Выглядит с внешней стороны страшненько. Опереционистки в знаниях своих продуктов плавают. что бы сделать перевод собирают консилиум и пытаются выпустить карту банка... зачем хз для простого перевода денег. Грусть что Сбербанк так отстаёт в технологическом и знаниях сотрудников. к посещению - только когда другого выбора нет.
Всегда большое скопление людей. Долго обслуживают.Можно ждать до 1 часа своей очереди. Часто не все окна работают. Дождавшись очереди персонал смотрит на тебя устало и неохотно.
Обычное отделение сбербанка, ни чего особенного, в зале чисто, много операционистов, есть помощник при входе. В принципе все хорошо, но всегда много посетителей, долго ждать приходится.
Не заменили Моментум ( предложили Сбербанк карту с обслуживанием 150 руб , при том просто за то что карта выдана , т.е. не пользуешься она будет в минус уходить -150 ) говорят пластика у них Нету
В Митино выдали без проблем Моментум в замен утроенной ( виза ) сказали пластика у них полно ( Моментум старого образца)..
так же не один из сотрудников не смог обьяснить что значит, " коррекция данных" ! с чем она свящанна,? какие данные корректируются, ? И т.д.( один предположил что на мое имя открыл кто-то из родственников вклад)))) сериалов пересмотрел видимо))) другой связала это что связанна с поучением мною какой-то карты по документу содержащему БУКВы; ( права, св-во о рождение, воен. билет) . Бред .. вообщем сотрудники неучи ( ноль(((
Кроме как выдать кредитку ни :::::::::::)( ! не знают
Не смотря на то, что сбер расположен весьма в многолюдном месте, сотрудникам удаётся разрулить наплыв посетителей, окружить заботой, пониманием. Особенное отношение к людям приклонного возраста, которым приходится объяснять не по одному разу.
3
1
Мария Гусева
Знаток города 8 уровня
12 августа 2023
Остался негатив. В серьезных, сложных ситуациях мало кто может помочь, очень часто очереди, не работают все окна, редко свой вопрос можно решить быстро и без проблем.
Специально зашла раньше в 9ч10, чтоб оплатить квитанцию, народу нет, один клиент в кассе, один разбирается по кредитным картам.. за операционными сидят 3 сотрудницы, клиентов нет, взяла талон постояла 5 мин..в пустом зале и ушла.
Как и везде приходится учить сотрудников быстрой работе и расторопности подгоняя в работе, иначе очередь с километр и час сидишь ждёшь. Разве что с почтой сравнить можно.
Тоже очень вежливый персонал всё обяснили. Приходила получить дебетовую карту. Звонили *** я подошла к оператору она мне объяснила по каким номерам могут звонить со сбербанка
Удобное расположение у метро..сотрудники вежливые..Но для пожилых вход-подъём просто жесть..Вчера подморозило и ступени с плиткой превратились в нечто не ходимое..
Зашел с вопросом 25.03.21 могу ли я назначить другое отделение для получения перевыпущенной карты ( закончился срок действия) Спустя две секунды что я стоял на входе у автомата с талонами девушка из зала вежливо предложила помочь, показала где в приложении поменять адрес отделения. все очень понятно и вежливо и отзывчиво.
Толкучка. Хотела оформить дебетовую карту, сотрудница с перекошенным лицом долго что-то сидела за компьютером и набирала на клавиатуре, а потом отдала мне паспорт и высокомерным тоном сказала что ничего оформлять не будет потому что мой паспорт не действителен и брать на себя ответственность она не станет. Говорит идите в отдел полиции и приносите справку... Пошла в отделение на туристской там сотрудники оказались радушнее карту оформили.
Хорошее отделение СБЕРа. В шаговой доступности от общественного транспорта. Организация обслуживания на высоком уровне- операторы и кассиры очень внимательны. Работают 4 банкомата.
Регулярно посещаю несколько лет. Практически всегда посетителей не много, как результат быстрого и внимательного обслуживания. Посещение не в тягость, а в радость. В других офисах Сбербанка не всегда так!