Быстро, по делу, не навязывают лишних услуг.
Отдельное спасибо сотруднице, которая занимается выдачей готовых карт( к сожалению имя я не запомнила). У меня была очень неприятная проблема с перевыпуском карты, но девушка вела меня от начала и до конца и моя проблема была успешно и быстро решена.
Анастасия Зубатова, человек которому не место работать в Сбербанке.
Человек не знает свои обязанности и свою работу от слова совсем!
Ходит с противным высокомерным лицом.
Большие сделки проводят не в кабинете а просто в зале!
За сделку по кв не кто не хочет браться и никто не знает как ее проводить, отношение ужасное!
Сбер куда ты катишься??
Ужасное обслуживание
Работники не компетентны в вопросах самозанятости, который оформляется через Сбербанк.
Не смогли мне помочь со справкой о самозанятости
В принципе всё неплохо, но при просьбе в помощи при оплате в банкомате,отказывают(последнее время). -Нам запрещено -, ха,ха -во всех сбербанках разрешено,а у Вас запрещено? "не смешите мои сандали"-.
Заказала по сберлогистике заказ, нужно срочно забрать посылку, а отделение просто не работает, по номеру 900 внятного ответа не дали, сбер наверное думает, что они топчик среди банков, так вот товарищи, теряете позиции, если бы не партнерка, за счёт которой вы выезжаете, сдохли бы давно!!!
Зашла получить карту ребёнку просидела час всего 4 сотрудника было в банке один занимается своими делами два с клиентами один выдаёт карты и один ходит туда сюда.
Раньше был магазин автозапчастей теперь сберюанк, удобно , частенько снимаю деньги , внутри много банкоматов, хотел взять кредит, но почему то пришёл отказ, зато потом обзвонились, но уже было не актуально )))
Очень приветливые сотрудники , начиная с терминала выдачи талонов , до окошка оформления пластиковых карт. Подсказали и рассказали всё, что меня интересовало и о новых своих продуктах и предложениях
Обслуживание на высшем уровне, отношения к клиентам очень хорошие, время ожидания не большое, очень даже быстро обслуживают, не грубят и очень хорошо объясняют
Достаточно просторный офис банка, с понятной навигацией и хорошим разделением потоков клиентов. Чтобы воспользоваться банкоматами не нужно входить в главное помещение. Локация офиса удобна, в глубине района, рядом остановки общественного транспорта.
Ужасное обслуживание. По талону должна порасть в окно 5, но там сидит человек. Сидите ждите. А потом вас нет в очереди. Два некомпететных сотрудника. Выдали талон по которому ты всегда в конце. Просто безобразие.
Пыталась оплатить обучение своего ребёнка. На руках карта Альфы. Оказалось, что этой картой я оплатить не могу, только сбер или наличными. Спросила, какая комиссия при снятии в их отделении, но мне сказали, что максимум я могу снять 7.5 тысяч рублей, а мне надо в несколько раз больше. Предложили оплатить через банкомат с введением ВСЕХ необходимых реквизитов, но оказалось, что и этого сделать невозможно, поскольку ни один банкомат не поддерживает функцию оплаты (по крайней мере в лёгком и понятном доступе) услуг, помимо мобильной связи, коммуналки и подобных простых функций. При этом ни одного консультанта не было даже рядом. Очередное полное разочарование
Приходила 27.11.2020 и 8.12.2020 в офис Сберабанка России ул. Бирюлёвская 37 ,корпус 1
Выражаю огромную благодарность операторам Аселе ,Маше и сотрудникам этого офиса за чуткость, отзывчивость, оперативную работу, высокую компетентность, вежливость. Без очередей, работает терминал ,все удобно.
Ранее я обращалась по другому вопросу в службу поддержки. Операторы Аселя и Мария предельно просто и понятно помогли мне решить мой вопрос.
Радует, что очень легко и оперативно решают все вопросы. Здесь работают квалифицированные, чуткие, добросовестные люди.
Была приятно удивлена.Спасибо за таких сотрудников!
Хочу пожелать им всего наилучшего, успехов, удачи во всех начинаниях и крепкого здоровья!
Сберу тоже повезло, что у Вас работает такие профессионалы
С уважением, Надирова Зоя Михайловна.
- за лабиринты. Можно потеряться. Консультантов на входе почти никогда не бывает. От этого есть небольшой дискомфорт. Пенсионеры как потеряшки мечатся там. В остальном норм.
Поменяли карту на новую, а на старом оставались денги. И не переведя денги закрыли карту. Хорошо что я сидел постояно в телефоне с програмой. И когда спросил а где денги с той старой карты, сотрудник банка ответил, я не посмотрел и не знал типа что на другой карты денги. Очень левый сотрудник. И потом спрашиют почему банк плохой. И он же одал старшим менежеру и перевели денги. А если я не посмотрел. Как потом докажешь что на старой карте были денги. Это полный отстой а не банк.