Бдительность это хорошо, но она то же должна быть в разумных пределах.
Речь о ситуации при снятии денег из банкомата ( своих собственных, со своей же карты) . До посещения сбер банка не удавалось, по не зависящей от меня причине , перевести деньги с карты Сбера на свою карту в другой банк. Может сбой программы, может, что-то ещё, так бывает.
Решила снять наличные. Сейчас, минуточку внимания, самое интересное.
Заблокировали карту после первой попытки. Причина возможно мошенничество . Пришлось звонить на номер 900 и долго доказывать, что ты вменяемая, дееспособная , рядом мошенников нет, осознаешь всё последствия, что может быть,.если сейчас снимешь деньги, потребовали отчёт для чего снимаю, куда планирую их потратить и... многое ещё чего.
Короче, минут через 20 этого допроса , деньги свои я все-таки в этот день получила .
Отвратительное отношение персонала, нацелены не на плодотворное взаимовыгодное сотрудничество, а на навязывание платных услуг: В августе текущего года оформил дебетовую карту - Обслуживала специалист по имени Дарья, заверила что ВСЕ ПЛАНЫЕ УСЛУГИ ОТКЛЮЧЕНЫ (в том числе) и УВЕДОМЛЕНИЯ. Ночь 13 августа 2024 года СНИМАЮТ (удерживают за УВЕДОМЛЕНИЯ) от которых Я сразу при оформлении карты (открытия счёта) ОТКАЗАЛСЯ. Далее, при визите 14 августа 2024 года в Отделение Банка с требованием вернуть денежные средства за услуги (которые Я не подключал) ждал решения вопроса более 30 минут. ВОПРОС НЕ РЕШИЛСЯ (специалист пояснила что услуги были подключены автоматически) с ВОЗВРАТОМ СРЕДСТВ УДЕРЖАННЫЕ за услуги которые Я НЕ ПОДКЛЮЧАЛ а НАПРОТИВ ПОЛНОСТЬ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ ОКАЗЫВАЛСЯ (в момент оформления карты, открытия счёта) от навязываемых Мне услуг, частным образом Я УВЕДОМИЛ СОТРУДНИКА ДАРЬЮ. Прошу разобраться в данном вопросе уведомить письменно.
Заказывал карту, сказали срок изготовления примерно неделю, пришёл забирать через две недели, сказали карта заказана но не изготовлена, на вопрос почему не изготовлена никто не смог дать ответ.
Обычное отделение сбера, где все разговаривают на вологодском))) решали вопросы по переводу больших сумм, спецы все сделали быстро и без заминок. Рекомендую👍
Как во всех сферах, чисто приятно работники культурные. Припарковаться всегда найдётся место. Банкоматы всегда работают, даже ночью. Всем советую посетить этот банк.
Отличный филиал Сбера! Очереди маленькие, долго ждать не приходится, обслуживание вежливое, персонал приветливый! Из минусов - это парковка - очень маленькая, свободного места практически никогда нет!
Потерял карту, пришёл востонавливать, впарили кредитную карту, не хотел брать, но сказали это так, в довесок, ни к чему не обязывает. Можно и не пользоваться. На следующий день списывается 70 рублей, я не в понятках за что? Просмотрев в онлайн по карте услуга автоматом за уведомление, хотя меня в банке об этом не предупредили, но да ладно, далее пошёл в банк хотел закрыть эту карту, мне сказали это невозможно, только по истечению 60 дней, потом я сам узнаю, что по истечению этого времени, нужно писать заявление и ещё в течение 40 дней будет рассмотрено. Хотел снять наличку, проценты за снятие, Хотел взять кредит, сумма небольшая(50000, даже сроком на 5 лет), и то не одобрили, высокий потенциал и все из за этой карты. Я решил свою проблему, но к чему я это пишу. Не теряйте карты, а уж если так случилось, не давайте себя загружать и не спешите в решение вопросов с банками. Я вот поспешил, времени было в обрез и вот, во что влился обычный поход в банк по замене карты. Берегите себя и свои финансы.
Люблю бывать в этом отделении, персонал работает доброжелательный и грамотный, всегда готовы помочь, жалко что сама компания сбер не так относится к своим клиентам)))
Нужный банк в любом финансовом вопросе,быстрое обслуживание,новые банкоматы,приятные,вежливые сотрудники,готовые прийти на помощь,любому человеку,которому что либо непонятно.Стоит в удобном месте,его легко найти.
В районе Т.ц. аАпельсин банкоматы: в апельсине,в т.ц Остров, т.ц.Кит, Макси, и ещё само отделение банка пять точнюек. В Прилуках 1 банкомат,и тот не всегда работает,нужно ехать в город,все банкоматы на ул.Чернышевского расположены по чёрной стороне т.ц.Магистраль, Макси на Лавров и отделение у роддома,очень не удобно. Хотя бы оставили на остановке в магазине Аллея, почти напротив школы 9,чтоб не тащится обратно или вперед
Прекрасное отделение! Сейчас реже, но всё-таки заезжаю!!! Очень приветливая девушка, которая работает в зале с посетителями!!! Терпеливая, добрая, отзывчивая, все поможет заплатить, все объяснит!!! Спасибо большое!!!
Небольшой офис Сбербанка, небольшое количество сотрудников, иногда приходится достаточно долго ожидать своей очереди. Замечаний по работе сотрудников нет, внимательные, тактичные, доброжелательные.
Нравится наш Сбербанк, раньше были большие очереди, сейчас, не успеешь взять талон, уже вызывают.Очень хорошо, что у банкоматов стоит сотрудница, что не знаешь подскажет. Я довольна.
Нужно было получить посылку в постамате. Пришло смс от сбербанка, о том, что «посылка ожидает, часы работы ежедневно с 0-23». Про праздники ни слова. Прихожу, а банк закрыт на майские с 6 числа! Банкоматы, в которых куча денег-в свободном доступе, а постамат с китайскими посылками-заперт под десять замков! Странно, однако.
Банкоматы и терминалы работают круглосуточно, а у самого банка не очень удобные часы работы, желательно продлить, хотя бы на 30мин в будни и сделать рабочей субботу.
Сберлогистика может соревноваться с доставкой из Китая или почтой России. Из Москвы до Вологды доставка больше недели и ещё пока не доставили. На сайте не отвечают, звонил в техподдержку в очереди 16 тый!. Сберу привет
В отличие от основного офиса всё удобно, быстро, понятно. Отличное обслуживание. Расскажут всё, что надо. Услуги навязывают ненавязчиво, простите за тавтологию.
Небольшой уютный офис,в котором при условиях коронарируса в России пришлось ждать очередь с грудным ребёнком пол часа.Не скажу,что большая проблема,но для меня это долго.Сотрудник мне понравилась,очень быстро сделала мне всё.