Всё замечательно,но нет парковочных мест для клиентов,если в Сбербанке очередь,и машина стоит не на парковке, можете найти свою машину на штраф стоянку,
Милая юная сотрудница вежливо и быстро помогла реанимировать мой онлайн-банк в телефоне. Расстались с ней почти друзьями. Спасибо Соберу и его сотруднику. Новая программа стала очень удобной и понятливый для людей моего возраста.
Заказывала карту СберМобайл, сразу пошла и получила . Девушка - сотрудница банка очень терпеливо и доходчиво всё оформила и объяснила. Заодно оформила две карты Сбербанка. Я осталась довольна.
Самое отвратительное обслуживание, которое я, когда -либо видела , работают как черепахи, ничего не знают, просидела с ними 2 часа в итоге мою проблему так и не решили!!!!! Кошмар и ужас! Фу!
Конечно, можно было бы поставить и 5, но: тесновато, да и что ждать от 1 этажа жилого дома, а не специальной постройки. Персонал - замечательный, старательно и внимательный. Держитесь, дорогие!
Здравствуйте. Хочется поблагодарить сотрудников отделения. Все все все очень приятные в общении, вежливые, красивые. У нас очень удобно расположено отделение Сбербанка. Когда его открыли, счастью не было предела. И банкоматы и логистика и обмен валюты. Очень маленькое, но очень уютное. И персонал прекрасный. По какому вопросу не обращалась, всегда была довольна обслуживанием. Супер сотрудники, все без исключения. Всем надо премию дать, за то что они такие молодцы. Это очень важно, когда помогают в любом вопросе. Микрорайон Гагарина.
Клиентов больше чем сотрудников. Глупо сокращать персонал до минимума в таком большом районе. Очевидно что 2-3 человека не вывезут очередь всего района.
Впервые столкнулся со сбором, так, как необходим был счёт для начисления пенсии. По сравнению с ВТБ процесс происходит гораздо дольше, при этом выдали справку для представления в пенсионный фонд не той формы. Пришлось приезжать ещё раз. Опять объяснил для чего, выдали справку с реквизитами за плату (200 р). Как выяснилось позже можно было оформить с теми же реквизитами, в виде заявления бесплатно. Как то так(
Забирал посылку, всё прошло быстро, в очереди почти не сидел. Обращался по поводу вклада, случай был нестандартный, но сотрудники помогали, консультировали как лучше сделать, в общем осталось положительное впечатление.
Функциональный банк, способность решения вопросов и функциональность на 100%.
Спасибо операторам работающим в этом банке- людей много и решить проблемы нужно всем!
Спасибо за вашу работу.
Обратилась в данное отделение с целью оплаты страховки по ипотеке, предоставила кредитный договор оригинал, я являюсь созаемщиком , девочки с ангельскими глазками сказали , Вы не имеете права оплатить т.к. должен это действие произвести заемщик, который в данный момент не может это сделать по состоянию здоровья и милые девочки предложили кредитную карту оформить. Возможно я что то не понимаю, но обращаться за какими бы то нибыло услугами в данное отделение ни я не мои знакомые не будут
Хорошо, что рядом.
Но, режим работы отвратительный, обслуживание нормальное, но пока дойдёт до момента оказания услуги, проклянешь всё на свете((
Ждать приходится очень долго даже при небольшом скоплении народу( окон много, но работают около половины, иногда и меньше.
Стараюсь в это отделение обходить стороной, захожу только при крайней необходимости😕
Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность и восхищение Соломатиной Виалетты Владимировна! За её профессиональный подход вопросу и решения вопроса до положительного результата не смотря на сложности в его решения! За терпения и умение вести диолог! Дай Бог здоровья её родителям! А руководству поддерживать финансово таких сотрудников и продвигать по службе, потому что из-за таких профессиональных сотрудников складывается доверие и хорошее впечатление об организации! Всем мира и добра!
Нормальное отделение банка. Три банкомата хватает, очередь бывает очень редко, и то на человека 2-3..не больше. Единственное,что не работает кондиционер, духота ужасная.
Наше Отделение Сбербанка уже как родное, сотрудники приветливые и грамотные. Всё обычно у меня получается решить быстро и с хорошим настроением. Спасибо!
Сделка по ипотеке длилась 7 часов из-за непрофессионализма сотрудников, возвращаться в это отделение банка желание пропало. Такое чувство что это их первая сделка
Лучшие сотрудники работают здесь! На протяжении месяца помогали нам со счетами. Спасибо сотруднику Виолетте! Профессионал своего дела. Вежливая, учтивая и очень терпеливая) Спасибо за помощь!
Некорректное общение старшего специалиста-излишнее навязывание банковских услуг. Кроме того сотрудник не предупредил,что с телефона будет списание за смс на номер 900 которое она просила при ней отправить, в итоге списались деньги и остался без связи из-за минусового баланса. Во время общения когда я уточнял информацию у банковского сотрудника он отвлекался на коллег и не слушал меня. Нет заинтересованности в проблеме клиента.
Видно что сотрудники стараются обслуживать клиентов быстрее, но у них то программа висит то не работает. Так что отделение как обычный Сбербанк в советские времена.
Банкоматы есть и это плюс. Частенько не работает по 2 банкомата Персонал в принципе есть, но иногда приходится ждать из-за их отсутствия на рабочем месте. Вообще не плохо. Но можно лучше.
3
Анастасия Белодон
Знаток города 9 уровня
21 июля 2024
Работают очень вежливые сотрудники! Всегда чисто, решат быстро вопросы
Большие очереди не всегда можно получить консультацию по интересуюшему вопросу в особенности если человек не совсем понимает как пользоваться банкоматом для оплаты кварплаты
Беда не этого отделения а всего Сбера - отсутствие курьерской службы ну или хотя бы выезда на дом.
Пришлось маму как дорогую недвижимость перемещать на глаза операциониста, а иначе отказ в услугах категорически
График работы: вс,пн-выходные. Учитывая, что в радиусе 2,5км нет ни одного другого отделения, это очень много.
Обслуживание долгое. Сталкивалась с грубостью по отношению к клиенту.
Есть детская зона, можно ненадолго занять ребенка, пока родитель решает свои вопросы