Ужасное отделение . Народу вечно милион . Зимой топят что сотрудникам удобно в лёгкой одежде , забывая о комфорте посетителей или даже не задумываясь . Сотрудники стараються работать быстро и профессионально, но из за огромных очередей всё равно теряеться много времени . Банкоматы старого образца хоть и не зачуханые , но изношенные в хлам .
Современная отделка зала банка, много свободной площади, удобные сиденья, продуманная система обслуживания клиентов. Комфортно находиться в помещении и получать услуги.
Филиал вроде бы большой, но работает в лучшем случае три окошка операторов по приему пенси наличные, а вот с кредитами работаю больше окошек, но люди сидят не за кредитами и поэтому очереди большие. А еще удивляет, но это уже не к филиала, а к сбер банку в целом, это комиссия за газ. Если оплачивать через оператора то за услугу оплата 50 рублей, не зависимо от стоимости оплаты за газ, ладно если платишь большую сумму, а если как обычно оплата например 151 рублей это обычная оплата с квартиры и платить при этом ещё 50 рублей жто ведь третья часть. Вот такая интересная политика сбер банка. Да в обще сбер банк на мой взгляд только в рекламе лучший, у меня и не только у меня столько раз с ним накладок было и это так сильно отличалось от того что рекламируют и что в реальности. Ну а в про данный филиал удобно только одно в нем просторно.
Отвратительное обслуживание. Ожидание в очереди более 20 человек. Что бы получить пенсию папа ждал 45 минут. Из 14 окон, работали всего три. Сотрудники ходят с кофе и бутербродами из кафе. Самый худший офис банка, не ходите туда. Рядом на Ворошилова отличный филиал, всегда быстрое обслуживание. Жаль только, что нормальный офис не работает по понедельникам.
Хожу в это отделение банка очень часто. Удобно расположен на 1 этажеТЦ"Армада" Сотрудники банка бслуживают клиентов быстро, не навязывают лишних услуг. Я довольна. Нареканий нет. Помогают пожилвм людям справиться с возникшими проблемами в терминале при оплате услуг ЖКХ.
Удобное расположение, банкоматы работают. Работники банка вежливые. Чисто, уютно, диваны стоят, вообщем красота. Хотел ребенку детскую карту выписать, ему только исполнилось 14 , но сказали паспорт ему нужно получать. Но вообщем мне понравилось все.
Внимательный персонал, всё подробно расскажут и объяснят,особенно терпеливы с пенсионерами.Много банкоматов,теперь очередей нет.В субботу и воскресенье вход к банкоматам только с улицы.
Самый ужасный филиал в ю-з районе, такое впечатление, что работников банка набрали по объявлению,несколько раз туда обращалась и каждый раз возникали какие то проблемы, которые сотрудники затруднялись решить 🤷♀️
Удобное расположение, так как можно пройтись и по торговому центру и минуя его зайти отдельно!
Есть парковка
Большое количество банкоматов помогают избежать очереди
3
1
Алекс Добрый
Знаток города 15 уровня
10 декабря 2024
Отличное заведение , удобно расположенное, только маржа на валюту высоковата.
Круглосуточный доступ к банкоматам. Днём бывают очереди к тем аппаратам, которые выдают и принимают наличку. Бывает, что один- два из них не работает. В остальном всё нормально.
Сам банк отличный, но два раза терминал заглатывал карту, приходилось звать сотрудника, благо день был будний, однако теперь опасаюсь снять деньги если попаду в выходные.
Очень хорошее отделение банка,всем удобно. Персонал квалифицированный. Обслуживают быстро,стараются. Терпеливы к пожилым людям,очень терпеливы. За это им большая благодарность!!
Всегда чисто,
Обслуживание на высшем уровне.
Девочки операторы всегда помогут.
Подробно рассказали про подписки Сбера и я очень довольна что подписалась.
Впервые встречаю столь некомпетентных сотрудников. Начиная с младшего персонала,заканчивая старшей дамой.Обратилась за продлением ипотечного полиса и нажила себе кучу проблем. Из-за неправильного оформления получила повышеную ставку по ипотеке. Ходила 3 раза решать проблему,меня заверили что все решили. В итоге н чего решено не было. Больше не пойду туда. Придется писать заявление в другом отделении. И выяснять что с моими полисами. Все оплачено,но ичего не действует.
Большой операционный зал, удобные диванчики для ожидания, много окошек, не долго ждать очередь.
Много банкоматов для снятия и оплаты. Два входа. Удобное расположение
Отвратительная конультация. Обанывают своих клиентов. Зашла туда что бы решить вопрос с утерянной картой. Они мне навязали другую карту оформить. И не сказали что старую можно перевыпустить. Пришла потом в другое отделение мне рассказали что могут перевыпустить мою утерянную карту и перевыпустили и отдали на месте. Так что отделиния банка сильно различаються. Видимо стоит план этих карт вот они и втюхивают эти карты людям.
На мой взгляд, нормальный офис с достойным обслуживанием. Но это частное мнение, исходя из моего опыта. Разумеется, что по разным вопросам разные специалисты предоставляют разное обслуживание.
Работает хорошо поставила 2 звезды из за времени работы самого сбер банка и то что закрывают вход с магазина , нужно обходить чтоб сходить снять или положить деньги в банкомате
Была 12 августа. Не понравилось обслуживание, окошко 11. Девушка предлагала разные варианты продления вклада, оформить страховку, купить облигации, я отказалась. Тогда она швырнула мне мою сберкнижку с недовольным лицом, и только дома я увидела, что вклад переоформлен на 3 месяца вместо предложенных ею 6 месяцев.
Я бы да же единицу не поставил, на столько Греф обнаглел, обеднел наверное, оплата за газ 94 рубля, а комиссия 50 рублей. На бедность Грефу... Здоровья ему в ковычках