетентный персонал.
3
2 апреля
Мне отделение понравилось тем что все доступно объяснили, ответили на все вопросы (молодой человек при входе).
28 ноября 2024
Отличный офис, обслуживание быстрое и клиентоориентированное !
6 января 2024
На самом деле одно из удобных отделений, т.к есть рядом и перекресток и фудкорт и вещи можно прикупить. Проводили сделку домклик, все быстро, четко.
5
12 августа 2024
Самый худший офис из всех, что я был! Как не зайдешь, у них то не работает программа, то один компьютер на все отделение!!! Один раз вообще электронную подпись установили на токен не корректно, сейчас пришел установить приложение ждите час! Худший сервис и сотрудники!!!
3
28 декабря 2024
Хорошее отделение , приятный персонал , есть парковка
21 марта 2024
Отзывчивые работники и оперативно решают всё вопросы и очень приятно посещать этот Сбербанк, рядом и удобно
4
12 июля 2024
Если могла поставила бы 0 звезд. Пришла с парнем скачать приложение на айфон моему парню всё сделали а мне отказали. Якобы у них пару дней назад всё сломалось и тд мастер должен приехать через пару дней. Как это объяснить? Сразу после моего парня всё сломалось или что ? Что за отношение к людям не понимаю. Сюда больше никогда не приду.
4
3
25 марта 2024
В целом нормальный офис. Расположение не очень удобное, чтобы добираться не на машине. Был всего пару раз и всегда решались вопросы быстро
1
15 мая 2024
Квалифицированные специалисты.Всегда момогут при необходимости и подскадут.Очень удобное расположение.Есть банкоматы на прием и выдачу наличных.Работает по субботам.
3
29 мая 2024
Пришла смс что нужно обновить приложение на телефоне . Сам справиться не смог . Сотрудница Кира которая находилась в зале улыбаясь мне очень помогла с этим вопросом . Побольше таких приветливых и симпатичных сотрудников . Молодцы . Спосибо .
3
4 августа 2024
Приходишь установить приложение. Берешь талон. Стоишь очередь. И только после того как ты отстоял очередь тебе говорят, что именно сегодня у них ничего не работает. Приходите завтра. Посещать такую контору желание отпадает
2
1
17 мая 2024
Открывала аккредитив, получала карты и закрывала вклад. Все хорошо и оперативно. Очереди не большие, сотрудники вежливые.
1
14 марта 2023
Помещение небольшое, не всегда хватает мест, но обслуживание вполне квалифицированные и быстрое. Отношение к клиентам, в целом, доброжелательное. Однако чистоту следует поддерживать перманентно, особенно в весенне-слякотный период.
3
22 июля 2024
Здравствуйте! Я хочу пожаловаться на качество работы! На качество информирование о продукте. УЖЕ 3-ий месяц не могут помочь! Что за безобразие! Сотркдка нет! Час прождали и под и итог никто не помог нам!.
1
2
30 января 2024
Квалифицированный персонал, работают слажено, четко. А доброжелательные девочки всегда готовы помочь.
4
25 августа 2024
Хорошее отделение.В ТЦ👍🏻очередей толком нет,но иногда приходится посидеть ))отдохнуть))подождать.Рекомендую 🤙🏻
28 октября 2023
Отвратительный Сбербанк
Если у Вас есть возможность поехать в другой-лучше едете туда!
Пришли в Сбербанк, час просидели , прежде чем вызвали. Куча консультантов, которые ничего сделать не могут, кроме как талоны выдавать, лучше бы в окна посадили и обслуживали клиентов. А так стоят в телефонах и ничего не делают!
По обслуживанию так же, вроде вызвали в одно окно, но там справится не могут и перенаправляют в другое! В общем не советуют сюда приходить!!!
Поменяйте сервис!!
6
2
29 октября 2023
Очень быстрое обслуживание. Обратились с вопросом, быстро все разъяснили и помогли оформить пластиковую карту, а также установить мобильное приложение.
3
21 ноября 2024
Не ходите эту Сбербанк. Просто зря время трайти. Обслуживание. 0
12 ноября 2023
Пришли снять определённую сумму (06.11.23), денег не оказалось, записались на получение 11.11.23. Приехали за час до закрытия, работает одно окно и человек 10 в очереди. Администратор развёл руками, хотя молодец, подсказыввл тем, кто мог получить услугу в банкомат.
Когда пришли первый раз, ждали минимум 30 минут, что бы узнать об отсутсвие денег в кассе.
Простояли 40 мин, только из-за того, что многие не стали ждать своей очереди и ушли.
2
28 сентября 2024
Работают даже в субботу, квалифицированные люди , помогли решить проблему, спасибо!
16 апреля 2024
Не нравится , что снимают проценты с коммунальных услуг , даже в онлайн банке . А старики ходят к операторам - там совсем наглость , какие высокие проценты . Стыдно!!!!!!!!
