Обслуживание хорошее всё рассказали помогли с чем надо. Персонал добрый хоть многое не понимал все объяснили. Время ожидания 10мин примерно не больше много касс все удобно
В операционном зале не был. Зато в ходе много терминалов для оплаты и банкоматов. Практически никогда нет очередей к банкоматам, а если есть ,то движется очередь быстро.
Большие залы,довольно быстрое и вежливое обслуживание, но не все специалисты технически грамотные( . Нужную справку не все могут распечатать в том формате,который требуется.
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Особенно при обращении с пенсионерами и вкладами. Бабушка хотела переоформить вклад «красная гвоздика», в результате сняли с карты и с пенсионной книжки, оставив без денег на карте, и зачем-то оформили еще один вклад…
Ничего не объяснили, документы дали только на следующий день…
Бардак в общем!
Не самое комфортное отделение. Пока ожидала очереди, наблюдала, как народ возмущен и раздосадованный уходит. Дождалась своей очереди, объявили мой талон, подошла к работнику окна, которое объявили по моему талону. И меня отказались принимать - отправили за новым талоном. Потому что она решила принять другого клиента. Я была тоже возмущена и поняла недовольство клиентов передо мной. Тем более, что хотелост решить все вопросы в свой обеденный перерыв. Но увы, пришлось ораздатт на работу. И даже не извинились.
Не оказана услуга в покупке валюты по талону М008, а в последствие М009. Из 1го окна не могут корректно перенаправить в 5е. Прождал очередь, услугу так и не получил.
В банке "Открытие" на Горького данную услугу оказали быстро и без лишних действий...
5 из 5 банку "Открытие"...
Всегда хожу туда,именно на Ванеева не потому что для меня близко,а потому что там домашняя обстановка.все сотрудники доброжелательные,подсказывают все быстро и оперативно у терминалов.очень нравится этот банк,всем рекомендую!!!🤗
Конечно, была в этом отделении, вопросы решают, плохого сказать не могу, но к самому СБЕРУ вопросы имеются, считаю их политику грабительской для народа!
С мамой хожу за пенсией, не хочет она на карту деньги получать))) очереди постоянные в сб и вс. Про персонал ничего плохого не могу сказать. 3 звезды только за длительное ожидание.
Нет консультантов. Интернет есть но ни кто не знает как подключить. Свободно зашел в кабинет руководителя. Его нет. На меня даже ни кто не обратил внимания.
Более 30 минут ожидал получение посылки Сбермегамаркета. Ощущение, что вернулся в 90-е с кассирами-операционистами и сберкнижками. Как они собираются конкурировать на этом рынке с такой выдачей посылок?
Обманом, вопреки заявленному нежеланию, подключили опознование по лицу. Для отключения пришлось еще раз идти в офис. Заявление приняли, но не разобрались. Жалобную книгу не дали.