4
2
7 февраля 2024
В воскресенье после обеда срочно понадобилась справка. Это отделение ближайшее которое работает до 18:00. Огромное спасибо за такую возможность. Народу было полный зал, управился за пол часа.
1
9 июня 2023
Замечательное обслуживание. Терпеливое отношение к клиентам. Ожидание, как правило, не долгое, но раз на раз не приходится. Банкоматы всегда в рабочем состоянии. Расположение в ТЦ "Акварель". Есть большая парковка.
7 мая 2024
Очень внимательный персонал. Помогли с решением проблемы. Я довольна. Спасибо!
3 июня 2023
Отличное отделение, спасибо большое милой девушке, сотруднику Сбербанк премьер
Старательно и оперативно помогла с решением вопроса
1
2
18 февраля 2024
Хорошее отделение, всё есть, вежливый персонал. Удобный подъезд и парковка
1
27 декабря 2023
Внимательные сотрудники. Быстрое обслуживание. Достаточное количество банкоматов. Чистота.
3
26 мая 2024
Сотрудники очень плохо работают Я сегодня 40 минут ждал для оплата они спокойно работают очередь очень много не советую этот место
2
1
8 сентября 2024
Ужасный сервиз. Пришла установить приложение, сказали, ждите. Прождала 40 минут никто так и не подошел. 👎🏻
1
1
2 октября 2023
Очень хороший коллектив.Никогда не бывает очередей.Всегда можно получить квалифицированную помощь по любым вопросам
3
18 июня 2024
Молодцы ребята хорошо работает всё с одного раза решают спасибо🙏💕
3
1
11 декабря 2023
Всегда есть куда расти и тут не исключение,персонал 50/50,есть вежливые и шустрые,а есть просто ленивые с таким видом,что я без приглашения к ним домой пришёл
25 июля 2023
Да сейчас Сбер не то что раньше. Тут хочешь не хочешь обслуживание будет отличным. Герман Греф, что бы о нём не говорили -мощный мужик. Мало кто сможет из советского Сбербанка 20 века сделать конфету под ХХI. Никто не верил, что Сбербанк можно реорганизовать с идеи "клиент для Сбера" на "Сбер для клиента".
1
3 ноября 2024
Хорошо и быстро обслужили, народа не много.
3 июня 2023
Сбербанк находится в удобном месте, персонал приветливый. Несколько лет назад брали кредит, парень навязал страховку, можно было обойтись без неё. Время ожидания разное, зависит от количества человек в очереди. Есть банкоматы. Много парковочных мест.
3
1
8 мая
Работает один оператор! Очередь 6 человек!
23 октября 2023
Ничего хорошего в этом отделении нет. Вечные очереди, некомпетентный персонал набранный на соседнем рынке. Руководительница это медлительная престарелая пресмыкающееся. В общем зачем держать Марку если все пенсионеры пенсии свои тут получают.
4
5
18 июня 2024
Хорошее отделение сбербанка. Чисто, внимательные служащие
1
17 июля 2023
Старший менеджер Трофимова Оксана решила, что обслуживать клиента -это не ее работа, а клиент должен сам все оформлять, хотя в данном офисе есть сотрудники, которые очень профессионально выполняют свою работу, жаль что не все
5
2
8 мая 2023
Отличное отделение. Грамматные менеджеры. Все четко и быстро. Работают без выходных почти. Рекомендую всем
3
1
23 октября 2024
Очень медленные сотрудники. Особенно сотрудник кассы. Отделение работает с юр.лицами, но такая процедура как внесение наличных поставила в тупик двух сотрудников.
19 июня 2022
Без особой надежды пришла узнать про кредитную карту, так как услугами Сбербанка не пользовалась лет 10:) Была приятно удивлена тем,что карту можно получить в тот же день. Причем и остальные условия по кредитке вполне в рынке. Все оформление заняло минут 20,ожидание минут 10. Очень приятно,что попала как бы в отдельный кабинет,где тихо и спокойно можно пообщаться с сотрудником банка. Девушка,которая оформляла карту (зовут Энже,если не ошибаюсь) отвечала на все вопросы,помогла оформить онлайн и мир пей. Я очень довольна,остались наилучшие впечатления:) Видно,что руководству офиса важны клиенты:) Спасибо!
10 сентября 2024
В любом Сбербанке всегда все четко и грамотно , персонал вежливый всегда
3
23 марта 2024
Обслуживание хромает, мало рабочих окон, персонал не компетентен, не смогли подтвердить личность для Госуслуг
1
3
27 сентября 2023
Ужасное обслуживание, надо было поменять карточку не чем не смогли помочь , т.к. поменял паспорт в 45 лет, и не было ксерокопии старого паспорта. Не открыли новую карту, безобразие
1
2